大学生社会实践报告字

《大学生社会实践报告字》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生社会实践报告字（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、大学生社会实践报告字第一，市场需求，是指在一定时期内，一定的市场范 围内，对某种商品有购买力的需求，这是推销员调查的主要 内容，也是推销员关注的重点。需求调查主要包括以下几项 内容：(1)、商品总额调查，以本次推销“ xx”保暖内衣为 例。随着时代的发展，当今时代人们的购买力不断提高，人 们的消费更注重时尚消费，注重轻松，便捷，瘦身而有保暖 的衣服。另外，针对我们本次活动的推销地点-本校区，我 们学校离市区相对较远，公交车比较少，同学们出行不便 ; 还有，我们的“xx”对于市区服装店里面具有同等效用的衣服有价格优势，这都能说明“xx”保暖内衣在我校有广大都 的市场，需求是比较大的。(2)、市场

2、商品需求构成的调查： 推销不仅仅要了解市场的需求总额，还要掌握需求构成状况 及其发展趋势方面的信息， 了解消费者对于产品质量， 品种， 花色，式样的需求，我们的产品“xx”保暖内衣质量好，品 种多，花色齐全，式样多样，能够满足消费者对产品质量， 品种，花色，式样的要求，是消费者不错的购买对象，有较 大的市场需求。第二，产品调查，推销员应当准确了解推销品的相关 问题，包括产品自身调查，产品附加利益调查，产品发展调 查等一系列的调查。(1)、产品自身的调查：包括顾客对产 品的看法，态度和要求，还有产品自身的品质，性能，价格 等方面的信息，根据调查以往的消费者表明他们对我们的 “xx”保暖内衣有很好

3、的评价，感觉我们的保暖内衣很好， 并希望我们的保暖内衣继续保持，做的更好，通过我们对该 产品的调查发现，这款保暖内衣的品质也是很好的，价格比 较适中，适合大众消费。(2)、产品的附加利益调查，附加 利益包括信誉，服务，质量保证等。在当今市场竞争白热化 的商业社会，对于基本效用相同的产品，成功推销的有力手 段之一就是提供产品的附加利益， “xx”保暖内衣根据调查 显示人们比较喜欢这项产品，信誉好，质量有保证，这是推 销的强有力的后盾。(3)、产品发展调查，随着时代的发展，产品也应该与时俱进，适宜开发新产品，以保证企业经营活 动的连续性和稳定性， “xx”保暖内衣与时俱进，紧跟时尚， 产品风格时尚

4、，这也有利于我们推销工作的开展。第三，供给调查，是指一定时期内，可以投放市场出 售的商品供给总额的调查，包括： (1)市场商品供给总量及 构成的调研，根据市场调查，市场上保暖内衣的品种多样， 社会供给量是比较大的!(2)市场供求变化趋势的调查，只有 抓住了市场供求变化的趋势，才能有效的进行推销，这趋势 的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求，库存，价 格变动及竞争状态等，由于市场供给量大，竞争激烈，价格 变动对消费量有重大关系，我们推销的产品价格比在店里边 的便宜，质量好，可谓是物美价廉，符合大众消费者的消费 观，因此，消费量应该是比较大的，是非常可观的。第四，价格推销活动中的一个重要手段

5、，适宜的推销 价格不仅能为顾客所接受，而且也有利于节约时间，获得更大的利润，价格调查涉及的内容主要有： (1)、竞争状况， 当今时代保暖内衣的竞争是很激烈的，我们推销的“xx”保 暖内衣是从厂家提的货，进价很低，因此我们的推销价格有 优势。(2)成本变动， 我们推销员要了解推销品的自身成本， 由于是在我们的学校摆摊，没有租金等一系列费用，还有， 进价很低，这样成本就很低了，也可以说没有什么成本，因 此我们的推销价格也是很低的。(3)、购买行为，推销员应了解消费者对价格变动，折扣的反应，消费者的预期价格， 根据调查，消费者对价格变动，折扣的反应是很大的，因此 我们根据我们的实际情况也是可以对我们

6、的推销品实行价 格变动，折扣.二， 推销计划 我们对市场进行了调查，详细的了解了市场，对此我 们就得根据市场调查开始制定推销计划了，制定有效的推销 计划，有利于我们推销业务的活动进程和实际效果，我们的 推销计划应该包括以下几方面： (1)、前期准备，我们要去跟厂家洽谈，秉着双方互利 共赢的原则进行洽谈，让厂家给我们提供产品，帐篷，由我 们为他推销产品。(2)、前期宣传，我们要进行推销产品，首先要进行前 期宣传，让消费者关注，了解我们的产品，为以后的推销活 动的实施做好必要的铺垫，为此我们可以借助市场营销协会的宣传部，由他们根据产品做出宣传画册，例如 !海报，横 幅，明星代言照等，另外，我们可以

7、找几个男女模特，穿着 我们的保暖内衣，吸引更多消费者的眼球。(3)、时间，地点的选择，针对我们学校的情况，我认 为我们应该安排从上午十点开始，到晚上八点之间，因为这 段时间人流量比较大，地点选择，根据观察发现在一号宿舍 楼与餐厅之间的位置人流量大，能够吸引大量的消费者。(4)、价格设定，价格的作用是非常大的，它决定了我 们产品的销售量，适宜的价格有利于销售量的增加，针对我 们是厂家直接供货，没有门面的相关费用，因此我们可以把 价格定在比市场上具有相同效用的产品的价格多低一些，这 样可以吸收更多消费者的眼球，增加产品的销售量，虽然价 格低，但销售量多，这样还是可以获得更可观的利润的。(5)、营造

8、气氛，在推销现场营造良好的气氛是非常重 要的， 我们可以在活动现场准备一台音响设备， 放一些音乐， 吸引消费者。(6)、后勤服务，不论做什么事，都得需要后勤服务， 搬货，搬帐篷，点货，验货等这一系列活动，都需要后勤人 员的密切配合，这些活动我们可以借助营造协会的综合部和 会展班的男同学来从事这这些工作，借助营造协会的秘书处 从事点货，验货，提货的工作，这样，营造协会的各部门的齐心协作，有利于工作的顺利进行。(7)、推销前的培训，在推销产品前，首先要先对产品 进行了解，对推销员进行推销前的培训，由专业考试在专门 的时间把推销人员集中起来一起进行培训，对产品进行详细 的了解，为推销产品做好准备，顺

9、利地推销产品。(8)、推销员的薪资待遇， 为了使推销员有更多的热情， 我们要给推销员一定的薪资待遇，对于推销出产品的推销员 要给予一定的提成，以此促使推销员全身心的投入到推销活动中，使本次的推销活动顺利的开展，并且能够取得实际效 果。(9)、发放优惠券，本次活动我们推销的对象主要是学 生和老师， 对于学生我们主要运用适宜的价格， 不进行折扣， 而对于老师，我们发放优惠券，老师们凭优惠券可以享受一 定的优惠。三、推销日志与体会 推销计划制定了，接着我们就要进行推销了，要把计 划付诸于实际行动，在为期五天的推销活动中，前三天我们 针对的消费者主要是学生， 由于刚开始， 第一天只卖了几件， 第二天就

10、卖了十几件，第三天也是十几件，在后两天中，我 们针对的消费者主要是老师， 这两天我们也卖了一些， 总之， 这为期五天的推销活动，我们共推销了八十多件，收获还不 错， 为我们以后的推销活动增强了信心。通过本次推销活动， 我有了很的受益，也获得了宝贵的经验，根据自己的感觉， 有以下体会。第一，有热情和耐心，当顾客来到摊位前时，要面带 微笑，热情与顾客交谈，向顾客相信介绍产品，对顾客的询 问要有耐心，不要急躁，不要带情绪，在推销活动中始终保 持热情和耐心，微笑面对顾客。第二，推销形象，作为一名推销员，必须要有良好的 形象，以整洁的衣容，精神的面貌，积极的心态面对顾客，让顾客在和你交谈时感觉到舒服，愿

11、意与你沟通，这样使顾 客更有可能消费我们的推销的产品。第三，语言表达能力，好的语言表达能力，能够把产 品表达表达的更好，更能吸引消费者对产品的兴趣，以促进 顾客有购买的意愿。第四，价格设定要适宜，本次推销活动，我们把我们 的推销产品的价格定的比较低，吸引个很多的消费者，同时 也销售了不少的保暖内衣，取得了不错的实际效果。第五，市场调查个推销计划是非常重要的，对市场进 行详细调查，了解市场需求，市场价格，然后进行制定推销 计划，这一系列的准备工作为我们的推销奠定了坚实的基础。第六，认真倾听顾客异议，处理异议，做好售后服务，当面对顾客提出异议和要求是，我们要认真倾听，关注顾客 异议，然后正确回答客

12、户异议，我们要避免与顾客争执，要 转移顾客的注意力，逐渐消除异议，达成共识。第七，推销活动是一个团队工作，需要我们每个人的 齐心协作，共同努力，共同我们的推销活动努力，发扬团队 合作精神是我们推销的重要保障。四，推销总结 我们进行了市场调查和推销计划的制定，再到实地推 销。通过这些实战推销，将书本上的知识和实际相结合，并 检查自己在这半年中的学习情况，并通过实践更好的运用了推销方面的知识。在实践中掌握推销模式的基本思路并且能 够灵活运用， 在实践中不断的总结经验， 培养自己的主动性， 提高自己的分析问题和解决问题以及动手能力。在这次推销实践中，制定推销计划，采用一种销售模 式来进行相应的推销，

13、我们根据实际情况，我们采用了爱达 推销模式，在销售产品是不仅要把东西卖出去就行了，这其 中推销员的素质和能力是非常重要的，推销员必须具备一些 基本的素质，例如：身体素质，心理素质，专业素质，综合 素质等，另外还有，推销员在处理顾客异议的时候应如何应 付并采取哪些措施的能力。本次推销活动我们有收获也有不足，首先，我们的产品虽然价格比市场上具有相同效用的产品要低许多，但是由 于我们的产品质量相对比较好，因此价格也是不低的，这使 许多学生感觉有点贵，犹豫不决，因为许多学生的消费水平 没有那么高，这也很大程度上影响销售量。另外，虽然我们 在推销前进行了短暂的培训，但还是不够的，我们对产品还 是没有详细

14、的了解，当顾客问到关于产品的某些问题的时候， 我们的推销人员还是不能很好的回答，这在一定程度上也影 响我们的推销进程。总之，在这次推销活动中，我们收获了许多，有了一 定的宝贵经验，我在以后的学习和实践中要多多学习，多多 总结经验，不断提高自己的能力，也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会，不断的锻炼自己，充实自己，提高自 己! 文章二： 由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知 知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格 已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾 客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高， 而我则不行通过实践我总结出几点： 第一，服务态度

15、至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是 必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求 我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼 貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据 不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品 比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些 年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会 提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以 前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是， 上联： 您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对 于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟 早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很 好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待 认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成 功最重要的一点。第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工 作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬