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1、2020-12-01 中文 ERP 项目项目 项目团队建设计划项目团队建设计划 文档管理文档管理 文档信息文档信息 文档名称ERP 项目团队建设计划 最初作者 当前修改作者 版本信息版本信息 版本日期作者修改注释 1.02020-12-14 审核审核 姓名职务签字日期 ERP 项目经理 审批审批 姓名职务签字日期 目录目录 1 团队建设的目的团队建设的目的.4 2 团队建设的内容团队建设的内容.4 2.1团队的目标.4 2.2团队人员的构成.4 2.3团队人员的变更.4 2.4项目团队成员的考勤.5 2.5团队绩效管理.6 2.6团队压力管理.7 2.7团队文化建设.7 2.8团队活动安排.7
2、 3 团队建设的最终结果团队建设的最终结果.8 1 团队建设的目的团队建设的目的 团队建设是 ERP 整体工作的一个重要的组成部分，其工作的主要目标是： 1、将不同来源的资源（总公司 ERP 项目成员、ERP 项目组成员和外部咨询顾问等）组 成一个工作团队，并使他们能够立刻或者在短时间内高效率地开展工作； 2、在项目实施的整体过程中，保持持续地激励和一致的方向； 3、确保整个团队在项目进行过程中，能够获得足够的知识和技能，以便项目结束后，相 关的工作团队能够支持管理和系统的持续优化。 2 团队建设的内容团队建设的内容 根据项目团队建设经验，并结合工程公司的实际情况，我们认为将团队建设应该从以下
3、几 个方面着手：团队目标、团队人员的构成、团队人员的变更、团队人员的考勤、团队人员的绩 效管理、团队压力管理、团队文化建设及团队活动安排。 2.1 团队的目标团队的目标 保证工程公司 ERP 项目成功实施，并在 2006 年系统上线阶段实现如下目标： 1）建立整合的、实时的项目、财务、人力、物资管理信息平台，为管理决策提供及时、准 确、相关的信息支持 2）借鉴国际同行经验并结合公司实际情况，建立规范的、整合的 EPCI 管理体系和核心管 理流程，并加以固化 3）细化绩效管理指标，形成一套持续改进的体系，为企业管理的持续改进打下基础 4）建立并培养公司 ERP 技术支持队伍 2.2 团队人员的构
4、成团队人员的构成 工程公司的 ERP 项目团队由本部及各分公司的关键用户及高级用户组成。 2.3 团队人员的变更团队人员的变更 1、新成员的加入新成员的加入 当新成员加入团队时，应当参加入职培训，以便能够迅速了解项目整个项目的目标、实施 范围、计划及当前的实施状况等。具体内容如下： 项目目标 项目背景 项目范围 项目组织机构 项目实施方法论 问题管理 文档管理 项目质量控制 其他与所参与角色相关的内容 2、项目团队成员的离开项目团队成员的离开 稳定的项目团队是保证 ERP 成功实施的关键，在极特殊的情况下，项目组成员确实需要离 开，为确保接替人员能够顺利接手工作，应当遵循如下流程： 1，向替代
5、者详尽介绍项目的情况，包括过去项目期间遇到的问题，业务部门批准的解决 方案、流程的负责人、目前项目的状态、当前的计划安排等； 2，向替代者移交所有与项目有关的文档资料； 3，基于项目考虑，其他需要移交的资料及应尽的义务。 2.4 项目团队成员的考勤项目团队成员的考勤 ERP 项目组作息制度应按项目所在公司的统一规定，即每周工作五天，从周一到周五；每 天工作时间从上午 8:30 至 12:00，下午 1:30 至 5:30。 项目组员工考勤实行日记月报考勤制度，遵循考勤公开、逐级管理的原则。考勤表作为项 目组成员的出勤记录是薪酬及福利发放的依据，须如实填写。具体包括： 1、工程公司项目组成员及埃
6、森哲公司顾问的日常考勤，将按照总公司和的相关要求进行时 间记录； 2、病假、事假、探亲假、年休假等假期要经有关领导批准后方可离开； 3、项目秘书负责收集处理项目组的考勤记录，并于当月 25 日（逢节假日顺延）交项目管 理办公室作为出勤备案。 2.5 团队绩效管理团队绩效管理 ERP 建设是一个艰巨复杂的过程，为激励与项目有关的所有人员积极参与、保质保量完成 工作，有必要建立项目内部的绩效考核机制，具体包含如下内容： 1、绩效考核范围 本项目团队的所有成员，以及本项目涉及的在 SAP 系统中有独立用户的人员。 2、绩效考核依据 项目的绩效考核以项目实施计划所规定的必须要实现的总目标、阶段性目标、
7、不同岗位 人员的职责角色为依据，结合考虑项目成员平时工作出勤状况、工作态度、工作完成质 量等。 3、绩效考核结果 由于 ERP 建设是一个艰巨的过程，对工程公司的项目成员来说更要抛弃旧观念、改变 旧流程等，要为之付出艰苦的努力。因此对于绩效考核优良的组员在项目过程中建议 进行适当的奖励。具体措施如下： 建议设立“工程公司 ERP 项目实施奖励基金”，目标对象为项目实施过程中 绩效考核优秀的员工； 奖金金额阶段分配分为项目中发放和项目结束后总体发放。具体发放金额为 XXXX 元（待定），具体的金额可根据不同时期工作的难易程度、参加人数进 行调整。 项目奖金发放的依据为员工的绩效考核结果。 同时对
8、于考核结果较差，影响 ERP 实施的相关人员要进行相应的处罚，具体措施如下： 为保持会议的高效率，对于不遵守会议时间要求、迟到、开会期间不关闭手 机、多次进出会场影响会议进程者，建议小额度罚款； 对没有经过批准不参加会议、小组讨论，未能按业务小组的要求按时保质完 成工作者，建议进行内部通报批评； 多次不能按要求完成项目组工作，不能保证项目时间影响项目进展者，建议 调离项目组。 此外，对于工程公司方项目组成员，他在完成 ERP 项目组工作的同时，还要兼顾其原 有岗位的工作，建议将其在 ERP 项目组的考核结果将作为被考评员工所在公司及岗位 整体考核的一部分，参与该员工的薪酬、福利、奖金及晋升等项
9、目的考评。 2.6 团队压力管理团队压力管理 压力管理是团队建设过程中不可忽视的一环，适当的压力来能使我们工作更有效率，但是 压力过大反而起到相反的作用，进而阻碍团队目标的实现。它能够在诸如团队成员的工作绩效、 整个团队的工作绩效、团队成员之间的关系及团队精神等方面带来负面效应。 1、引起压力过大的原因 生理上的原因引起 社会/文化的改变 心理原因造成的压力过大 其他原因 2、解决压力过大的办法 当找到引起压力的原因后，就应当制定计划来减少过量的压力。这要根据实际情况因人 适 用具体的办法，比如感觉身体不适，可以通过组织一些诸如篮球、足球、保龄球等运动来降低 身体不适，如果感觉工作压力过大可以
10、跟项目经理重新讨论工作计划来达到减少压力的目的； 缺少解决某个问题的技能，可以与团队的人员交流获得他们的建议，减轻压力。解决压力过大 问题的过程为：首先及早识别压力过大的征兆，发现征兆后找出造成压力过大的原因所在，根 据原因采用合理的办法减小压力。 2.7 团队文化建设团队文化建设 团队文化对项目有着直接的影响，恰当的团队组织文化能够促进项目的顺利实施，不适当 的团队组织文化能够阻碍项目的顺利实施。 工程公司 ERP 项目组倡导相互信任、目标统一、全面互助合作、平等、相互支持的团队文 化。在组织中，各个成员都应当出席所有团队会议，都必须按时完成计划的各项任务，遇到自 己不能解决的问题要积极与项
11、目组其他成员进行沟通交流寻求帮助以便尽早解决问题。 2.8 团队活动安排团队活动安排 为了增强整个团队的凝聚力，加强各成员之间以及团队中各小组之间的沟通交流，一些集 体活动是必要的： 1、根据实际情况举办整个项目组的专题研讨会，在一起讨论对项目进展的看法； 2、组织 SAP 相关方面的培训，进行知识转移及信息共享； 3、适当时候组织类似集体拓展训练的活动，加强团队互助协作与团队精神； 4、根据项目实施方法论每个阶段结束后组织户外活动，交流总结； 5、建立项目团队成员的“特别日”， 比如生日，升职，结婚等； 6、根据项目需要组织的其他活动。 3 团队建设的最终结果团队建设的最终结果 基于团队的共同目标，围绕团队建设主要内容所述的各个方面，在相关措施制度有力执行 下，我们期望工程公司的团队应该具备如下特点： 1、是一个精诚团结的团队； 2、团队各个成员有着共同的目标：工程公司 ERP 项目的成功实施； 3、项目组成员之间及团队中各个小组间相互信任、相互支持，遇到问题从项目角度出发能 够及时和有效地解决； 4、每个项目组成员都能够愉快、积极地工作，表现出较高的工作绩效。
