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房地产行业售后服务员岗位说明书2020年5月29日售后服务员一、职务名称：售后服务员二、直接上级：售后服务主任三、本职工作：协助服务主任做好相关工作四、工作责任：1、协助租后主任为客户服务。2、协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作。3、负责与客户沟通联系，为客户解决困难。4、在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意5、协助经理处理投诉问题的落实、解决。6、做好对外公关工作。
