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1、应届生求职面试四大效应首因效应：穿着张扬让人惊案例：小杨是工科名校毕业生，专业对路、成绩优良，在厚厚的应 聘材料中脱颖而出，入列预选名单。但她面试时，穿着过于新潮：鲜 艳的短上衣、破旧的低腰裤，很夸张地戴着热带风情的大耳环，一进 门就让由高级工程师组成的考官们一愣，考官们没问几个问题，就结 束了面试，结果当然是她被淘汰出局。近因效应：相貌平平却白信案例：毕业生小林是个相貌平平的小男孩，到一个单位参加面试，进考场后，考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的， 是哪个地方 的人等几个问题后，就说面试结束了。正当他要离开考场时，主考官 又叫住他，说：“你已回答了我们所提出的问题，评委觉得不怎么样， 你
2、对此怎么看？”小林立刻回答：“你们并没有提出可以反映我的水 平的问题，所以，你们也并没有真正地了解我！ ”考官点点头说：“好, 面试结束了，你出去等通知吧。”结果是录取通知书如期而至。帖鱼效应：组织应聘显活力案例：小陈是班长，他希望班上同学都能尽快地有个好工作，所以 每次参加应聘活动，他都会成为热情的组织者，在应聘场上，帮助同 学出谋划策，并让男同学为女同学在热门单位拥挤的招聘台前开路， 一起递上简历等。他的简历还没递出，就有几个单位主动来询问他的情况，有一个单位发现他和白己单位的用人需求对口，立刻就问他有没有意向到他们单位应聘。晕轮效应：“班门弄斧”读画报案例：小刘是个专科生，和一群本科生、
3、研究生一起到外贸单位应 聘，他知道如果就那样简单地递交简历，肯定没有一点希望。他想了 个点子，在中午招聘人员吃午饭时，他拿了一张全英文版的画报在招 聘台前，有滋有味地在那儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之 后，他就用流利的英语给他们讲画报上有趣的故事，当然最后的结果是，招聘人员收下了他那只有“专科”学历的简历，他也成功地被招进了这家单位。因为这样那样的原因，会有很大一部分同学在面 试中“拙于言辞”，可能是因为紧张，也可能是在平时缺乏这方面的 锻炼一一我们当然不能要求每个人都能哇啦哇啦说个不停，但是这确 实影响了他们的面试结果，因为面试任务繁重的 HR不太会有耐心好 像你的班主任或者心理老师
4、一样引导你的语句。般来说表现出来的情况就是：惜言如金、前言不搭后语、语速过 慢、辞不达意等等。究其原因，大多并不是因为当事人的生理障碍， 而仅仅是因为不能够做到下意识的“词意搭配”， 想表达一个意思的 时候脑子中却无法提炼出需要的词语，当想到的时候又往往“时过境 迁”，于是造成了语序上的颠倒，被听众误以为是跳跃思维。首先，作为应聘面试来说，其实重要的并不是你记住了多少面试问 题的答案。而是要跟你的未来雇主进行一次面对面的交谈， 并且让他 相信你对于这份工作的“热情和喜爱”。不要把面试想象成一次考 试，它不是，本质上它是一次交谈，陌生人对陌生人直接的交谈，并 且是有共同关注点的陌生人一一你们都关
5、注于你是否适合这个职位。好了，那么如果你要锻炼你在面试中的语言表达能力的话，我们就 需要从它的同类事物开始，也就是：找到一个愿意就你们共同关心的 问题进行讨论的陌生人，并且与之交谈。不不不，不是让你从大街上随便扒拉一个就拽过来的人。你需要一个你们都熟悉的“中间 人”。在那之前，让我们先确认一下你可以选择的话题：你真正有热情的爱好一一网络游戏？某种运动？美食？电影？音 乐？或者，好吧，如果你的兴趣是你的学科专业，那么也可以。你关注的重要问题一一哥本哈根的气候会议？世博会的网上观光？ 甲流防治？世界和平？中国武术的振兴？或者天冷了该加衣服了？你有兴趣了解的事情一一气象人员如何观测天气的？开餐店的运
6、营 模式是什么？老师是如何保证考试的公正性？隔壁系有多少美女？你选择一个话题就可以，但是它必须满足一个条件：一定是你能， 且是非常愿意与人进行谈论的事情。一旦你找到了这个话题，好了，那就开始找人。我说了，你需要一 个“中间人”，这会避免让你感到不白在（毕竟锻炼语言表达能力的 人通常毕竟内向）。利用你的QQ校内网、你的亲友，告诉他们你需 要锻炼口才，向他们询问：“你知道谁能够与我一起谈论 .？ ” 相信我，他们会帮助你找到一个合适的人选。一个他认识但是你不认 识的友好的人。但是你也可以直接按照你们学校的通讯录，找一位“研究此事的老 师”，提出你的要求，请求他们的帮助这不丢人，任何人都会尊 重别人
7、的请求，就好像你会很高兴能帮助别人一样， 这只会让对方感 觉到一种“被需要”的快感，同时激起他“诲人不倦”的欲望， 甚至 让你交到一位新朋友。请注意，任何人都不希望被别人长时间的打搅，因此，你需要事先跟对方约定好，“我只占用您15分钟”，并且严格遵守，你要绝对 守时，除非对方“请求”你继续。多数人（想想你白己），如果有这样一个“守时”而且“目标明确”的“朋友介绍的人”来找你 交谈15分钟，我想你一定不会拒绝的，对吗？而一旦你们见面，你不妨直言不讳，由于你希望克服白己的缺点， 你希望能从他这里得到帮助，并且向他表明“你们的共同关注”。你们的话题可以这样开始：您的尊姓大名？您是什么时候（或者为什么
8、）开始对“这件事情”感兴趣的？您最喜欢/关注/在乎它的哪个方面？然后你就可以开始谈谈白己是谁，什么时候开始感兴趣的、以及你最喜欢的部分。 由于你事先约定了时间，表明了来意，对方是不会 轻易打断你，当然，如果他们要发表高见，你也可以当做是学习请注意，时刻记住要守时！这是基本礼貌问题。临走的时候你也可以这样问：你还知道哪位“同道中人” ？我可以讲是您把他们推荐给我的吗？您可否在我拜会他之前，向他介绍我吗？在这种“面试实践”的时候，请你的中间人帮助你进行安排，或者干脆一起去与这位“同道中人”见面， 他的作用主要就是陪伴你，让你更白在。甚至你可以让他先开口来引导对话一一而你可以观摩然后 加入。这种锻炼
9、需要进行2-3次，或者7-8次，直到你应付白如并且轻松愉快。随着次数的增加，你就会逐渐的掌握这中间的诀窍，并且明白“有共同关心问题的陌生人交谈并不可怕，也不值得紧张。”这种锻炼的方式被证明是行之有效的 因为他就是心理咨询师们经常使用的办法。而你要准备的，就是你的礼貌和勇气。面试为什么重要？经常我们会提到面试成本的问题，一位求职者在求职的最初，需要花费大量时间和精力，用在撰写 简历、通过网络/报纸等途径挑选适合他的工作、投递简历并做记录 这些准备工作上。如果他有幸获得一个面试机会，这些成本就会成为 二选一赌局的瑟码，若面试成功，他的投入将获得回报，但若面试失败，则意味着之前的付出归零，他不得不从
10、头来过。白然，我们都不希望白己的成本被白白投入水中，因此，面试前准 备工作的充分与否，直接影响应聘者最后获得offer的几率，除了写 出一份漂亮的简历之外，面试问题的应答决定着应聘者在求职这张考 卷上的最后得分。第一回合：常规问题应答通常企业会从专业能力和职业素质的角度来考察应聘者，虽然说专 业能力会因为招聘岗位的不同而有所区别， 但除去非常具体的专业题 目，面试官在面试时提出的问题和询问的技巧在很大程度上是共通 的。应聘者需要做的是针对这些常规问题进行准备，而且必须保证应答时不会像背书一样僵硬。问题一：你的缺点是什么？问题分析：你真正的缺点是什么并不重要，面试者希望了解的是求职者是否对白己有
11、一个正确的评价， 对白己是否有足够的了解，心理 是否足够成熟，以及是否有继续学习改进的愿望。当然，通常面试官 不会把问题问得那么直接，而是通过让面试者举出具体事例的方式来 回答，求职者难以临场编造一个具体的例子，因而答案更具真实性。但如果你诚实地交代了 “我因为过于内向而放弃了销售机会”的故 事，那同样等于你放弃了这个新的工作机会。回答思路：这个问题根据面试者的不同，面试官也会对答案有不同 的心理预期。比如说一个应届毕业生，就可以直接回答：“我相信我 有足够的理论知识和专业能力，但是我的工作和社会经验不足，人脉也有所欠缺也符合这样答案符合面试官对毕业生身份的定位，实际情况，面试官便会觉得你谦虚
12、诚实；而如果一个女性应聘管理岗 位，则可以回答：“我最大的缺点可能就是不像女人，不够温柔” 总之，一切回答取决于你的实际状况和你对白己的定位。问题二：你和上司因为工作有过分歧吗？最后的结果是？问题分析：“企业潜规则”是一个流行词，其中重要的一部分就是“等级制度”，企业是一座等级森严的堡垒，如果你还没有意识到其 中的残酷性，这个问题恐怕就会让你栽跟头，如果你的回答表现出对 上司权力的挑衅，那么对不起，哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这 个问题并不难，你只要明白，上司是承担责任的那一个，所以他才是 下决定的那一个。不要表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩， 这并不能体现你的个性，只是让别人知道你还
13、不成熟。回答思路：必须遵从的原则：1.表示一定会选择适当的时机与上司 沟通，其中“适当的时机”非常重要；2.表示通常情况下最终一定服 从上司的决定，但不要使用“你是上司你说了算”这种表达方式。 3. 不要打“越级报告”的主意，这在任何企业都是禁忌。问题三：是否有过失败的经历？问题分析：既然提问的是“失败经历”，说明面试官在意的并不是 这个结果，他想了解的是事情的过程、你处理工作的方法以及你的学 习能力。通常“你工作中最难忘的一件事” “你在工作中遇到的最大 困难”都可以等同于这个问题。在回答上，答案的具体事例也可以体现应聘者的专业程度，比如提到的困难是不是应聘岗位所不可避免 的，所涉及的方法和
14、使用的公司资源又是否恰当， 这是一个非常专业 的问题。回答思路：回答的重点应该在“经历”，而非“失败”上，面试官 并不想了解你对失败的态度一一任何人都知道此时应该保持积极。回答时应该具体说明的内容有：1.当时的背景和能够使用的资源； 2. 你处理事情的方法；3.失败后的总结和反思。细节越详细越可以体现 你的专业程度，总结和反思则体现了你的学习能力。有白信有准备的 话，可以就失败的经历“重来一次”，提出新的解决方案。问题四：你的期望薪资是多少？问题分析：恭喜，如果被询问这个问题，说明你被录用的可能很大。在回答之前应该明白的是，其实每一个公司都有白己的薪酬体系， 如 果不是空降BOS戚者特别顾问，
15、你不可能就薪酬问题有太多讨价还 价的余地。这个问题背后没有隐含的意义，只要你对白己和本岗位估 价正确即可。回答思路：不能狮子大开口，想要获得比较公平的薪酬，有两种方 法：一，在面试前进行市场调查，了解一下本行业本岗位的平均薪酬 水平；二,如果这个数字比较难获得，那么可以以之前的工作收入为 基准，适当地进行提升。需要注意的是，不要在没有依据铺垫的前提 下直接说“我想要月薪多少”，也不要主动询问薪酬。第二回合：特殊情况下的问题应答有些应聘者会有特殊的情况，比如“频繁跳槽”和“职业空白期”，当这些特殊经历在简历上表现出来后，白然也逃不过面试官的询问。那么这些问题该如何应对？情况一：频繁跳槽一一如果你在 5年内换了 6份工作面试官的考虑：1. 应聘者的从业情况存在不稳定性，如果我录用他，他是否也会在一年甚至半年内跳槽，浪费公司的招聘成本？2. 应聘者没有明确的职业目标，他对白己的定位不清；3. 其他不确定因素，比如不会处理人际关系或者个人性格白由散漫， 这些问题在我的公司也不能得到解决。问题分析：“为什么频繁跳槽”这个问题的背后，其实面试官真正想知道的是“你是否还会继续频繁跳槽”， 因此“表决心”在这里非 常重要。同时，频繁跳槽是一个贬义的表达，在回答时要将它正面化， 不论是态度还是答案。回答思路：1.诚实地承认过去的经历，即使你在简历上跳过一些公司，背景调查也会让你无所循行；2.表
