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1、2020个人述职报告范文述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料,正面的材料与反面的材料,事件材料与数字材料以及背景资料等.本篇文章是小编为您整理的,供大家阅读.【篇一】2020个人述职报告范文 尊敬的领导: 您好! 当日历一页页撕落,只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过.在这一年里,每天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守.我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦. 一,立足平凡踏实工作 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员.也许有人会说,普通的柜员
2、何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业.卓越始于平凡,完美源于认真.我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年.作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任.柜台服务是展示银行系统良好服务的”文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任. 是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作,热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在_办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到
3、:一是掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律,法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我,胜不骄,败不馁. 二,团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的.作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传,帮,带的作用,主动,热情,耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能.结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作.在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们.我想,
4、这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三.今年相继有三名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺.为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度,业务流程办事,人走章收,抽屉锁好,电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯.对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考.通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了. 银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无
5、旁骛,脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战.时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈.我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好. 三,业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效,快捷的服务.支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障.我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律,法规,努力提高着自己的业务理论水平. 回顾检查自身存在的问题,我
6、认为: 一是学习不够.当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求. 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现. 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质.对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的能力. 二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作
7、质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好.【篇二】2020个人述职报告范文 尊敬的领导: 您好! 不经意间,一年的时间又一次过去了,作为_公司_岗位的员工,我在各位领导的指挥下,严谨,顺利的完成了这一年的工作任务. 20_年来,我们公司遇上了很多的困难和危机,但是,正如老话所说”危机即使机遇!”我们顺着领导指挥的正确路线,积极热情的发挥着自己的工作能力,为公司的发展提供了充足的动力!最终,我们转危为安,将本是危机的情况,化作了我们高登的垫脚石!这不是我们某一个人的能力,而是在领导积极引导下的整个团队,整个_集体所共同贡献的努力,才造就了如今的盛况! 如今,值此年末,我在此对自己在20_年来
8、的努力,改进,拼搏与收获做如下总结汇报. 一,思想上积极的转型 今年是不平凡的一年,面对工作中问题和市场的压力,工作已经不容得我们以过去那种悠闲散漫的心态去完成工作,完成任务! 所谓”养兵千日,用兵一时”,我们作为_公司的兵卒,在公司遇上危机的时刻,更应该积极奋进,发挥出自己的力量.为此,才更加的需要正确思想和心态,在工作中发挥出我们真正的实力! 首先,在思想上,我积极分析领导的教诲和讲话,认识到自己工作的责任和意义,并在工作中以仔细,严谨的态度去适应工作的变化,找准方向后,积极奋进,一步步的取得工作的成绩. 其次,我在自身对工作的责任心上也进行了反思和巩固,确立了工作的重要性,并在工作上为自
9、己定下目标,定下规定,让我在工作中能朝着更准确的目标和方向去努力! 二,积极加强个人能力,提升工作质量 在工作中,我对工作的主要改进方式是通过领导的培训与教导.这是最真切的,来自领导的指点和方向.为此,在培训上,我认真学习,积极反思,认识公司的目标和方向,并在工作中积极的锻炼自己. 当然,想要做好工作不能仅仅只靠培训,在工作上,我还通过自我的扩展,加深了自己对工作的了解,并与领导和同时们积极探讨,为公司的前进计划贡献自己的思考和力量. 三,自我总结 一年来,我通过积极努力的在工作上的奋斗,取得了较为出色的成绩.但通过自身的分析,却依旧能发现许多细节上的不足.所谓”细节决定成败”,在这些细小的方
10、面,我一样不能放松自己! 在新一年的工作中,我一定会认真的认识自己,改进自己,遵循领导的指挥,在新的一年里取得更加耀眼的成绩! 此致 敬礼!【篇三】2020个人述职报告范文 尊敬的领导: 本年度,在领导的关心,指导和同事们的帮助,支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评.现将一年来的学习,工作情况简要报告如下: 一,加强学习,提高修养 我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立场,认真学习经济管理和业务方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养.没有较强的政策理论水平,工作发展就没
11、有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导.没有学习,就没有进步.我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己.以科学的世界观来武装自己的头脑,以科学技术知识来提高自身素质,牢固树立全心全意为读者服务的宗旨,正确对待自己分管的工作,任劳任怨当好助手. 二,摆正位置,履行职责 在一起工作是缘分,团结出凝聚力,团结出生产力.一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提,维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务,我十分注重在工作中维护团结,”以静坐常思己过,闲谈莫论人生”要求自己. 一是摆正好位置,当好”绿叶”,在工作中尊重正职领导,树立好”角色”意识,当好上级”配角”注重维护集体,工作到
12、位不越位,当好助手,而不喧宾夺主.遇到重大问题不主观臆断,不擅自主张,更不能先斩后奏,该汇报得一定要汇报,改请示的一定要请示,同时在分管的责权内做好正职的参谋,畅所欲言,为正职献计献策.作为副经理,严格按照经营管理范围,带领职工围绕_下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章制度为支撑,积极谋划_的营销策略与发展蓝图,建立健全规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务. 二是尊重班子其它成员,相互支持相互补台,在工作上相互沟通多交流.坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平,公正,平等的管理氛围. 三是立足本
13、职,对正职我坚决当好配角,而对分管的工作,我又认真当好主角,不下卸,勇于负责,敢于决策,勤于实施,在处事上诚信待人,多交心,少用心,力求做道歉和,随和,亲和,在生活上,主动关心,多一些宽容体谅,都要顾全大局,为集体着想. 三,做好_工作,构建和谐社会 在这一年里,_工作在同志们大力支持下,通过全体员工的共同努力下,顺利完成了全年_工作任务.一年来不断完善_管理的各项规章制度,形成了一整套管理制度.历年来_工作取得好成绩,正是靠完善的制度保证,不因人而宜,制度始终如一.首先健全_工作领导小组,坚持一把手亲自抓,负总责,并设力兼职_工作者,使组织机构健全统一,分工明确,责任到人. 将_管理融入到日
14、常工作活动当中,有力地推动了_工作的开展.特别是对员工_状况进行详细登记,建立详细的职工账户卡,职工登记册等.并认真落实每年的_指标,切实保证符合_条件的员工都有_指标.及时上报_变动月报告单及_情况表,按时上报各类报表,做到帐表相符,数据平衡. 四,搞好协调当好教材发行联络员 充分发挥教材发行联络员的作用,积极和学校搞好协调,送书到校,调剂到校,结算到校.由于我们直接把教材送到学校,同时及时到校调剂教材的余缺,学校在本校就可以与我单位进行对数,对帐,结算,调剂,解决了学校来回不方便的困难,也为学校节约了开支,确保了分管的中学教材”课前到书,人手一册”,得到学校好评,维护了_良好服务形象. 五
15、,严格要求,廉洁自律,做好表率 严格要求自己,廉洁自律,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事.严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献.正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失,个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业.二是锤炼业务讲提高,并虚心向领导,同事请教,在不断学习和探索中使自己改掉自己不足,在身素质上有所提高. 在领导和全体同志的关怀,帮助,支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以”服从领导,团结同志,认真学习,扎实工作”为准则,始终坚持高标准,严要求,较好地完成了各项工作任务. 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡,舍得付出,默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨,细致,扎实,脚踏实地埋头苦干上.在工作中,以制度,纪律规范自己的一切言行,严格遵守单位各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象. 此致 敬礼!2020个人述职报告范文.doc
