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1、基于格力空调状况的调查表您好!我们是山东交通学院国际商学院的学生,我们想要针对消费者对格力空调使用的基本情况做一个简单的市场调查,从而确定格力空调在市场上的反响程度,为其新产品的研发提供依据,希望大家积极参与我们的活动,我们对您的回答是完全保密的，感谢您的支持与合作! 这份调查我们采用了匿名制的方式，所得结果数据仅用来设计分析，不用做其他用途。请你根据题干提示选择答案，谢谢你的参与。 Q1. 请问您的性别是？（单选题） Q2. 您家庭月收入？（单选题） Q3. 您婚姻状况是？（单选题） Q4. 您是否使用过格力牌的电器（单选题） A.用过 B.没用过 Q5. 您的年龄属于哪个年龄段?（单选题）
2、 A.2030 B.3040 C.4050 D.50以上 Q6. 您是通过什么途径了解到格力空调的（多选题） A.杂志 B.电视 C.广告 D.亲朋好友 Q7. 您家里使用什么牌子的空调?（单选题） A格力 B长虹 C美的 D其他 Q8. 您在购买电器时,最注重哪些因素?（多选题） A.价格 B.外观 C.产品性能 D.售后服务 E.其他 Q9. 您对格力空调的产品质量和性能的评价怎样?（单选题） A.好 B.一般 C.不好 Q10. 您对格力空调的售后服务质量的评价是怎样的?（单选题） A.非常满意 B.满意 C.不满意 Q11. 您在选购电器时,是否会采纳销售员的建议（单选题） A.会 B
3、.不会 C.不一定 Q12. 您一年当中,家里的空调通常工作多久?（单选题） A.2个月 B.半年 C.不一定 Q13. 您遭遇最多的售后问题是什么?（单选题） A.承诺不兑现 B.态度差 C.乱收费 D.电话难以拨通 Q14. 您在购买电器后,销售人员在您购买前的承诺是否全部兑现?（单选题） A.是 B.否 C.其他 Q15. 您对格力空调还觉得有哪些不足的地方（多选题） A.价格 B.外观 C.售后 D.质量 E.其他 Q16. 您在购买家用电器时,一般会在什么地方去购买?（单选题） A.大型的电器连锁店 B.网上购买 C.厂家直销 D.其他 Q17. 您较能接受哪些推销方式?（多选题）
4、A.人员推销 B.广告宣传 C.传单 D.其他 Q18. 您觉得厂家推出什么活动可以吸引到您购买其电器（单选题） A.低价促销 B.延长保修 C.定期上门清洁及维护 D.其他 Q19. 您是否经常向您的朋友推荐格力的电器呢?（单选题） A.经常 B.偶尔 Q20. 您觉得格力空调在国内市场中属于?（单选题） A.没听过 B.非主流品牌 C.二线品牌 D.主导 Q21. 您觉得格力空调在广告方面的宣传力度够吗?（单选题） A.够 B.不够 C.还好 Q22. 您是怎样看待格力电器的产品广告?（单选题） A.毫无特色 B.信息量大 C.优美 D.其他 Q23. 您较能接受的格力空调的价格是多少?（单选题） A.20002500 B.25005000 C.500010000 D.10000以上 Q24. 对于目前的空调产品,您认为最需提升的是哪些方面?（多选题） A.维修技能水平 B.人员素质 C.品牌的反响度 D.其他 感谢您的回答，在线问卷调查作为时下最流行的一种调研方式，可以省时省力的完成调研效果，我们也是本着一份认真的态度，制作的本次调查，能以这种方式跟您一起交流改进，我们感到非常荣幸，希望可以再次交流。
