企业走进公关教育的正确姿势

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1、最新整理企业走进公关教育的正确姿势企业走进公关教育的正确姿势最近我在高校上了一堂失败的课,在我的课上,同学们睡着了。应邀给一所大学的本科生讲两个半天的“新媒体时代的危机公关”,该校传播和广告专业二年级学生的必修课,我和一位公关公司老总分别来上。给不少企业和公关界论坛讲过这个话题, 我为此收集了很多新鲜的案例,总 结了新媒体时代危机公关方法论。 我还记得在一家金融公司,公关团队十多个人 挤在一间小会议室听我侃了一下午, 大家兴致勃勃,不断提问题,下了课还在讨 论。类似的材料稍加整理拿到学校课堂,第一次课我把危机的、成因、分类、性质、应对方法做了梳理,可是同学们并没有什么反应,快到中午的时候,三十

2、 多人的教室里,有四五个同学趴在桌上人事不省。一个自以为资深的公关讲帅,经历过各种大场合,包括给一白多位最大国企 的副总裁们授课,就这样栽倒在大学二年级同学手上。在一个公关群里聊天,华扬联众数字技术公司首席信息官,活华大学国家形 象传播研究中心秘书长、研究员,中国传媒大孥MB心院学术导师、实践导师潘 建新老师说了一句:“企业的人根本不懂怎么在学校授课”,把大家都惊到了。列出潘老师这么多头衔,不仅表示他多厉害,而是说潘老师是极少的从实践一线到学校教书的公关人,他探索了七年,终于找到了一点路数。 他说:“像姐夫李这样(有业界经验)的,能讲 4课时精彩的演讲,但是,32 课时就可能不灵了。”很多业界

3、人士走进大学讲堂,但是形成 16课时以上的课程,大部分公关人 就讲不下去了。潘老师举例说,他给 xxxx大学讲公共关系伦理学这门课,光教案就写了十几万字。而公关业界人士讲课,多是企业风格,拿了 PPT上去就讲。并不是说企业人士就不能讲课,而是当大家反复呼吁“企业走进公关教育” 时,想想企业怎么发挥作用。公关是一个高度实践性的学科,甚至是不是学科我们也一直在争论。很多业 界人士认为,公关教育的出路在于教育与实践的结合,需要更多的企业走进学校, 不仅是分享实战经验,还包括吸纳学生实习。我认为企业进入高校要解决企业的传播方式不适合学校的问题。用我那堂失败的“新媒体时代的危机公关”举例,企业 xx问题

4、的角度不是 学生的角度,你不能过早地把学生拉进企业经营的复杂环境中。“危机公关中应该谁出来道歉? ” “质监和工商部门有怎样的权力封存你的产品?” “警察执法的社会环境是怎样的? ”你再怎么说理论与实践结合,再怎么说公关是一个实践学科,这些话题不是大学二年级学生应该讨论的。我在企业公关20年,团队里总是有大学毕业生入职,实习生来上班,想想 我除了让他们十活,很少了解他们在学校受的教育与工作真实环境之间的反差是 什么。而消除这样的反差,并不是让教育结合更多的实际,而是教育让学生掌握快 速记忆的能力,知识梳理的能力,研究问题的方法,进而开始培养终身学习的能 力。实习生不可能解救焦头烂额的公关总监,但是学校教育应该给学生一种方法, 一种底气,这是仅仅靠企业分享实际案例不能解决的, 也许,这就是潘建新老师 七年努力可以证实的价值。

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