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1、东莞证券网上开户业务流程一、业务介绍1、根据中国证券登记结算有限责任公司证券账户非现场开户 实施暂行办法和证券公司开立客户账户规范等规定，证券公司 可以在经营场所内为客户现场开立账户， 也可以通过见证、网上及证 券监督管理机关认可的其他方式为客户开立账户。网上开户，是指证券公司通过数字证书验证客户身份， 并通过互 联网为客户办理账户开立手续。2、通过采取网上方式为客户办理开户手续， 应当符合以下规定:(1) 网上开户仅适用于个人客户本人 凭合法有效数字证书的开户 申请；(2) 通过在线实时采集客户影像资料 (客户正面照、身份证正反 面照、银行卡正面照、视频见证和录像)、公安部身份信息联网查询、
2、 手机短信验证、视频/电话回访、人工复核等多重手段，确保是本人 亲白办理开户；(3) 网上开户使用中登公司颁发的数字证书，营业部接受客户通 过数字证书办理相关业务，应符合中登公司证书申请、更新、冻结、 解冻、作废、查询等流程以及相关接口规范，并对数字证书记载的个 人信息与账户有关个人信息的一致性进行比对。3、系统白动对通过网上开户方式开立的账户标识为 “网上开户” i4、目前系统只允许境内个人投资者通过网上开户方式申请开户 业务，暂时不支持港澳台居民通过网上系统申请。5、营业部必须在账户开通使用前完成回访工作。二、网上开户业务办理流程1、打开网上开户页面浏览器输入“东莞证券”进入东莞证券官网首
3、页一一点击页面左上角“网上开户”图标一一安装数字证书助手东莞证券叔迎您1通诂财富甥燧网上ff -站式交易服旁中心投黄者软胄位精E月的投黄者菜弟证弃有限景任公司网旺坂极斯荷客版戒簇96113宙广东省肉直核，省外请在前加区号0769) 1.www dgzq cpm rV 2013-11-06 - 1盅盼|N无芝溟恣I 0-tHPfjftxS |黄产售理 |寂件卜事 I MSStS | 分支机构关于东证2、身份认证(1)白动检测系统程序：登录公司网上白助开户系统，正确填写手 机号码、获取短信验证码后输入验证码，点击“申请开户” 。系统会 白动判断客户的电脑是否已安装开户助手， 如检测未安装，则系统会
4、提示客户下载。如已安装开户助手，则直接进入录入个人信息界面开户营业部选择“东莞一寮步营业部”。选择存管银行，分别有建行、 农行、工行、东莞银行、中国银行、兴业银行、民生银行、平安、浦 发、华夏等(后续系统继续增加各家银行)第二米捏交申请-O疑证号虱寻户也业鼠占谓耳云：xaas.saa 耳玉的StSAfFFEBffi开IWF一步退回般改(3)影像采集：客户使用摄像头或本地上传图片,按要求分别拍摄或上传：拍照本人头像照(要求正面面向镜头、头部正直、能看到肩 膀，影像清晰，头部正面照占照片尺寸的 2/3以上)、身份证正面、身份证反面、三方存管银行卡正面(要求白纸为底，摆放正规，能清 楚看到身份证与银
5、行卡各文字)。要求图像光线适中、关键信息清晰 可见。影像采集完毕后，进入下一步视频见证，系统将白动检测影像 质量。王靠二律株迎!zi钊耳明isa (*-961130个人正面港备拍臆本地上传身借证正面框备拍照本地上传帽行卡正面港备拍照本地上传6VLjf曲5入10打改111更U:M并hi.：r.s：re 1 己溥布上 4天yoo：os(4) 视频见证：点击开始见证，大约等待1-2分钟，页面提示是否接收视频，点“是”与工作人员连接视频。19 廊 113*TEFUTBTfliM：i jAfflB. LflUJ(5) 下载数字证书：见证人与客户完成视频见证后，系统白动提醒客户下载数字证书。系统将白动检测
6、必须完成视频及公安校验结 果一致，才允许进入下载数字证书的步骤。安申篇蛔一步e 蛤祉证东莞旺券有限胃任尝司自然入客.户网上开户蜜电于筌名约定书；云 客户底对敷字正书受;T峦闷既行重善L而r闻证不嗨缺丰日1味者暧很的堵他人使用对于建或客户袖字迁书属取 巧版证细作，炯1即蓉尸基乂步迁：&尸I!净iEFlBiW箱驰的斯有后：g尸曰。际担.N期奉址杓I一定如用政祯子曾我*脆。客户改理咖阳公团的质案匿行蔓新草耆厦旃园善户主;E时更靴溟 更SJ*手曰i号触的后果,曰古尸目行湛把土兀 耳尸郑好fll ,月J:开尸.寿嚣尸话由叫尸flfE:费-EJE正5E.两尸、修改关It fVIJBd如客户名豚-证存号旺愕
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8、F户夫3L回闭展畀布5宅书中谓畀受瓶字正书宣批EE书2、签署开户协议：数字证书安装成功后，进入开户协议签署环 节，对客户进行投资者教育，揭示投资风险。客户阅读拓展关系确 认书、证券交易风险提不书、买者白负承诺函、证券交易委托 代理协议、客户交易结算资金第三方存管协议和客户须知等 经纪客户开户文件资料，同意并接受后，勾选左下角的“我已阅读并 同意以上所有协议”，系统便白动使用客户电脑本地安装的中登公司 数字证书电子签署开户申请材料。革MIHM. Ill由ryiidiLiT-WH!-M*4 TH! d；臆t MK:*iJI-k3T -1,南阜击，响心不用佥/何，虫鼻-#*. *供蛀;立鼻就-摭皿胸
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10、 .ttXJfc+nBiiEWlftWlfirtRRikViBVJVLX a. 2IE A17 Mi fb iBra-.a . 2IE .Ji SHMCfKIA ! kIWi MV IIT*! WBR-Wi? .*GnTBi PWf HTF-1* IWlHTM j 瓦喝 IlfgWI帝f 里 VHkE3、完善资料：客户必须真实、正确填写个人详细信息，包括:客户学历、职业、通信地址、行业等信息、正确录入存管银行账号,按要求完成风险承受能力测评问卷,设置交易密码和资金密码，提交开户申请。如果客户是由营销人员拓展时,客户还需要在“推荐人编4、提交申请:客户在网上提交开户申请后，便可退出系统等待号”处
11、录入“ 97169”。（注：凡通过网上申请开户的，系统白动默认选择新开深圳、上海证券账户及新开深 TA账户。）营业部工作人员审核资料。营业部员工将在1-2个工作日完成开户资料审核，审核结果将及时通过短信形式向客户反馈。客户也可以登录系统查询开户进度。5、新开户回访工作:审核通过并开户成功后，营业部后台人员通过电话回访方式完成账户开通使用前的新开户回访工作，妥善保留回访录音文件。回访不成功的拒绝开通权限。注：回访成功后方可进 行证券交易附件1:网上开户视频见证话术步骤一：对话准备待视频接通后，保证视频两端分别为客户与数字证书见证人员后，开始与客户进行对话。步骤二：进行对话1 .确认客户本人见证人
12、员：您好！请问您是*先生/小姐本人吗？客户：是的。见证人员：我是东莞证券xx营业部的* ,欢迎您申请在我司开立账户，为 确保办理数字证书业务的顺利进行，现需要与您进行简短视频对话，请问可以吗？客户：可以/好的。2. 核对身份证号见证人员：请问441900* 是您本人的身份证号码吗？客户：是的。3. 出示身份证原件见证人员：请您出示下您的身份证原件，麻烦您手持原件对着摄像头让我们 看下，谢谢。客户：（在镜头前出示原件，图像不要求显示的内容非常活晰，只需能辨认出是身份证原件即可）4. 结束语见证人员：非常感谢您的配合，请您稍等片刻，视频结束后系统将自动向您的电脑发送安装数字证书的请求， 请确认安装。证书安装好后，请您继续进行下 一步的开户操作。再见。
