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1、基于2021年大连银行重庆分行金融知识线上问答调查表欢迎参加本次答题 本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。 Q1. 您的情感状况？（单选题） Q2. 您家庭背景所在地是？（单选题） Q3. 基本信息：（多项填空题） 姓名： 电话： Q4. 商业银行商品及金融衍生品类理财产品投资于商品及金融衍生品的比例不低于.()（单选题） A60% B70% C80% D90% Q5. 商业银行向投资者销售理财财品，需销售（）。（单选题） A风险等级等于或低于其风险承受能力等级的理财产品 B风险等级等于其风险承受力等级的理财产品 C风险等级低于其风险承受能力等级的理财产品 D风险等级高于
2、其风险承受能力等级的理财产品 Q6. 资产管理产品投资于商业银行理财产品的，商业银行应当按照（），有效识别资产管理产品的最终投资者。（单选题） A穿透原则 B实事求是 C有效识别 D清晰认知 Q7. 中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知要求，商业银行在办理个人存款开户时，应当认真审核客户、()有效身份证件和相关资料的真实性、完整性和合法性。（单选题） A受托人 B委托人 C代理人 D第三方 Q8. 2010年3月15日，中国银行业协会发布了()法律条文。（单选题） A银行反不正当竞争公约 B中国银行业自律公约 C中国银行业维权公约 D中国银行业公平对待消费者自律公约 Q9
3、. ()规定“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯”。（单选题） A消费者权益保护法 B商业银行法 C银行业监督管理法 D中国人民银行法 Q10. 消费者认为银行支付的储蓄利息有错误时，有权向()申请复核。（单选题） A经办银行 B经办银行的上级机构 C中国人民银行 D银监会 Q11. 银行在()规定的利率浮动区间内可自行设置存款利率，按银行公告利率向消费者支付利息（单选题） A人民银行 B商业银行 C银监会 D金融监管局 Q12. 以下不属于商业银行服务价格的是()。（单选题） A政府指导价 B自主定价 C政府定价 D市场调节价 Q13. 银行要树立以()为中心的服务理念，
4、制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。（单选题） A银行 B国务院 C客户 D产品 Q14. 银行外包活动中应建立严格的客户()，确保客户信息安全，并由相关措施做保障。（单选题） A信息保密制度 B信息反馈机制 C闭环管理机制 D投诉处理机制 Q15. 银行业金融机构为落实产品销售透明原则，妥善流程消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据。保障消费者知情权和()。（单选题） A信息安全权 B公平交易权 C自主选择权 D财产安全权 Q16. 商业银行开展储蓄业务要遵循()原则。（多选题） A存款资源 B取款自有 C存款有息 D为储户保密 Q17. 消费者在提前支取未到期的整存
5、整取定期储蓄存款，必须持()等和本人有效身份证件办理。（多选题） A存单 B借记卡 C存折 D信用卡 Q18. 关于储蓄消费者权益保护的法律条文有哪些？()（多选题） A储蓄管理条例 B人名币银行结算账户管理办法实施细则 C个人存款账户实名制规定 D中华人民共和国人民币管理条例 Q19. 对于需要签署服务章程、协议等合同文件的银行服务项目，银行应在相应的合同文件中以通俗易懂和清晰醒目的方式明示以下信息()（多选题） A服务项目或服务内容 B服务价格 C优惠措施及生效日期和终止日期 D与价格相关的列外调控和限制性条款 E资讯或投诉的联系方式 Q20. 银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范
6、围，通过()等方式告知消费者。（多选题） A营业场所公示 B宣传手册 C网站公示 D微信公众号 Q21. 2007年施行的金融机构客户身份识别和客户身份自律及交易记录保存管理办法是由()制定的。（多选题） A中国人民银行 B银监会 C证监会 D保监会 Q22. 商业银行应当使用合作机构提供的实物或电子形式的代销产品宣传资料和销售合同，()地揭示代销产品风险。（多选题） A全面 B准确 C随时 D客观 Q23. 根据中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引的通知，银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本，重点防范从业人员不当行为印发的信用风险、()等各类风险。（多选题） A国家风险
7、 B流动性风险 C 操作风险 D声誉风险 Q24. 银行可以通过()等多种渠道披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易。（多选题） A营业网点 B电子银行 C电话 D电子邮件 Q25. 在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其()，及时提示客户更新资料信息。（多选题） A日常经营活动 B金融交易情况 C个人风险等级 D个人收入情况 Q26. 对于高风险客户或者高风险账户持有人，金融机构应当了解其()等信息，加强对其金融交易活动的检测分析。客户为外国政要的，金融机构应采取合理措施了解其资金来源和用途。（多选题） A资金用途 B资金来源 C经济状况 D经
8、营状况 Q27. 金融机构应当按照()原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。（多选题） A安全 B准确 C完整 D保密 Q28. 有关单位和个人发现商业银行服务价格行为存智侵害其合法权益问题的，可以找法律、法规规定采取相关()。（多选题） A投诉 B法律措施 C举报 D报警 Q29. 个贷办法贷款调查应以市第调查为主、简介调查为辅，采取()等途径和方法。（多选题） A现场核实 B电话查问 C信息咨询 D侧面了解 Q30. 银行业金融机构从业人员不得因()或其他因素差异而歧视客户。（多选题） A国籍 B健康情况 C宗教信仰 D肤色 Q31. 在理财产品投资运作和风险管理国策中应当充分考虑压力测试
9、结果，必要时根据压力测试结果进行调整（单选题） 对 错 Q32. 商业银行理财产品可以投资于本行或其他银行业金融机构发现的理财产品（单选题） 对 错 Q33. 对于在本行已开立基本账户的企业申请开立一般账户，应与开立基本账户时留存的开户文件、印鉴进行核对，如何对不一致应与客户进行核实确认（单选题） 对 错 Q34. 我国的银行卡包括信用卡和借记卡（单选题） 对 错 Q35. 借记卡可实现实时扣账，具有转账结算、存取现金和消费等功能。（单选题） 对 错 Q36. 银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算业务。（单选题） 对 错 Q37. 据中华人民共和国外汇管理条例规定，外汇管理机关无权对资本项目外汇及结汇资金使用和账户变动情况进行监督检查。（单选题） 对 错 Q38. 商业银行保险销售从业人员可以在任意商业银行网点开展保险代理业务（单选题） 对 错 Q39. 商业银行应当建立理财产品的内部审批政策和程序，在发行新产平之前充分识别和评估各类风险（单选题） 对 错 Q40. 请问，您还有其他建议吗？（填空题） 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们的支持和帮助！我们会抽奖赠送小礼品哦
