【2019年整理】电子商务在药品流通领域的发展现状及预测

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1、目录、电子商务在药品流通领域的现状及特点1. 传统药品流通模式及问题分析药品电子商务的现状药品电子商务的特点2.3.二、药品电子冏务B2B模式现状分析1. 药品电子商务2. 药品电子商务B2B模式简介B2B模式SWO分析二、药品电子冏务B2C模式现状分析1.2.3.4.B2C模式简介B2B模式的发展现状B2C模式存在的的问题药品电子商务药品电子商务药品电子商务人口老龄化对药品电子商务 B2C模式的影响101112131.药品电子商务O2O莫式简介142.药品电子商务O2O莫式的发展优势143.药品电子商务O2O莫式的发展展望14四、药品电子商务的新兴 O2O莫式现状分析及展望五、互联网药品信息

2、服务1. 互联网药品信息服务现状2. 互联网药品信息服务优势及前景六、电子商务在药品流通领域的发展预测1. 未来O2O莫型发展预测二维码、电子标签、个人数据库的应用订阅服务创新及优势即时性通讯工具LBS+SNS模式下的药品销售移动应用分期付款增值服务2.未来发展模式主体结构的形象化展示151516161618电子商务在药品流通领域的现状分析及发展预测一、电子商务在药品流通领域的现状及特点（一）传统药品流通模式及问题分析上世纪80年代末以前，国家实行的是计划经济体制，政府对绝大部分药品 从出厂、批发和零售三个环节进行严格控制。 药品生产企业只能将药品按计划销 向一级批发站及部分二级批发站，再由一

3、级（或二级）批发站销向下一级批发站， 最后由三级批发站销向医院和药店。到上世纪80年代末，随着改革开放的深入和市场经济的逐步发展，在医药 领域原有的计划体制被打破，药品的流通渠道出现多样化，药品生产企业没有再 按原有的流通模式进行销售，从而进入到计划经济向市场经济的过渡时期。在这 个过渡时期，药品生产企业可以不经过上级批发站，而是直接将药品销往下一级 批发站或直接销向医院和药店。与此同时，药品流通领域政策逐步的放开，在丰 厚的利润回报下，吸引着大量的行业外资源进入药品流通领域，于是药品流通企 业大量增加。在我国，药品进入医药流通环节，生产厂家一般常采取三种销售模式：直销、 委托医药公司销售和以

4、上两种混合的销售模式，其中，大部分药厂都是采取委托医药公司销售。于是在丰厚利润的驱使下过多的药品商业流通企业参与到药品流 通领域，致使流通环节加长，从而造成无序竞争、过度竞争现象非常严重。并且 各个药店、医院由于进货批次、时间和环节的不同药价也不同。由于国家实行“高 进高出、低进低出”的政策，于是医院的药房为了追逐更多的利益就会选择应用 高价批发环节。据有关部门调查，在目前的药品流通体制中，药厂的生产成本其 实只是最终药价的30%医院、零售商的利润占到了 30%其余40皤8是流通中 产生的成本，而其中乂有起码30%!于不良成本。这一调查结果表明，如果在药 品流通中没有这些不合理的因素， 那么我

5、国目前的药品市场将会有 30知右的降 价空间。由于体制原因与药品的特殊性，行业发展一直发展缓慢，受到法律及政策法 规的严格管理，主要出现了流通环节僵化，药价偏高，缺乏效率的现象。我们可以看到，药品流通体制与药品价格之间存在着很密切的关系。1、药品生产流通环节不规范导致价格虚高。由于不规范的药品流通环节，使得药品在批发零售中普遍存在着以高额折扣 为主要推销手段的不规范行为一一价格越高，折扣越大，药品越好销售，因此在这种情况下就产生了虚高定价的药品定价机制，而患者对此却毫不知情，使患者蒙受着重大的福利损失。2、药品流通体制是药品价格虚高的关键因素。药品流通过程是由生产一批发一零售一消费几个环节构成

6、，从表面上看，药 品流通过程与普通商品没有什么区别。 但仔细分析就能发现，药品的销售特性与 普通冏品是不一样的。一般商品销售的买卖双方是完全自由的交易, 是对等的一种买卖关系,而药 品销售却不是这样。对于消费者来说，药品的买方不是按照意愿而是按照医院（医 生）的处方进行购买；而对于生产企业来说，由于我国药品销售的85%TK是通过医院销售的，这样就形成了医院的买方垄断。 从这我们就能发现，买卖双方的不 对等关系，就与一般的商品销售不同。在这里医生与患者就构成了一种委托代理 关系，因为医生和患者存在着信息不对称的情况， 在这种情况下代理人就很容易 出现道德风险，那么代理人就会为了自身的利益而损害消

7、费者的利益，就会出现谁给的回扣多就开谁的药，多开药，还有开高价药等等，而消费者作为委托人由 于缺乏必要的专业知识，对丁医院（医生）开出的处方除了被动接受以外就没有 什么自由选择权了。因此医院在与生产企业和患者进行交易时， 就具有很强的讨 价还价能力，从而使医院在医药行业的流通链条中始终处丁绝对优势地位。在这种情况下各种各样的不正当竞争行为都可能发生，所以药品流通体制中这种特殊 的交易关系具有间接、垄断、复杂和模糊的性质，从而产生了药品虚高定价的不 良行为。传统医药流通渠道及其费用附加（二）药品电子商务的现状电子商务的概念有广义和狭义之分。广义的电子商务指以现代网络技术为依 托进行的一切有偿商业

8、活动和非营利交往或服务活动的总和。狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户联系的纽带，具有有偿和交易的性质。通过电子商务，处丁生产领域的商品生产企业不仅可以根 据买方的需求安排生产，还可以实现个性化的采购、生产；处丁流通领域的商贸 企业可以及时和顾客交流，准确地获取消费信息，从而精确订货、减少库存，并 通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利润空间。我国电子商务始丁 1997年，起步较晚，但发展迅速，且后劲十足。 2001 年后企业电子商务成为我国电子商务新的主体，并不断形成 B2C（ Business-to-Consumer，商家对客户）、C2C（

9、 Consumer-to-Consumer,客 户对客户）和B2B（ Business-to-Business ，商家对商家）等商业模式。目前，我 国的电子商务用户数量已经跃居全球第一。医药行业被誉为“永远的朝阳产业”， 医药领域引进电子商务是大势所趋。医药电子商务主要指以医疗机构、医药公司、 银行、药品生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等为网络成员，通过互联 网网络应用平台，为用户提供安全、可靠、开放并易丁维护的医药贸易商务平台。药品电子商务的应用有三个层次：第一个层次，通过互联网及局域网进行医 药信息的发布和获取；第二个层次，进行药品价格信息的发布和交易的撮合； 第 三个层次，完整电子

10、商务，即通过互联网完成从药品信息发布、 获取到在线交易、 在线支付的全过程。药品电子商务是一种新的贸易方式， 可以对药品流通中的价 值链、物流链进行整合，对产品、服务资源进行高效合理利用，提高药品流通的 效率，降低药品流通的成本，对规范我国药品生产、流通中的行为有重要意义。网上药店发展趋势（三）药品电子商务的特点进入21世纪后，我国药品电子商务已经经过了立法、市场的建立与发展等 阶段，正不断向前发展。但不少医药企业信息化建设仍处丁初级阶段， 总体上说, 我国的药品电子商务还有很大的发展空间。目前，我国药品电子商务主要具有以下三个方面的特点。1、总体发展水平不高，药品电子商务网站的业务类型单一、

11、 规模及影响小， 盈利水平低，对整个医药流通渠道的影响较小。目前我国的药品电子商务主要形 式是建立网站，开展与医药产品有关的商业活动。但是这些商业活动对丁减少药 品流通环节、提高行业效率、降低消费者的医疗风险等并无重大影响，所以产生 的社会效益与经济效益有限。2、药品电子商务发展动力与阻力并存。在政府对药品行业的监管日渐严格 的情形下，药品流通企业的利润会不断受到挤压，从而面临越来越大的生存压力， 成为促使药品企业改革现有经营模式和发展电子商务的外在动力。3、信息流、资金流、物流未能有效集成，全国区域内物流网络分散。在大 力发展自身物流网络的同时，一些大型药品企业也在实施着各自的全国布点扩张

12、计划。然而，各区域间物流网络相互独立，企业自身的物流网络也不可能真正遍 布全国，导致资源的浪费，也限制了药品电子商务在提高药品流通速度上的作用 发挥。从发达国家的情况看，网上药品交易十分普遍，美国医药界甚至已经完全进 入网上交易时代。2005年，美国的1000多家网上药品市场交易规模已达到 1700 亿美元，而且美国大部分处方药也已经转到网上药店销售。据了解，美国的CVS.com D 等网上药店，都是在与当地的社会保险整合之后，规模才 得以迅速扩大。目前，CVS 一年的销售额达到数白亿美元，成为全美第二大连锁 药店。在未来，把网上药店的销售系统与医保报销系统有效对接，不仅能大大方 便消费者，而

13、且网上药店的低廉价格也能提高医保资金的使用效率。网上药店销售额: 000.o o o o O o o o O o o o O 融岛蹴噩二、药品电子商务B2B模式现状分析（一）药品电子商务B2B模式简介所谓的B2己是指企业对企业的交易，其中 B2B业务包括从供应商到制药 企业之间的原料采购，以及从制药企业到药房，医院的药品流通，为药品行业的 采购方和供应方提供一个交易的场所和机会。B2B模式的药品电子商务代表主要有九州通医药网，华源医药网，海虹医药 电子商务网。相对丁 B2C只针对个人交易，其资格认证标准互联网药品交易服 务机构资格证书，其运作技术，准入门槛较低而言，B2B则相对具有更高要求。

14、按服务对象不同，B2B乂可以分为两种：一种主要面向医院，以药品投标和米购 网为主（如海虹医药电子商务网）另一种模式则面向市场，面向不同区域的不同 客户，而由丁不同区域，不同客户在同一药品上存在价格、服务、网络系统等方 面的差异，其需求更为复杂，系统进入也相对费力因此对企业提出了更高要求 （如 九州通医药网）。海虹电子商务平台传统的药品流通中，药品从药品生产商经过多级代理， 医院卫生所，药店及 其他批发零售企业等到达最终的消费者手中，经过了众多环节，而每一环节都会 发生较多的流通费用，再加上每一环节所需的利润空间，使得药品的价格不断上 升。最终造成了消费者“买药难”，“买药贵”，“买不起药”的情

15、况。传统药品流 通采购与库存管理的一些弊端：1、据不完全统计，目前我国共有 4000多家药品生产企业，10000多家药 品流通企业，100000多个零售连锁药店，呈现出“杂，多，舌L,小，散”的态 势。数量众多，经营分散企业的出现，必然导致无序竞争和过度竞争，使企业的 效益低下，无法真正的做大做强。2、对丁传统的药品行业的供应链管理，即对药品的采购，销售，库存管理，原材料采购等过程中浪费了大量的人力物力， 由丁没有形成的科学管理方法，在 这一过程中约增加25%勺成本。3、交易环节和复杂的交易渠道使得交易信息不对称，不透明，导致在流通 过程中效益损失，致使批发环节成本高，药品虚高定价，而目前，我国此类法律 基础薄弱，尚未形成完整的法律机制，群众与政府无法得到有效的监督与遏制。运用市场营销学理论，对B2B做简要分析如下:优势S1.采购信息过程公开化，透明化2. 减少了许多中间环节，降低了药品 价格与米购成本3. 减少库存，加快资金的周转