龙阁装饰工程有限公司 组织架构、人员架构、岗位职责、晋升考核

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1、龙阁装饰工程有限公司组织架构及岗位职责2013 年 6 月(第一版)前 言为打造一流的龙阁装饰工程有限公司的品牌形象,规范公司内部管理行为、健全公司各项体制建设,营造公司更竞争力的发展空间,以最快实现公司第一个五年计划,同时也为创造更具人性化的公司文化,特制订系列章程,各项章程作为指导龙阁员工管理的理论依据和行为准则,除经公司股东层研究讨论予以修改或废除外,公司内部成员,均应积极学习,并主动应用到工作和生活中去。愿公司所有员工,能团结在公司周围,积极参与公司建设,充分施展个人的才情和抱负,与公司一起,去追求我们人生的梦想!愿公司所有成员,每天都能保持平和的心态,开放的胸怀,饱满的热情,谦卑的态

2、度,真诚的品质,进取的精神,在不断追求、不断进步、不断探索的过程中,实现自己的人生价值!该系列章程共分八部分,为企业文化篇 、 薪资架构及考核标准篇 、 组织架构及岗位职责篇、 企业制度篇 、 管理流程篇 、 工程管理篇 、 服务规范手篇 、 实用表格篇 、 合同篇 。各篇根据各自内容特点,以不同量化组材。本册为组织架构及岗位职责篇 ,为方便使用者查找,本手册按公司现有组织架构加以补充、完善,帮助员工的自我定位与管理,实现企业的战略目标。鉴于本公司在不断的发展中,手册的内容也将适时不断充实、完善。目 录前 言目 录一、组织架构图1、龙阁集团组织架构2、龙阁装饰工程有限公司组织架构3、龙阁装饰工

3、程有限公司人员架构二、部门职能说明、岗位构架图、岗位职责、岗位晋升说明书(一) 、总经理办公室1.总经办1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核(二) 、后勤中心1、人事培训部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核2、行政部2.1 部门职责2.2 部门组织架构2.3 岗位职责及晋升考核3、网络部3.1 部门职责3.2 部门组织架构3.3 岗位职责及晋升考核(三) 、财务中心1、财务部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核(四) 、运营中心1、工程部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核2、预算部2.1

4、 部门职责2.2 部门组织架构2.3 岗位职责及晋升考核3、信息部3.1 部门职责3.2 部门组织架构3.3 岗位职责及晋升考核4、业务部4.1 部门职责4.2 部门组织架构4.3 岗位职责及晋升考核(五) 、客户服务中心1、设计部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核2、市场推广部2.1 部门职责2.2 部门组织架构2.3 岗位职责及晋升考核3、客服部3.1 部门职责3.2 部门组织架构3.3 岗位职责及晋升考核1、组织构架图1、龙阁集团组织构架2、龙阁装饰工程有限公司组织构架3、龙阁装饰工程有限公司人员构架二、部门职能说明、岗位构架图、岗位职责、岗位晋升说明书(一)

5、 、总经理办公室1.总经办1.1 部门职责A.项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作。B.法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害。C.对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象。D.重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证。E.企业文化教案设和内部刊物:规划和监督组织编写,宣传企业文化,开展公司企业文化的宏观建设工作。F.建立公司内部的薪酬体系、考核体系,统筹员工工资发

6、放、费用报销的协管工作,保障员工工资发放、费用报销等支持工作。G.公司资金周转的协管工作:审核公司财务计划,根据公司资金运作情况,合理调配和周转资金,确保公司资金正常运转。H.各部门工作的周期性监管工作:及时审核各部门、月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。I.公司的宏观管理和发展规划审核工作:公司成立、注册和前期运营管理的组织,公司运营过程中的重大行政、人事和重大发展规划的宏观管理工作。J.公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习:公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。K.重大事故的处理:及时处理影响公司发展的特重大事故,建立完善

7、公司的“公司全面的预警机制” ,进行“员工的危机意识”宣传工作,制定公司预警系统和快速反应机制,组织。L.负责各种接待工作。1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核(2) 、后勤中心A.负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。B.根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、工作总结、人力资源规划报告和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。C.负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作;组织安排公司会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。D.负

8、责公司来往信函、文件、档案资料的管理工作;负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。E.负责办公设施、办公用品的管理,负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。F.负责公司总务工作,做好后勤保障。负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作。G.根据公司战略规划和经营情况,做好公司招聘、选拔、储备人才的工作,做好员工培训工作,建设企业文化,做好员工激励工作,建立并维护员工绩效考评体系、员工薪酬、福利体系。1、人事培训部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核2、行政部2.1 部门职责2.2 部门组织架构2.3 岗位职责及晋升考核3、网络部3.1 部门职责3.2

9、 部门组织架构3.3 岗位职责及晋升考核(三) 、财务中心1、财务部1.1 部门职责按照公司财务的精神具体组织本公司财务工作,在总经理的领导下处理本公司财务工作,监督本公司的财务运行及物流运行情况,与银行、税务事宜的处理。1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核(4) 、运营中心A.根据企业战略发展规划,协助总经理编制企业年度经营计划,从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性,推进公司中、长期发展规划。B.参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案;参与公司与合作单位的沟通协商工作;参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件;C.根据公司组织结构调整

10、、部门职责的重新分配及业务的重组等要求,定期或不定期对公司业务流程进行优化。D.依据公司经营计划,配合公司总目标,制定销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越;E.负责销售计划的执行,评估项目整体销售策划方案的效果和负责每月销售情况的总结工作;F.根据本公司承接项目,确定项目施工计划,明确各阶段考核标准及施工费用预算,测评施工项目成果,监督、检查、考核施工项目流程,管控施工进度情况;G.按施工计划时间节点完成阶段施工报告与施工项目总结。1、工程部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核2、预算部2.1 部门职责2.2 部门组织架构2.3 岗位职责及晋升考核3

11、、信息部3.1 部门职责3.2 部门组织架构3.3 岗位职责及晋升考核4、业务部4.1 部门职责4.2 部门组织架构4.3 岗位职责及晋升考核(5) 、客户服务中心A.协助运营部组织开展市场分析,拟定并执行市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案;B.更进公司 CIS 体系建设,完善内部企业文化建设与对外的品牌打造;C.协助运营部完成公司施工项目的方案设计,监督考评项目演示文档及设计思想讲解文案,参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案;D.与运营部紧密配合通过良好、及时、全方位的服务,努力提高客户满意度,适时对公司客户满意度进行调查,提出针对性解决办法;E.维护各合作单位关系,建立客户数据档案,规范化收集整理项目资料;F.分析研究公司产品市场的数据资料,为公司领导和有关决策者提供必要的信息支持。1、设计部1.1 部门职责1.2 部门组织架构1.3 岗位职责及晋升考核2、市场推广部2.1 部门职责2.2 部门组织架构2.3 岗位职责及晋升考核3、客服部3.1 部门职责3.2 部门组织架构3.3 岗位职责及晋升考核

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