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1、第一章 掌握做人做事的黄金法则一、先做人后做事1.嘴巴甜点，行动快点2.脑筋活点，效率高点3.脾气小点，关系好点4.微笑露点，肚量大点5.理由少点，做事多点二、抓人心办大事1.欲取先予，得以人心2.感情投资，留住人心3.以德报怨，赢得人心4.打成一片，尽得人心5.投其所好，深入人心6.荣辱与共，天下归心三、低调做人高调做事1.不耻下问，博采众议2.谦虚谨慎，脚踏实地3.淡泊明志，宁静致远4.充满自信，永不言败5.隐藏锋芒，顺势而为6.大智若愚，明哲保身7.放低姿态，增加人望8.低调处世，稳如泰山四、先交朋友后办事1.平时多想，难时众帮2.谈亲说故，拉近距离3.办事不成，情意仍在4.送人一尺，赢
2、得一丈5.世事洞明，人情练达五、懂礼节好办事1.做事顺利，礼仪当先2.以礼求让，以情求利3.顾全面子，容易成事六、为人诚信易成事1.信守诺言，立身之本2.守口如瓶，赢得信赖3.以诚处世，水到渠成4.忠诚无价，不忘其本第二章 区分做人做事的对象一、识人术1.识别人才，大有学问2.金无足赤，世无完人3.观察敏锐，见微知著4.暗渡陈仓，间接察人5.解除伪装，识别小人6.双管齐下，识别奸人7.接近亲友，考察新人二、处人术1.请君人瓮：对付不怀好意的人2.道高一尺：应对耍小聪明的人3.忠诚测试：揭穿虚伪迎合的人4.主动结交：重视身份低微的人5.善待近邻：亲近你身边的人6.坚持原则：影响利益攸关的人7.留
3、有后路：防备过河拆桥的人三、处世术1.上司：保持沟通，领会意图2.同事：相互帮助，和睦相处3.下属：重视下属，身先士卒4.亲戚：不分亲疏，常走常新5.老师：消除恐惧，尊师爱师6.同学：建立友谊，重视聚会7.邻居：保持距离，宽容相待8.客户：赢得合作。利益共享第三章 把握做人做事的场合一、官场有学问1.心理素质，生存法宝2.建功立业，赢得权位3.文韬超群，步入仕途4.善解人意，巧言进谏5.不循私情，成就大事6.灵活应变，化解尴尬7.滥用权力，招致祸害8.喧宾夺主，官场大忌9.不辩而明，赢得信任10.甘居人后，高人赏识11.隐藏好恶，安全栖身12.红白变化，面部戏法13.上有政策，下有对策二、商场
4、如战场1.厚道做人，广结善缘2.人情买卖，生意好做3.服务周到，顾客盈门4.家贼难防，有备无患5.名人效应，偶像产品6.发挥优势，扬长避短7.以俭为本，富过三代8.精打细算，驾御人才9.有的放矢，无往不胜10.君子之争，同行同利11.谈判艺术，取舍有度12.家族企业，教戒为先13.利益驱动，散财成事14.永不树敌，只求恒利15.办事靠脚，经商靠脑三、职场有玄机1.保持联系，人脉升级2.以和为贵，避免摩擦3.日事日清，绝不拖拉4.沟通越多，误解越少5.君子断交，不出恶声6.闭紧嘴巴，不惹是非7.扬长避短，提升专才8.不居头功，荣耀共享9.交好秘书，融洽相处10 .量力而行，敢于说“不”四、情场多
5、风云1.儿女情长，英雄气短2.吃回头草，也是好马3.无私奉献，为爱守候4.情感敏锐，惺惺相惜5.勇敢表白，不要错过6.自由空间，关系长远7.爱情与面包，缺一不可8.学会包容，追求快乐9.有责任感，善待对方10.彼此忠诚，幸福一生11.平淡之时，制造浪漫12.检查进度，有的放矢13.精致生活，为爱保鲜14.吵架难免，把握原则15.两地分居，心心相印16.邂逅外遇，处置有方第四章 学习做人做事的技巧一、把握时机，事半功倍1.创造机遇，飞黄腾达2.危机时刻，展露雄才3.机不可失，时不再来4.毛遂自荐，掌握时机5.待机而发，顺势而为6.乘机攻取，势如破竹二、大处着眼，小处着手1.细节决定成败2.饭桌上
6、办大事3.善于积少成多4.小礼物大学问5.勿以善小而不为三、建立人脉，巧用关系1.扩展交际，发展新的关系2.亲人提携，巧用血缘关系3.朋友支持，好汉需众人帮4.结识贵人，早日走向成功5.接近精英，融人上流社会四、外圆内方，得心应手1.灵活多样，变通制胜2.不硬碰硬，示弱制胜3.口随大众，心随精英4.大事化小，避免麻烦五、进退之道，随形而制1.以退为进，辩证哲学2.三十六计，走为上策3.该出手时，绝不含糊4.功成身退，明智之举5.屈伸有度，吃亏是福6.丢掉面子，主动认错7.面对批评，厚颜以对六、中庸之道，不偏不倚1.不偏不倚，中正仁和2.说话艺术，讲究分寸3.“玩笑”适度，不能过火4.懂得自嘲，
7、有好人缘5.心理平衡，处事之本第五章 扮演好做人做事的角色一、领导角色1.千头万绪，用人第一2.明察秋毫，知人善任3.上兵伐谋，英明决策4.培养人才，百年大计5.严于律己，以身作则6.兼听则明，偏信则暗7.善于揽责，凝聚人心8.大鬼小鬼，正副有别9.合理授权，无为而治10.互相猜疑，难成大事二、朋友角色1.慎重交友，一失足成千古恨2.不求名利，君子之交淡如水3.给人捧场，才有人帮忙抬轿4.心胸坦荡，得饶人处且饶人5.请人帮忙，让他做重要人物6.保持距离，不窥视朋友隐私7.雪中送炭，危难时刻显身手8.制造快乐，为他人带来幸福三、家庭成员角色1.求同存异，化解代沟2.同舟共济，依靠贤内3.孝顺父母
8、，忠义两全4.家庭和谐，万事顺畅5.关爱家人，有责任感6.积极乐观，创造快乐7.不嫌母丑，不嫌家贫8.民主决策，和谐相处四、陌生人角色1.与人为善，替人扬善2.坦诚待人，打开心扉3.善用幽默，增加魅力4.学会感恩，快乐生活第六章 分清做人做事的轻重缓急一、遇事冷静，处事通达1.遇事冷静，临危不惧2.遇事果断，胆识超群3.遇事理智，三思后行4.遇事敢言，化解风波5.顾全大局，成就大事二、世事无常，祸福相依1.是好是坏，自我掌握2.遇到好事，戒骄戒躁3.塞翁失马，焉知非福4.遭遇磨难，从不低头5.勤于思考，感悟人生三、分配时间，张弛有致1.事务繁忙，释放压力2.工作紧张，远离低潮3.善用闲暇，创造
9、价值4.无所事事，最高境界5.为与不为，合理选择四、难事易事，全在人为1.积极主动，事在人为2.功夫在外，大胆尝试3.坐享其成，成功大忌4.灵活应变，难事变易5.因事制宜，水到渠成6.与人合作，轻松处之五、事无大小，全力以赴1.不分大小，全力以赴2.因小失大，得不偿失3.大事化小，小事化了4.小事做好，亦不简单第七章 加强做人做事的个人修养一、修身齐家，治国平天下1.慎独自省，日日长进2.兢兢业业，天道酬勤3.坚守信仰，有忠诚心4.修炼自己，增加魅力5.静以修身，俭以养德6.身体是革命的本钱二、顺人情，驾人意1.己所不欲，勿施于人2.贵人所长，忘人所短3.有人情味，多积善德三、智慧处世，难得糊
10、涂1.糊涂为人，君子不争2.糊涂处事，虚怀若谷3.小事糊涂，大事清楚4.水清无鱼，审察有度5.隐晦表达，举重若轻四、百忍成钢，百炼成金1.难行能行，难忍能忍2.忍耐一时，成就伟业3.委曲求全，忍避祸端4.忍让相安，和谐共生5.忍气吞声，柔能制胜6.忍耐寂寞，完美人生7.百忍成金，功德圆满求师不专，则受益而不入 求友不专，则博爱而不亲有才无德= 炸弹 有德无才= 运气 德才兼备=完美才是什么？多发面的，你的任何一个特长都可以称之为你的才，它是广泛的，不受限制的。但德却不同，它是内心深出的感应，外界无法对它干扰，支配它的只有你自己，也可以解释为同情，怜悯，帮助，共同！才从何来？天生的因素是 70%
11、，后天的教育 30%，德反之。当一个女人有才无德时男人要小心，温柔的陷阱会让你身败名裂。当一个男人有才无德时，女人要小心，强壮的臂膀下有着狼性的一面。 再谈有德无才，那是种运气，也许就是好人一生平安！这些人追求的不是千层华夏，万倾粮田，开心快乐天天围绕着他们，自由自在，无忧无虑。他们不会为勾心斗角斤斤计较，辗转反侧。羡慕，但这类人一般不会太有钱，那是命，没有办法！后论德才兼备，完美主义的代名词，这类人可以和大熊猫媲美，但是为数不多，无论天子骄子成吉思汗也好，前无古人后无来者的武则天也罢都是望尘莫及，感叹，有些人自以为有点能力就可以说自己是德才兼备，简直天方夜谈，哗众取宠。我相信，宝马人做人行事必立天下。
