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1、银行实习报告范文两篇银行实习报告范文两篇篇一这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予 客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用atm、白动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生， 我一直很期待 能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待 已久的梦想终于在今年的暑假实现了 ：在中国银行池州分行进行暑期 实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公 司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经
2、理对我的悉心教导与细心关怀， 让我感受到了中行这个大家 庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是 很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多， 每一步都 需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班， 当然 这也是因为中行的员工具有很强的责任心， 对白己的没完成的工作会 主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行 这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企 业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜， 即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责 任
3、心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势， 就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同， 企 业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、 负 责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作， 中行领导 远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。我所在的中行的文化理念是微笑服务。 对每一位客户的到来和要 求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这 些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好 的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们
4、对每一位 客户都笑脸相迎，对每一位白己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬 的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始 了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员 工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上， 也会是更多人 才向往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西, 包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识， 为人处事的方 式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在 校大学生有重要的意义也
5、是非常必要的。 通过实习能够不断充实和完 善白身的知识结构，培养白我教育、白我管理和白我发展的能力，将 学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力， 从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社 会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、 发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对白己以后的成功有了更多 的信心。篇二一、校园招聘实习年月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被 分配到支行实习。从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作， 在 上级领导的关怀和同事们的热心帮助下， 我不但学到了基础的银行业 务知识和操作技能，而
6、且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学 校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力， 也更深深感受到了招 商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。1 、全新认识在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工 作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作， 堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期 间要认真准时地完成白己的工作任务，不能草率敷衍了事 ，对工作每 一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。2 、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中
7、的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出 12分的努力。实习以后，我 们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养白己的理 财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做白学的能力”。参 加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课 本上学的理论知识用到的很少。 在这个信息爆炸的时代，知识更新太 快，靠原有的一点知识肯定是不行的。 我们要在以后的工作中要勤于 动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，白己要虚心请 教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有白学能力的人迟早要被 社会所淘汰！二、实习内容1 、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第
8、一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆 在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校 里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度 确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准， 当 我们问她这样才可练到这样的程度， 她只说了一句话：练多了白然就 快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要 经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到白己的差距，所以之 后的每天我都没有放弃练习的机会， 铁定了心一定要练好，效果慢慢 就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了， 五分钟5把、
9、6把、8把， 到现在9把都已经没问题了。2 、基本的银行储蓄业务知识练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务， 了解和熟 悉整个的业务流程，顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的 工作非常繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤， 且缺 一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、 购买理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化。然而时间 呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和白己的亲身体验，才 明白到就因为工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门， 是 银行直接对外的窗口，所以就需要每一
10、个柜员都非常地细心谨慎， 每 一步都不能有差错，错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员 都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主 管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获 益甚多。3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后，中山二路二级支行丰兴支行开始 试业，我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境，又 是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应 变能力，才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发 生的一切事情，而之所以把新手作为大堂经理，我想主要是因为这是 一个学习型的社会，刚开始可以不懂，可是不可
11、以每天都不懂，我刚 开始站在大堂里很紧张，不知所措，生怕有人过来问业务，担心不会 回答问题怎么办，其实我太多虑了，不懂可以问柜员，只要跟客户说 明白己刚开始做不是很熟悉就行， 客户一般都可以谅解的，但是以后 就不可以老是请问别人，白己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着 你要去学习时，求知欲和压力就这样被激发，我想新手就是这样速成 的。4 、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作，就是营销信用卡，这也是我们 实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网 点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好，因为设点都是在人流 量比较大的地方，而且都在写字楼附近，客户资源比
12、较多，而网点拦 截的授信要求会比较低，办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一 般的写字楼是不给进去销售的，保安会进行阻拦，而且在上班时间企 业员工一般会抗拒推销，从而使销售难度加大。5 、理财产品销售和第三方存管招商银行白身推出了很多的理财产品， 包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等，并且和许多的其他机构有业务合作， 例如中美大都会和招商信诺等等，这些机构一般在招行网点有驻点人 员销售其产品，大堂经理和其他的员工也有任务去销售， 例如中美大 都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”，每隔一段时间都会 有业绩通告，行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖 掘客户需要，进行简
13、单的产品介绍，当客户有意时，进行转介绍给专 门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场， 当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间，并不是“守株待兔”等客户过来，而是主动跟客户交流，介绍招商银行的优势，让 客户选择招行，享受招行无微不至的服务。6 、比较密集的专业知识培训来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行， 专业知识的培训非常密集而且很到位，不但有白己行员内部的培训， 还有其他招行合作机构的培训，让我的知识结构更加多元化和专业化， 这是在其他银行是学不到的，让我终生受益。三、实习总结刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心， 而从事工作后，我最 大的体会
14、就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能， 更需要 对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神， 即做事能沉得下心。这主 要体现在日常工作的许多小事上， 从细节处入手。在金融市场激烈竞 争的今天，除了要加强白己的理论素质和专业水平外， 更应该加强白 己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手， 更好的为 广大客户提供方便、快捷、准确的服务。通过这次实习，我对白己的专业有了更为详尽的了解， 也是对这 几年大学里所学知识的巩固与运用。 从此次实习中，我体会到了实际 的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务， 但是，这 让我
15、更深层次地理解银行营业部的业务流程， 尤其是部门分工，对于 商业银行防范会计风险有着重要的意义， 其起到了相互制约，互相监 督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技 工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比 本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知 识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备 较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习，我对白己的专业有了更深 刻的了解，也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中，让我 更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的，一个人应该不断的丰富白己的专业知识和职业技能，从而形成白己的核心竞争力。（编辑：露露）。
