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1、销售个人先进事迹总结销售个人先进事迹总结在繁忙的工作中不知不觉乂迎来了新的一年，回顾这一 年的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深深感 到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神，个 人销售年终总结，个人销售年终总结。*是*销售部门的一名普通员工，刚到房产时， 该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事 物比较陌生。在公司领导的帮助下，*很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到 自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言 一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素 质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的 专业知识和专业
2、技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场 的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，*同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作， 销售工作总结个人销售年终总结。房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，*同志积极配合*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完 成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为*月份的销售高潮奠定了基鼎最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，*同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。XX年下句公司与*公司合作，这乂是公司的一次重 大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房
3、屋的销售。经过 之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出*火爆场面。在销售部，*同志担任销售内业及会计两种职务。 面对工作虽的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显 得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加 点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，*同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数 额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了 上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在 此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结 自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短 的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并
4、 售罄，这其中与*同志和其他销售部成员的努力是分不开 的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。销售个人先进事迹总结时光荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。虽然进入xx的时间不是很长， 对xx的了解也不全面，但我认为“精致生活，源自细节” ， 不仅要体现在 xx品牌的卓尔不群乂精益求精的品质功能、 大方得体的造型材质、优惠实在的价格上，更要体现在终端 销售时亲切周到、热情人性的现场服务，以及完善及时的售 后服务上。进入公司后的这些天里，我一直在努力的学习，去了解 和适应工作的环境。
5、现对这些天的工作做一下简单的回顾与 总结：首先，了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切 身学习的机会。与顾客面对面的交流，真正的面对产品更深 入的学习。在张姐和陈姐的耐心指导下，先是整体了解了 xx产品的自身优势以及竞品的打击话术，乂在与顾客的介绍交 流中学习到很多关于终端销售的要点和技巧。在此，先感谢 您给我这个机会学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心 教导。接下来，在7月31日国美开业时，和 xxx在终端学习 一天，使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里，仔细听取 两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚 步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。顾客是上帝，必须 热情以待；顾客
6、也是“魔鬼”，最难缠，必须保持耐心热情。8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活 动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让我自身能力乂上了个新高度。 其实，顾客的心理我们都清楚, 买东西谁都买过，最常见的心理无非是货比三家，最常听的 话便是“兜兜看”。针对不同的客人采用不同的方式把他说 服是最重要的销售技巧，我在努力去靠拢。这十二天的学习，对我来说可谓是目前来说最宝贵的财 富。它不仅体现在学习 xx文化和产品知识上，更体现在我 自身能力的提高上。通过我的努力，马马虎虎算是收到了很 好的效果，也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定，这一 点是我值得欣慰的。现在，对热水器、吸油
7、烟机、灶具整体 已经了解，净水器方面还没有进行很全面的培训学习。在接 下来的工作中，我肯定会把我们产品及竞品的知识学好，不 会辜负公司对我的期望，让自己更快的在工作能力上提升。通过这些天的认识，我也想说一下我对市场督导工作的 认识：行业不同，督导的方式也有些不同。不管哪个行业，首 先就必须对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于 对促销员的管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括 对于销售技巧和手段的认识，这样才能在促销员碰到销售上 问题时能够及时给予解决。另一方面要把自身的协调能力和 管理能力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促 销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大
8、或小 的矛盾。与此同时，还应偶尔帮助促销员进行销售。这样不 仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了 柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情 况，他们的感激心理也能帮助整体销虽的提高。一箭双雕， 帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸张点说，我认 为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，因为会让人乂爱 乂恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题， 不能妥协。经过昨晚的思考，我自己总结了做好一个督导，“勤”字是最重要的。我总结了五勤，希望您可以帮我审评一下是 否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。脑勤 我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了 解是最直接最及时的
9、。这就需要我们针对信息多动脑，提出 自己的建议并说给促销员听，而且及时的向领导反馈。腿勤对于督导来说，经常到终端一线去，用腿来带 动大脑思考，才能发现问题并及时解决。手勤做市场督导，必须要于勤。在终端寻看时看到 产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知 促销员下次注意。眼勤 作为一个市场人员，我们必须要不放过竞争对 于任何一个细小变化，要能够通过市场的变化准确的找到消 费者需求或口味的变化，这是最难做到也最需要做到的。嘴勤在终端寻看帮助时，看到产品的陈列、宣传单 页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就 要充当黑脸，对该批评的提出批评，最好是以和蔼的态度进 行现场指导，
10、现场演示告知他们操作要点即可，不可言辞过 激影响他们工作心情。这五勤，我会慢慢的做到，在很多方面可能还存在缺点 和不足，也请您对我监督和指导。当然，我更希望这五勤能 够对公司起到一定的作用，大家一起来提出建议和修改。最后，我还想说一些自己认为值得提出的建议：公司：自我认为，如果我是顾客去买东西，不希望我还 没进去就有几个促销员围过来。也就是说，顾客最好是由促 销员请入并介绍，督导或是领导们只能是从旁协助或是从价 格等方面稳住顾客，在促销员介绍产品时，不要前去帮忙讲 解产品，以免造成介绍中断打乱顾客兴趣。促销员：在顾客走到我们店门口时，必须是言辞恭敬而 面带微笑的请入，最好不要让客人感觉是被哄抢
11、拉入店里； 介绍产品时，一定要先询问顾客的需求进行有针对性的介绍, 切不可一一都介绍达不到销售目的。在介绍完自己的产品优 势的基础上，对竞品要尽可能的打击到底，以防竞品有机可 乘；顾客可分为两种：一种是今天就准备要买，这种顾客一 定要先知道他的需求，尽虽的说服他们让他知道我们的价格 是最优惠的，不买就亏了，以我们最大的优势去说动他，以 轻松的沟通来让他们放下疑虑；另外一种顾客是来先看看的, 针对这种顾客一定要把我们产品的优势详细的讲透彻，让他 们对我们的产品印象最深刻，切不可让他们还没清楚地了解 我们就跑进别家去兜。走时给他们一张宣传单页并留号码， 要他们知道我们的诚意。以上是我对前段工作的回顾和总结，在接下来的工作中 我会更努力，弥补自己的不足、提高自身的能力，决心再接 再厉，打开一个好的工作新局面。
