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1、酒店员工招聘管理规定一. 招聘目标1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二. 招聘原则1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位 要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。2所有应聘者机会均等。 不因应聘者的性别、 民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同 的考虑。三. 招聘政策和工作流程1招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方
2、可进行。2招聘程序I招聘需求申请和批准步骤A. 各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度 的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制定 公司的年度招聘计划。C. 各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写员工需求申请表报人力资源部审核。D. 招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人力资源经理批准。其他部门经理、主管招聘申请由分公司总经理批准。E. 计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。F. 人力资源部根据招聘计划执行情况
3、，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行 沟通和协调。II招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报总经理批准执行。III招聘周期招聘周期指从人力资源部收到 招聘申请表起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过 4周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协 商后，适当延长或缩短招聘周期。IV招聘步骤A. 材料收集渠道：a. 内部的调整、推荐b. 参加招聘会c. 报纸杂志刊登招聘广告d. 网络信息发布与查询用人部门可会同
4、人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核， 报公司领导批准后， 再经市劳动局或人事局批准， 交广 告公司或报社刊登广告。公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛 选。C.拟选人员一般需经过二次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下:应聘职位经理或土管一般人员第一次面试人力资源部经理人力资源部主管第二次面试公司总经理人力资源部经理a. 人力资源部根据有关简历材料 （身份证、学历证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行初次面试和业务水平测试，安排拟来人
5、员填写应聘人员登记表。b. 人力资源部对初选人员进行基本技能测试。c. 基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。d. 经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员与用人部门进行了解。e. 拟来人员体检合格后，人力资源部将应聘人员登记表和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后， 不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行 批准。D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应 聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。E. 临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门 提出书面申请，填写“录
6、用决定” （附录），报公司人力资源部和总经理审批，各部门均不得 自行安排和接收临时人员。I人员录用审批权限a. 公司一般员工由人力资源部经理审批。b. 主管、经理级员工由总经理审批。II聘用步骤拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期：所有新入司员工均有 1-3个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。 III内部推荐奖励政策1. 职位空缺与内部招聘当出现岗位空缺时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位（附录）,在公司公告栏向员工发布通知。2. 推
7、荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。3.推荐成功和奖励办法A.B.如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工,推荐人可获得如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。相应奖励。4.除外情况本奖励政策不适用于以下情况:推荐人为被推荐人的直接或间接主管人力资源部的工作人员。推荐人领取奖励时要填写推荐奖励领取记录（附录）奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd
8、4fea7001 everage D、stain7、The words below equals to one another exceptA、the high season B 、the busy season C、the peak seasonD. the off season8、Sichuan cuisine is () and contains chili.A、 sour B、sweet C 、hot D、salty9、 The wordcuisine means ().A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、The wordmiscalculationrefers toA、确认、
9、算账C、结账、算错账11、The wordparty in our book refers to().A、随行人员、聚会C、聚会、党员12、PC is short forA、potato chips Bportable computer C、personal computer D、both B and C13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?A、Reservatons, may I help you? B、welcome to our hotel.、please nojoy y
10、our stay.C、please come to our hotel D14、The objects below are needed in Recreation Service except ().A、bowlings B 、refreshment C 、bar bell D 、billiards15. Huanlemuchang Hot Pot in Huhhot is a kind of().A boot B booth C buffet D beverage一、多选题：(每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分)1、What should be prepared for a pr
11、ivate secretary ?()A、yogaB、PCC、copierD、printer2、In what ways can the guests make a reservation ?()。A、talking by person B 、by phone C 、by mail D 、by fax3、Which can be ordered in a restaurant of a hotel?()。A、special spicy chicken B、twice - cooked pork slicesC、bar bellD、snooker4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c
