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1、参观学习医院心得体会在县卫计局及我院的安排部署下,2017年X月X日至X日,本人同XX科XX主任及XX科XX主任等XX人来到XX县参观学习了XX医院、XX医院共两家医疗机构,虽然时间较短,但是收获颇丰,每家医疗机构的医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻,现谈下参观学习过程中的一些心得体会:一是医院建设方面。每家医疗机构楼房都较为老化、陈旧,属于老式建筑,但办公室及病房内部十分干净整洁,室内非常整洁,物品放置整齐,各种标识清楚。二是精神风貌方面。医护人员精神面貌很好,积极主动热情服务患者,无论是医务人员的穿着,服务态度,还是科室的工作氛围,都让人感觉眼前一亮。医
2、院定期召开医务人员待人接物礼仪培训,提升医务人员的礼仪素养。三是医院管理方面。医院内部建立有职工代表委员会,每月定期召开医院职工代表大会,汇总整理医院职工反映的各类问题,报送院领导班子讨论后给予解决。通过这种方式,使医院职工思想上达到统一;医院内部组织关系更和谐;增强民主管理,让员工有发言权;提高了医院职工的工作积极性;增强了职工的增强员工归属感。四是医院制度完善。进入各科室办公室及病房,可以看到各项制度摆放整齐,各项制度和流程制定完善、到位。特别是质控工作做得非常好,有健全的监督、奖惩制度,针对各项工作有完整的考核标准。五是人员结构合理、配备充足。医院通过改善职工收入等多种方式留住人才;对待重点科室,不惜通过高薪聘请学科带头人;对于特殊人才,增加更多的学习锻炼和培训的机会。通过此次参观学习,让我们从整体上了解了XX县各家医院的总体情况,也充分认识到我们的不足和差距。回去后,我们要结合实际,取长补短。在今后工作中,我们更应该应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,提高护理服务意识,加强医院管理,加强医院卫生环境,将我们的医院建设得更好。