《礼仪规范训练题》

《《礼仪规范训练题》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《礼仪规范训练题》（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、第二章一、填空题1、道德是、由组成的。2、加强社会公德建设，要求人们在社会公共生活中做到：、爱护公物、。3、 注重文明行为应该做到 、。4、 讲究文明礼貌，反对 、对人态度 、。5、 保护儿童的合法权益，要在社会上积极贯彻 、。6、 在社会主义现代化建设中，积极保护生态环境和自然资源是 。7、 社会主义职业道德的基本要求： 、。8、是社会主义市场经济条件下各行各业职业道德的最基本要求。9、是各行各业的立足之本。10、 在中国现阶段的家庭中， 、等是人们在婚姻家庭生活中必须遵守的道德要求。11、 儿童接受礼仪教育的重要场所，是人生第一课堂。12、 构成表情的主要因素是 和。13、在人际交往中，一

2、个人的目光应该坦然、亲切、和蔼、有神的，目光应 ,不 应。14、 手势的基本要领是 和。二、判断题1、 社会公德是社会主义体系道德的最低层次。（）2、 尊老只是指关心老人的物质生活。（）3、 团结协作就是一团和气。（）4、 讲求信誉只是企业应遵循的道德规范。（）5、 在国际交往中是否重视礼仪，是一个国家和民族文明程度的重要标志。（）6、 健康就是没有疾病，体质强健。（）7、 道德的维持和发生作用是靠国家强制力。（）8、 道德无时不在，无处不有，而职业道德仅限于职业活动中。（）9、坚持集体主义这个职业道德的基本原则，最重要的是摆正国家利益、集体利益和个人利益的关系。（）10、为人民服务是职业道德

3、的核心，它体现了社会主义“我为人人，人人为我”的人际关系的本质。（）11、“真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了 “诚实守信”的基本要求。（）12、 市场经济是一种充满无序竞争的经济，谁诚实守信，谁就在竞争中吃亏，最后被淘汰出局。（）13、 某商店把“顾客至上”的标语写成了 “顾客之上”，看来“顾客至上”和“顾客之上”都是服务群众这一职业道德规范的要求。（）14、 奉献与索取成正比例， 奉献越多，索取越多，即钱多多干，钱少少干，无钱不干。（）15、 虽然各行各业的工作性质，社会责任、服务对象和服务手段不同，但是他们对本行业人员要具有职业道德要求是相同的。（）16

4、、设小金库、发代币券、偷税漏税，这些做法都是为了维护本行业和本单位员工的利益，对国家也没有损害。（）17、职业道德素质是新时期从业人员的最基本的素质，是人的全面素质的重要组成部分。（ ）18、古人云：“道德者，行也，而非言也。”意思是说，一个人的道德品质如何，是看他的行为，而不是听他的语言。（）19、 职业道德行为的养成训练可以到实习时去做。（）20、“见贤思齐”意为向先进人物学习、看齐。 （）21、职业学校学生只要有文化、有技术、有专业知识，毕业后一定会受到用人单位的欢迎。（ ）三、单选题1 “有了很好的道德，国家才能长治久安”孙中山这句话强调的是（）A、道德的定义和内涵B、道德的标准C、道

5、德的功能和实质D、道德形象2、职业道德是人们（）A、在社会公共生活中所必须遵守的行为规范的总和B、在职业活动中所遵守的行为规范的总和C、在家庭生活中所应遵循的行为规范的总和D、在物质交往和精神交往中产生和发展起来的特殊关系3、职业道德核心是（）A、为人民服务B、公私兼顾C、顾客是上帝D、集体主义4、对“我为人人，人人为我”的正确理解是（）A、我在为每一个人服务，所以每一个人都要为我服务B、每一个从业人员都在相互服务的情况下生活着，人人是服务对象，人人又都是在为 他人服务C、人人如果不为我服务，我也不为人人服务D、“我为人人”是手段，“人人为我”是目的5、集体主义是一种价值观念和行为准则，坚持集

6、体主义就是要做到（）A、坚持集体利益，否认个人利益B、充分尊重个人利益，把个人利益放在第一位C、局部利益高于全局利益，全局利益服从局部利益D、坚持集体利益高于个人利益，全局利益高于局部利益，兼顾集体利益和个人利益，使之共同发展；反对个人主义，抵制行业不正之风6、 北京同仁堂集团公司下属 19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。 上联是“炮制虽繁 从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了 “同仁堂”长盛不衰的秘诀就 是（）A、诚实守信B、 一丝不苟C、救死扶伤D、顾客至上7、办事公道的含义是（）A、热爱自己的工作岗位，以恭敬、严肃、负责的态度对待工作B、真心诚意，讲究信用，注重质

7、量和信誉C、“给人以应得”或恰如其分地对待人和事，不偏不倚，公平正义D、全心全意为人民服务，一切以人民的利益为出发点和归宿点8、 为人民服务的精神在职业生活中最直接体现的职业道德规范是（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众9、俗话说：“国有国法，行有行规”。这里的行规是指（）B、职业道德D、行业职业道德规范B、从业者的工龄D、从业者的技术水准B、成为富翁D、服务群众，奉献社会A、道德C、职业道德基本规范10、职业道德行为的基础是（）A、从业者的文化素质C、从业者的职业道德素质11、一个人的人生价值是（）A、当领导干部C、有一个温馨的家12、抵制不正之风靠（）D、物质丰富他过去曾举

8、荐的王A、法律法规B、领导带头C、严于律己13、下列形为中属于“良好职业道德行为”的是（）A、王明在公共汽车上主动给老人让座位B、李强挺身而出，跳下河去抢救落水儿童C、吴敏在家里经常帮助妈妈洗碗、洗衣服D、商场营业员张蕾对待顾客热情周到、诚信无欺14、我国古代东汉时期有一位清廉无私的官吏杨震，在为官上任的路上,密独自前来送礼，但杨震拒绝收受，这种行为可以称为之为A、敬业B、诚实C、公正D、慎独15. 检验一个从业者职业道德品质高低的试金石是A、职业技能B、执业活动C、服务态度 D、助人为乐四. 多项选择题1 .道德规范可以调节的关系有A、个人与社会之间的关系B、个人与自我之间的关系C、个人与他

9、人之间的关系D、个人与自然界之间的关系2 .下列行为属于“遵守道德规范的行为”的是（）A、遇到别人危难之际见义勇为，挺身而出B、在足球场看球赛时任意吹哨，掷空汽水瓶C、白求恩不远万里来到中国毫不利己，专门利人D、雷锋对同志春天般的温暖，对敌人严冬般的冷酷无情3 .下列符合职业道德行为的有（）A、旅游业提倡“热情友好，宾客至上”B、环卫工人“宁可一人脏，换来万人净”C、有些教师体罚学生，有些学校乱收费D、有些行政机关门难进，脸难看，话难听，事难办4 .职业道德规范是（）A、从事职业活动的人们应当遵守的执业行为准则B、调节职业活动中人们的各种关系，解决各种矛盾的行为准则C、评价职业活动和职业行为善

10、恶的具体标准D、规定家庭成员在家庭生活中应该做什么和不应该做什么5 .“虽然一个工人在左右企业的能量不大，但如果每个人都在岗位上努力工作，奋发图强,那就能推动企业摆脱困境，走向新旺。”新一代产业工人的楷模王涛所说的话，放映了爱岗敬业是（）A、服务社会、贡献力量的重要途径B、各行各业生存的根本C、有利于促进良好的社会风气行成D、为人民服务精神的体现6. “诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先”这句谚语告诉我们，诚实守信是（ ）A、各行各业的生存之道B、维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则C、严格按照章程办事D、学会运用正当的手段来维护自己的合法权益7. 下列名言警句体现“诚实守信”

11、道德规范的有（）A、“诚实是人生的命脉，是一切价值的根茎”B、个人的信用就是生命”C、“人无忠信，不可立于世”D、“责任就是对自己所做的事情的一种爱”8. “内省”就要真正做到（）A、严于剖解自己，勇于正视自己的缺点B、敢于自我批评、自我检讨C、敢于剖解别人，批评别人D、有决心改正缺点，扬长避短9. 在职业活动中，强化职业道德行为要做到（）A、将职业道德知识内化为信念B、将职业道德信念外化为行为C、将日常生活行为上升为职业道德行为D、将专业知识技能变成职业道德规范10. “办事公道”的基本要求是客观公正、按章办事，具体变现为（）A、采取客观的态度，公正地对待所有当事人，不徇私情，不偏袒某一方B

12、、以牙还牙，以不公道的手段去对付办事不公道者C、认事不认人，人事不认权，以法治事，一视同仁D、讲“人情”，看“权利”，拉关系，走后门，搞“钱权交易”11. “服务群众”是为人民服务这一职业道德核心在职业生活中的具体化，它的具体要求体现在以下几方面（）A、要诚信无欺，讲究质量，信守合同B、要热情周到，这是服务群众的手段C、要满足需要，这是服务群众的根本目的D、要有超高的服务技能，这是服务群众的基本条件12.21世纪的今天，在我国人民生活水品提高的同时， 各种服务性行业应运而生，“清洁公司”、 “净菜公司”、“快餐公司”、“快递公司”、“家政公司”等数不胜收，这些公司以“为你服务、为你排忧解难”为

13、宗旨，在激烈的市场竞争中占据一席之地。这说明（）A、人生的价值在服务群众中才能得到实现B、市场经济呼唤服务精神C、“我为人人，人人为我”的社会文明需要服务精神D、不打着“为人民服务”旗号就无法生存13. 徐虎同志说过：“你不奉献，我不奉献，谁来奉献？你也索取，我也索取，向谁索取？ ”对于“奉献社会”的正确认识应该是（）A、把自己的知识、才能、智慧等毫无保留、不计报酬地贡献给人民，贡献给社会B、奉献社会是职业道德的最高境界，是每个从业者的最终目标C、它的基本要求就是坚持把公众利益、社会效益摆在第一位D、应当拒绝那种有损于公众、社会、国家的职业行为14. 教师要“读书育人，为人师表”；医生要“救死

14、扶伤，治病救人”；军人要“英勇善战， 保卫国家”；营业员要“文明经商，童叟无欺”；会计要“遵纪守法，不做假账”；法官要“秉 公执法”；国家干部要“勤政廉洁”以上行业职业道德规范体现的特征是（）A、与一定职业对于社会承担的特殊责任相联系B、是行业规范多年沉淀的产物C、与从业人员利益具有一致性D、是同一行业内各职业道德的共同特征（）15. 职业道德行为养成的最终目的是A、积极参加职业活动B、养成良好的职业行为习惯C、形成高尚的职业道德品质D、纠正社会不正之风，加强社会主义精神文明建设16. 职业道德行为养成的作用是（）A、提高全面素质B、促进事业发展C、实现人生价值D、抵制不正之风17. 当前在社会生活中出现的不正之风主要表现为（）A、干部中以权谋私、权钱交易、失职亵职、徇私舞弊B、行业中开后门、拉关系、不守纪律、不负责任、见利忘义C、买卖中以假充真、以次充好、缺斤短两、尔虞我诈D、工作中严格要求、一丝不苟、严于律己、宽以待人18. 在日常生活中培养职业道德行为应做到（）A、在学校里老老实实，在学校外放纵自己，随心所欲B、从