《现场拉组长培训开训领导讲话记录》

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1、现场拉组长培训开训领导讲话记录郭俊整理2007年10月15日，公司组织了现场拉组长专训班开训仪式，公司厂务副总彭斌、 财务总监兼人事行政总监黄建才、小密事业部总监吴云峰、大密事业部总监吴健朴等领导亲自到会并讲话，大/小密事业部主管、经理和 61名拉组长一道参加了会议。各位领导从不同角度， 对在座的同事进行勉励、 期望和教导，使在座的每一位不仅得到 鼓舞、对自己和公司的未来充满信心，而且学到了很多有用的观念和方法。以下为各位领导讲话记录： 彭总：在座的黄埔一期学员们，各位都是雄韬的精英，公司的发展要靠大家的进步和发展。若基层管理能力不提高，将制约公司发展，更会影响到大家的前途。这次现场拉组长专训

2、 班是公司第一次对拉组长进行系统的培训，为此我感到非常高兴。企业的成败不仅仅在于战略规划和领导人的决策，更关键的要靠基层的细节管理。作为基层管理者，应具备充分的工作能力， 能够带领班组，营造积极向上的氛围， 塑造好的团队， 进行班组建设，打造强有力的队伍。 以提升公司效益，保证产品质量，建设先进的企业文化， 打造世界一流企业，中国铅酸行业NO. 1。我们张董事长已经为公司打下了很好的基础，构建了好的平台，培养了好的人才。在座的更是藏龙卧虎，我们按照董事长的宏伟蓝图，积极奋斗，肯定能成功。我来公司四年了，四年前公司营业额 2个亿，而今年将超过 10个亿，产量成倍增加，这些都是努力 拼搏的结果。我

3、希望此次专训班能办成黄埔一期，发展干才，发掘人才培养，使之成长为公司的栋梁。谢谢大家。黄建才总监：我来厂三个多月，好的坏的都有听到，比如拉帮、斗殴等。我首先要告诉大家一个很重要的观念：人人都要得到尊重！ 国家的法律规定：公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方 法对公民进行侮辱、 诽谤和诬告陷害。作为拉组长，我们首先要懂得尊重员工。我们现已在 越南建厂，今后肯定会有和不同国籍、人种的人工作的机会， 尊重员工是适应不同文化不同种族管理的前提。公司将致力于为员工打造一个引以为荣的平台， 让其它公司的人羡慕我们。 同时教育公 司员工建立和维护一个 入员事件为零”的环境的指导标准，即能够：易于理解；维持雄

4、韬公 司尊重员工及其多元性的核心价值的意图； 让每个人都能了解各自的责任与义务， 从而使员 工能够为公司业务而尽其所能。雄韬的核心价值：创新/质量，顾客/团队，分配/务实。老老实实做人、踏踏实实做事。为配合公司策略，我们的拉组长要有以下意识：清楚明了的公司政策说明；着重预防； 管理人员和员工的责任； 与全体员工的沟通；了解事件的处理程序； 对遭遇歧视和骚扰的员 工予以支持。公司倡导的原则：公平对待全体员工，形成平等尊重、同等机遇的意识；建立并维护行 为标准和行为原则，帮助员工认识到他们全部的业务潜能和贡献能力，让他们的能力和特性得到发挥。管理每个工作场所并设定工作标准，使之无歧视骚扰现象。公司

5、政策：对雄韬公司来说，您的个人安全和尊严，以及您能否在无需分心或不受干扰的环境下有效地工作， 是最值得考量的事情。 有一个值得尊重的工作环境，对我们员工的身心健康来说是非常必要的。而不容忍任何形式的骚扰，也将是公司长期的政策。什么是骚扰：不受欢迎的冒犯性的行为， 使对方感觉受到了恐吓、 羞辱、打架等人身侵 犯。歧视”和 骚扰”会使公司和员工付出很高的代价。如不能妥善处理，骚扰”会导致：对于个人：有损身心健康；经常旷工；缺乏责任心；工作表现差；离职。对于团队：士气涣散; 缺乏团队凝聚力；效率低下；生产力低下；员工离职率升高。我作为一名雄韬员工，我将：尊重他人；对自己的行为负责； 不容忍任何歧视和

6、骚扰事件；寻找解决工作/生活协调问题的双赢方法；对自己的个人成长负责，同时帮助别人进步。班组长角色认知与自我定位 （通过案例进行教学）： 任劳任怨的刘力 严格管理的张军 老好人周姐 哥们儿义气的老赵作为一名基层管理者， 班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头做业务。 严格管理本意没错，但工作方法过于简单和生硬， 又带有明显 官”的作风。人是有思想、有感情的，不能用对待机器的方法来对待人。所以， 一定要注意管理的方式、方法，让员工感觉你是在帮他，为他好，从而自觉服从管理。作为 一班之长，对班组工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上级的传声筒。唯

7、有如此， 才能赢得大家的信服。 工作中仅凭义气和感情， 缺乏原则性与稳定性， 长期下去会对工作造 成不良影响。当好班组长应具备哪些能力案例：1.吵起来了 ； 2.岗检也出问题了 ；3.小王也是个问题；4.关键时刻掉链子一味地埋怨与指责只会引起对方的反感与抵触，到头来会更加不利于问题的解决。看来,班长真得学习一些人际沟通技巧了。班组长是生产现场管理的直接组织者，应了解现场管理的主要任务，掌握现场管理的科学方法，提高现场管理能力，塑造清洁、秩序的现场。班组 长应该重视新员工培训， 通过岗位培训，尽快让新员工把自己的理论知识和现场实际对上号， 尽快让他们在班组工作中切实发挥作用。这样既能使他们尽快进

8、入角色，又能使他们在工作中认识到自己的价值， 使其热爱自己的工作岗位。 因此，岗位培训能力是基层班组长必须具 备的基本能力之一。关键时刻能考验一个队伍的整体战斗力。没有事的时候，你好，我好， 大家都好。当个人利益与班级利益、公司利益发生矛盾的时候，就事不关己，高高挂起。只 有一个团结、协作的班组才是一个高效的战斗集体，一个能在激烈竞争中生存的团队。而一个班组是否具有凝聚力，关键在于班长。看来张班长真应该关注团队建设问题了。班组长和企业共命运案例：1.他这样做聪明吗？2.打工妹的成功路我认为李健不够聪明，或者说眼光不够长远。原因有三，其一、李健既想多赚钱，又不 想丢掉本职工作，脚踩两只船”，早晚

9、会有一天因为精力不济，赔了夫人又折兵；其二、个人利益与企业利益是一致的，只有干好本职工作，为企业创造效益，才会增加个人收入；其三、如果他把全部精力用于本职工作，把企业、班组当成施展抱负的舞台，相信他的个人能力将会得到更大的提高，个人职业生涯将会得到更大的发展。王小云的故事告诉我们，员工和企业的关系是双赢的。企业不是收容所，努力工作才是 员工安身立命之本； 企业不是福利院，员工要使自己的价格”更可观，首先就要为企业创造更可观的 价值”；个人只有在工作岗位上倾注全部热情，积极进取，才能不断提升自身素质，才能施展人生抱负。管理层主管对你的期望：能够准确领会上级的指示和意图，并向员工布置与传达；能够带

10、领本班组成员保质、保量、安全、准时地完成各项生产任务；能够及时准确地为上级提供基层信息。基层员工对你的期望： 让每个人清楚要干什么，标准是什么；办事公道，一碗水端平。这里不是指平均主义，而是说要是非分明，奖罚公正；关心员工对工作的感受，关心员工的 生活；员工工作中遇到困难时，能及时给予指导和帮助， 而不是奚落和批评；当员工很好地完成工作任务时，能及时给予表扬和奖励。其他班长对你的期望： 失误时，请多多谅解；需要时，请多多配合。共勉：最重要的时间就是现在， 最重要的人就是你周围的人，最重要的事就是你的本职工作。以忠诚之心做好身边的小事，像对待生命一样敬重你的本职工作，恰恰是成功的开始。在工作岗位

11、倾注热情，敬重你的本职工作，是成功的开始。机会留给有准备的人。吴健朴总监：黄总说了作为生产拉组长可能遇到的问题，经典的案例或多或少会遇到，我在他的基础上，再强调一下处理的方法：1. 换位思考，设身处地站在员工的角度，培训教育你的员工。2. 沟通技巧，尊重员工，相互尊重，做好的教导者。拉组长最熟悉员工工作，对产品 非常的了解，当员工遇到问题应及时指导，要做员工的老师，将具体操作等知识和 技能毫不保留的传授给他们。3. 基层拉组长职责是带领团队，按时完成任务。对员工态度粗暴，让人听了很不舒服。他们很辛苦，平和友好的语气效果会很好，管理就是要达到目的， 要注意方式方法。4. 对待工作要有信心和热情。

12、不能脚踏两只船，100%的付出才能达到理想。创造财富是工资的3倍才持平，6倍才是优秀员工。多听取员工的牢骚， 关注和了解员工 的工作和生活，把他们当兄弟姐妹看待，营造双赢格局。5. 信誉，执行力。答应的事情按时完成，完不成及时提前报告。6. 良好的人际关系。部门沟通需要标准明确好的沟通方法，需要换位全局思考，构建 良好的人际关系。7. 要大度，不要工作与生活不分。8. 学习，不断提升自己的能力。每个人都要找准定位，确定目标和价值观，现在的工作是成功的起点，目标向上。公司将配合员工职业生涯规划，关键是自己要对自己有信心，信心+正确的方法+目标+行动=成功。吴云峰总监1. 学到老，工作到老，活到老

13、。学习增长技能知识工作，创造良好业绩，得到快乐， 赚到钱幸福美满的活到老。2. 教学相长。不要以为讲台上就很厉害，教的同时也在调整思路。我讲明白，理解明 白了没有。3. 学习很辛苦，关键在运用。学习曲线，开头难，开始花很多时间很辛苦， 不能运用， 劳时劳力。，学习了马上运用，感悟会不一样。知识要转化成技能，需要用心去体会，去领悟。4. 世界上怕就怕认真二字，学习也是一样，有认真就有收获。我和吴健朴总监与8月18-19日和8月25-26参加四天精益生产培训，连续三周没有休息，中途有所动摇 但最后还是坚持下来了。学完之后回公司推动精益生产项目，将学到的知识和技能 进行实际运用，感到非常有心得，不仅为公司创造了价值，而且自身也提升了管理 能力。5. 学习是一种修炼，修学（修炼和学习）之旅。第五项修炼一书很流行，其倡导建立学习型组织的现代组织管理理念。学习是一项修炼，这次专训班，是修学之旅 的一站，虽不能解决所有问题，但可以学到知识和技能。