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1、领袖的第一个根性是沉稳 做皇帝都是要承受委屈的因此你要学会沉稳编者按:美国哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济博士后余世维博士 7 月 12 日在杭州为一群企业界人士讲课,主要是讲如何提高人的管理能力,怎么当好“领袖”。其实,每个人在生活中都可能扮演着领袖的角色企业领导、部门主管、车间主任、一家之长等。如何当好一位领袖,与大家都有关系。余博士讲了当好领袖的 7 种根性根本性格。7 种根性,就像 7 棵树,首先我们来看第一棵树沉稳。领袖的第一个根性是沉稳,一个人如果沉稳,他给人的感觉一定是比较缜密、谨缜、专业、完美。我们拿古代的帝王看看。公元 17 世纪,满清有个康熙皇帝,在中国历史上,开疆
2、辟土,版图特别大。康熙皇帝 8 岁就登基了,他的父亲顺治很早就离开了他,顺治的遗诏特别交代了 4 个亲王辅佐他:一个是索尼,年纪太大,苏克萨哈,年纪太小,遏必隆,个性太软弱,鳌拜,就是那个有名的鳌拜。康熙皇帝 14 岁开始亲政,那个时候,鳌拜要杀苏克萨哈,康熙皇帝不愿意,鳌拜上去,居然挥拳,我说杀就杀!非死不可!苏克萨哈就人头落地了。康熙皇帝一定非常难受,据说在花园里面发牢骚,妈的,我要干掉那个鳌拜!他的奶奶,就是孝庄皇太后,站在后面正好听到,她说,放肆!这个话如果鳌拜听到,有你当皇帝的份!康熙皇帝一直看着地上,发誓 16 岁干掉鳌拜。16 岁,鳌拜有一天上朝,是一个人进去的,康熙皇帝就把他抓
3、起来,关在牢里面。你认为,是康熙皇帝看到鳌拜一个人进来的时候,赶快叫人家准备吗?康熙皇帝每天都在等。8 岁受鳌拜的气,一直等到 16 岁,把鳌拜抓起来。各位,做个皇帝况且要受这样的委屈,这叫做非常的沉稳。同样在 17 世纪,另一个皇帝就不太沉稳,崇祯皇帝朱由检。他把大将军袁崇焕害死了。因为袁崇焕打败了皇太极。结果,皇太极散布流言,说袁崇焕解决了金兵回北京做皇帝去了。袁崇焕就被召回北京,崇祯帝下命令让他回来述职,把他给搞死了。同样 17 世纪,一个沉稳的康熙皇帝,一个急躁的崇祯帝,真是一个巨大的反差。古代帝王讲完了。我要提醒在座的各位,面对中国这一场博弈,整个社会的开放、国计民生的商机,每个人都
4、是心猿意马、摩拳擦掌,我给你个忠告:你最好沉稳点。沉稳的人碰到公司有危机,不会惊慌失措。沉稳的人面临有人叛变或窝里反的情况,不会坐困愁城,一筹莫展。各位,如果我现在问,你们公司有哪几员大将?我猜你马上讲得出来;但你们公司的大将走了呢?“我不知道。”杨元庆可不可能离开联想?杨元庆怎么可能离开联想?!照你这么讲,唐俊离开就是意外喽?所以,一样的道理。男人们,躺在你们身边的女人你以为她不会走吗?上海的离婚率是 20%,每 100 对里面有 20 对要离婚。所以,各位你要想好,躺在旁边的这位随时可能离开。重要的是,你不要一筹莫展。沉稳的人碰到市场出现逆转的情况不会无计可施,失去斗志。我们来看一个案例。
5、在世界第一的宝座上坐很多年的公司,美国通用公司在这个宝座上坐了多久?76 年。但是今年春天,结束了,日本丰田在今年第一季度的销售量超过它 88000 辆车,把通用拉下宝座。这个事情对美国通用来说,一定是很难受的,有人采访了他们的总裁瓦格纳,瓦格纳先生说了句潇洒的话:暂时的超越又不是世界末日。沉稳的人面对重要的投资绝对不会草率行事。我国的企业家最近都比较浮躁,都想快速发展,这个中间就显现出不沉稳。这里,我给中国企业一个建议,主动找你,或者你一找他就马上点头答应的公司千万不能买,会来找你买的公司通常都有问题。你一开头他就马上答应的人通常也有问题,就好像一位没有结过婚的男士,爱上一个小女孩,小玉,嫁
6、给我好吗?她说 OK!什么时候?要不要明天?这个时候,我建议回去思考一下,怎么这么快?各位,那个愿意主动嫁给你的,不是说不好,有问题占七八成。你看,有个统计数据,全球购并,成功的只有 1/4,3/4 是失败的。会生很多蛋的鸡是不卖的,卖给你的都是不生蛋只吃饲料,你恨不得把它杀了的鸡。沉稳这棵树讲完了,我再给大家提提生活与工作中的建议。第一,不要随便显露你的情绪。有的时候我们遇见发脾气的人、生气的人、撒娇的人,我们会说:这个人很自然,很真情。这种说法其实是纵容。人和动物不一样,人应该有理智和知性,不会随便显露情绪。情绪不能解决问题。第二,不要随便逢人诉说你的困难与遭遇。第三,在征询别人的意见之前
7、,自己要先做思考,不要先讲。第四,不要一有机会就唠叨你的不满。第五,重要决定或处分尽量与别人磋商,最少要隔一夜再发布。第六,走路与说话不要慌乱。余世维博士浙江精彩讲课:领袖的第二种根性是细心领袖应具备的第二种根性是细心。心细的人,外在表现的就是谨慎、缜密、专业和完美。这个我们又要今古论证,先拿一个帝王来解释,再把这棵“细心树”展开。这次我们讲的是女皇帝武则天,她是一个做事情非常细心的人。武则天其实根本就不是后妃,在唐太宗的时代,她连做后妃的资格都没有,她是替唐太宗换衣服的。一般人在做这个工作时只会说,皇上,等会儿您穿哪一套衣服?武则天知道,唐太宗换来换去就是那几套重要的衣服,所以武则天自己做了
8、个衣架,把唐太宗常常穿的几套衣服挂好,所以皇上一进寝宫,她就说,皇上,这几件衣服您打算穿哪一件?嗯,第五件。唐太宗很舒服。人如果非常细心,他提出的目标或者口号就不会没有方法,没有手段。我发现,我们有些人很喜欢讲目标和口号,都讲成了习惯。每年都讲相同的话,有什么意义呢?我们最主要是把目标做出来,讲口号有什么用呢?一个口号没有方法和手段,就是不细心。所以各位,做企业也是一样的,不要在公司讲太多口号目标。最近,于丹小姐讲论语心得,大家都非常有兴趣,这是件好事,表示大家对国学都有兴趣。我太太是文学硕士,经常和我讨论国学方面的问题。中国古代的孔子、孟子、老子、韩非子等都是非常伟大的思想家,但他们系统的方
9、法论还没有形成,讲的都是想法、思想和道理,至于怎么做,这都不是他们注意的问题。我不认识于丹教授,哪天碰到她了,很想给她一个建议,以后讲论语,分成两部分,一个是论语心得,一个是论语操作。甲午战争的时候,拿论语去打,怎么打得赢?我这里就是要提醒,再精彩的思想,如果没有方法,是做不出来的。我们后代子孙应该提炼方法,德国、法国、英国之所以成为强国,是他们不断研究方法,这就是细心。反过来说,细心的人一定有方法手段,你的细心和方法结合起来就叫做专业。细心的人在各种竞争中总是先人一步,高人一分,高人一档,并且在执行任务的过程中不会有破绽和漏洞。听过新东方吗?老总俞敏洪是北大光华管理学院第一届 MBA,新东方
10、外语补习班是中国第一个在美国股票市场上市的教育产业,那么,你认为俞敏洪的成功在哪里?两点:一点是所有新东方的学生都是他的资源,俞敏洪在美国上市,替他做审计、做调查的,都是他的学生;第二,中国企业想在美国上市,财务报表要送去检验,第一次如果没有检验通过,第二次、第三次就很困难了。俞敏洪做了件很聪明的事情,很早就让审计师进入公司。他比别人细心,多走了一步。我们都没有想到,一个外语补习班能在美国上市,其实,什么事情都有可能,重要的是,想到了就要开始做准备,这就是细心。“细心树”讲完了,我再给大家提提生活与工作中的建议。关于细心,余世维给大家提建议第一,对身边所发生的事情,要常常思考它们的因果关系。听
11、说现在有个新观念叫做农业学韩国。中国以农立国,是世界上数一数二的农业大国,很久以来,农业就很受别国关注,是被学习的。怎么要反过来向韩国学习呢?我请教你,这中间的症结在哪里?有很多问题其实根本不用到韩国去,想想问题的原因,我们自己就可以解决。在中国的社会里,老百姓种石榴、杨桃、芒果、桂圆等,那么我请教你一个问题,你的水果是被谁出口了?韩国规定,出口水果的必须是水果商,这个水果商就是水果的种植者。所以对比看来,我们就知道我们国家农民贫穷的原因,是他们只负责生产而不销售。第二,对于做不到位的执行问题,要挖掘它们的症结所在。第三,对于习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。第四,做什么事情都要养成有
12、条不紊和井然有序的习惯。第五,经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。第六,自己要随时随地对不足的地方补位。一个老板总有做不到的事情,有看不到的时候,你作为一个细心、有潜质的中层、下属,你就要补位,为老板把事情办妥,培养自己的领袖气质。大家都在做的事情,你也做,这没有什么了不起,你就去补老板的位,为他解除后顾之忧,体现你的细心,老板一定会信任你。领袖的第三种根性叫胆识。一个人有胆识,外在表现就是强势、果断、冒险。有胆识的人在需要力排众议的时候,不会瞻前顾后。有胆识的人,发现百年难得一遇的机会,不会犹豫不决。我给各位提个建议,有儿子的,小学三年级以后,就不要常常牵他的手,很多妈妈喜欢牵儿子的手,这
13、个儿子很快就没有胆子了。在外国,我看到小孩摔跤,父母都是不扶的。温州人很聪明,很勤劳,这个我们有目共睹,但是温州人生意做得成功,原因是他们第一批下海。他们是胆子大的中国人的代表,他们跳下去快,抢到的机会多,胆子也越来越大。温州人跳下去以后就没有机会了吗?一定还有。各位企业家,问你们一件事情,你们公司有哪几个人,你希望他们早点走人?有吗?全世界每个公司都有这种人,老板的小舅子、老板娘姐姐的儿子。大部分老板都有几件没有魄力去做的事情,这个就是胆识不够。已经不能再用的人,就不要一再容忍,徒添困扰。我们来讲个案例,TCL 董事长李东升先生写过一篇文章我为什么内疚,TCL 发展到今天,李东升先生发现它进
14、入了瓶颈,公司有些干部违反了企业的规矩,但没有让他走,我装着没看见,公司里面有些不错的人要走,但是碍于情面、碍于老板的面子,居然没有挽留。李先生还写过另外一篇文章老鹰的重生。鹰是鸟类中寿命最长的鸟,但是老鹰的平均寿命有两种,40 岁和 70 岁。老鹰到 40 岁的时候喙长得又长又弯,几乎碰到自己的胸部,脚爪上长了很多茧,连野兔都抓不住,毛变得又厚又重,扇动翅膀也很吃力。于是,40 岁的老鹰有两种结果,一个是在那里慢慢等死,还有一个,飞到很高的悬崖上面,那里天敌比较少,用嘴敲打岩石,把整个嘴打烂,满嘴都是血,然后长出新的嘴,啄脚上的皮,把茧啄掉,脚上也都是血,啄自己身上的毛,全部啄掉,弄得两只翅
15、膀像秃鸡一样,然后长出新的羽毛,配上新的鸟嘴、新的爪子,重新飞起来,老鹰能再活上 30 年。这是生物学上的故事,李东升用在 TCL 里面,说我为什么内疚,他意识到人事方面有不能决断的事,公司上有难以割舍的业务,所以他觉得内疚。果断处置,不畏首畏尾,这也是一种胆识。那么,在生活和工作中,如何培养胆识?第一,不要常常说缺乏自信的话。儒家思想对中国的影响真是非常深远,中国人很谦虚,谦虚到最后就变成虚伪。老板说,小叶,这个项目,我就交给你办了。小叶说,谢谢老板,希望我不会让你失望。这什么意思?莫非是指不太肯定能不能做好?以后这样模棱两可的话不要讲,如果是外国老板听到了,交给你的任务就取消了。你认为是谦
16、虚,其实是不自信的表现。所以,能做就能做,不能做就不能做。第二,不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。有人打麻将有个毛病,手上拿张牌,看看外面没有条子,出三条可能会放铳。应该不会吧?犹犹豫豫。三条碰!哎呀,不是三条,我弄错了。老板要看到下属这样打麻将,一定不会升他的职。为了一件小事就推翻自己,足见这个人负不了责任。所以,在生活和工作中也不要常常反悔,去勇敢承担责任。第三,在众人争执不休的时候,不要没有主见。开会的时候,把你的方法和建议放在口袋里,注意听别人的方法,如果没有好过于你的提议,你就把你的方法读出来,如果别人的比你的好,你的方法就放在口袋里。用不用你的方法不是关键,至少你要有方法,有主见。第四,遇到有不公、不正、不仁、不义的事情,不要一味沉默。有人说吃亏就是占便宜,吃亏就是吃亏了,能占什么便宜?面对不公正的问题,大家都沉默,都吃亏,所以造成很多社会问题。面对不公正发出声音,这是见义勇为,这是有胆识。第五,面对自视甚高的干部或员工,要注意他们逾越和犯规的举动,并且坚持自己的观点。公司里面有人凭着关系或者