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1、浅析煤炭企业内部市场化降本增效管理摘要本文结合煤矿当前的实际情况，简要解读内部市场化的内涵、包括 市场要素、市场化的特点以及需要做的基础工作进行了深入浅出的论述。并对 潞安6S管理模式与内部市场化和零缺陷工作法的关系对接和进行了详细的阐 述。是针对内部市场化运作、推广、理论与实践的总结，是源于常村矿实践， 不求理论的高深与全面，但求内部市场的操作和实效。煤炭市场处低迷之时， 破解国有企业改革的难题，真正是企业经济最大化。关键词企业管理：内部市场化6S管理零缺陷工作法要想在全球日益激烈的竞争中，占有一席之地，并且发展壮大、做大、 做强，打造百年老店，那就要实施内部市场化的改革。 也是一直困扰者国
2、 有企业以及煤炭市场正直低迷发展的一个难题。通过深化改革经营模式， 实施内部市场化运作，降本增效，凸显企业效益化，员工实惠化。同时也 成为国有企业改革的十把金钥匙。员工即使一个生产者，又是一个经营者， 还是一个监督者，做每一项工作都要精打细算，购买工作量，细节追求零 缺陷，把用好材料，细节做精做细。由 “内部市场化、6S运行、零缺陷” 管理使工作细节趋向于“零”缺点模式，形成工作习惯、一种工作理念。三架马车真正成为市场运作，形成买卖关系，上下监督关系，一次性做对 做优就是节约，系统次次做对做优就是效益，梳理“工资就是螺丝、螺丝 就是工资”节约就是工资、浪费就是薪水的理念。伴随着技术的快速发展，
3、全球范围内的经济竞争变得越来越激烈。 咋 样保持竞争优势现在已经成为了每个企业生存和发展的首要问题， 而对工 矿企业来说，企业的现场管理和细节管理就变得越来越重要。根据全矿内 部市场化改革的整体部署，深入贯彻“零缺陷工作法、结合 6S运行及螺 丝就是工资、工资就是螺丝”的理念，把市场机制和创新管理引入我单位 内部管理，对原有的管理模式、绩效工资分配、工作流程等进行再造、再 细、再精，再嫁接创新，建立崭新的内部市场化运行机制。第一、内部市场化管理的内涵公司矿内部对市场的管理，根据外面市场经济的基础，而且使用经济 杠杆价，竞争机制和价值规律的作用，让工作人员和基层，基层和企业之 间成为简单的行政隶
4、属关系的和经济关系有机结合的管理机制， 制作单位 与单位之间以及企业之间的协作和管理关系的等价交换的经济关系。第二、确定市场内部因素首先我们需要建立市场主体、实行市场管理。建立四个级别对应的市 场体系等。其次，建立相应的价格体系，市场价格要用全部的成本，根据内部和 外部变化适当调整，实现与市场内部和外部融合。再次，完善相应的测量方法，测量是实施市场管理是重要因素，而没 有准确的度量方法，管理的内部市场是一个空洞的词，没有意义。最后，建立一个结算中心，每个市场主体之间的结算和考核需要有相 应的部门协调、总结和执行。煤矿可以建立内部结算中心，负责企业会计 管理。第三、实行内部市场化的管理，必须充分
5、了解内部市场化的特点和其 规律，做到有得有失，只有这个样子，才能达到内部市场化预期的目标好 效果。企业员工必须做到每个生产者都是经营者、管理者、监督者，每一 种生产要素都有其价格，每一天都要知道经营的效果，每一项工作细节都 有人监督，每一个市场行为都能有效控制，每一项工作都讲究投入产出， 这样内部市场才能更加完善，企业效益才能蒸蒸日上。第四、潞安实施“ 6S”将有力促进内部市场化管理推行“6S”管理对内部市场化来讲是企业管理方法和管理理念的一场 变革。“6S”管理的基本内容是从“准时、清洁、标准、整理 、安全、素 养”六个方面涵盖了员工在生产经营活动中的活动行为。本质要求是逐步形成人企融合、规
6、范高效的企业管理运行机制，实现“人本管理”的思想 理念，达到提升员工的综合素质和企业综合管理水平的目的。“6S”管理作为一种文化管理形式，从“植入”到“扎根”要经历企业员工的共同认识、 认同知道升华过程。经营管理的最大目标，是提高营业额，多少利润，使得企业能够永续 经营。从企业 管理的层次来看，“6S”活动是企业的基础管理，“6S”活动 的实施有利于该善企业的经营管理， 从这一点来说，两者又是措施与目的 的关系；从企业最终目的来看，6S活动与企业的经营管理是殊途同归的 关系。都是实现企业终级目标的手段。它和一切改革运动一样具有共同的 特点。但是单独判断将“6S”做到咋样的程度提高营业额并创造利
7、润，却 是十分困难且苦恼的。因此我们并不是由“ 6S”观看事物，而是由营业额 及其利润等来看“6S”进展的情形，也就是说我们应该彻底进行现场活性 化及其组织系统化直到有好的成绩。换而言之，如果我们不单从厂矿美化 的观点，而是从业绩及其利润有良性循环的观点来进行 “6S”的话，我们 白己也就可以判断“ 6S”进行的程度是否良好了。潞安在实施“6S”的过程中，已经取得了阶段性的成果，给潞安带来 了一股清新的文化气息，只有主观的以矿为家，有一个良好的团队协作、 敬业进取精神，才可以将“ 6S”的精髓的以领会并发扬光大。通过一段时 间的试运行，可以看出此次 6S”活动的效果十分明显，它不仅创造了一 个
8、清洁、舒适、安全的工作环境，消除了工作场所中存在的各种浪费，而 且大大减少了机器故障、延误生产的问题。因此“ 6S”活动是企业现场提 高工作效率，降低作业成本，保证安全和质量的重要手段，促进了企业的 内部市场化管理，是企业适应市场竞争的必不可少的工具。第五、用“零缺陷“工作法推动内部市场化运行更加牢固实效要说“6S”管理是适应内部市场化运行重要工具的话， 那么“零缺陷” 工作法就是内部市场化运行“强力跟紧补缺”的工具，使内部市场化更加 完美。任何一项工作都是由无数个工作细节组成， 一个细节的好坏直接决定 一项工作成败。有句经典说的对：成也是细节、败也是细节。故此，细节 的重要性，要想细节上少出
9、差错甚至不出差错， 那就得有一套创新科学严 谨的管理举措，零缺陷工作法毋庸置疑，它就是为这种工作细节量身打造 的创新管理机制，个人一次性做对做优，向系统次次做对做优靠近，细节 完成形成良性循环机制，个人良好行为辐射系统良好行为，最终成为团队 的工作习惯。零缺陷工作法与内部市场化及 “6S”管理有效对接，进一步改变员工 心智、规范员工行为、抓细节促完美。以“两书、四表、一考核”为运行 机制，把工作细节做对做优就是：不重复、不补救、不浪费的目的。使“零 缺陷”工作法贯穿到内部市场化和6S”管理中，发挥了它跟紧、补缺、监督、抓住细节促完美，形成细节人人做对、事事人人管控的生产模式。潞安集团常村煤矿在
10、基层实施试运行“零缺陷”过程中 ，已取得阶 段性成果，给常村煤矿以及基层队组带来一种工作细节正能量，做亮细节 促完美，凸显细节靠零缺点管理模式，彰显出主观能动性。改变员工心智、 规范员工行为，个人从工作细节少出错直至不出错的工作理念，向系统辐射次次做对做优靠近。消除了安全、清洁、舒适、服务场所存在各种细节 隐患，提高了生产开机率，降低了作业现场成本，保证安全和质量的正常 实施，因此，“零缺陷”工作法使企业在市场日益激烈的竞争中不可少的（跟紧、监督、促进）细节完美的工具。第六、内部市场化管理将更加有效推动“ 6S”和“零缺陷”管理内部市场化改革主要是管理机制的一种变革。是一种新的管理理念。潞安集
11、团常村煤矿以内部市场化考核为抓手， 进一步加强生产支护材料的 管理力度，提高各单位的内部市场化管理意识，在源头上杜绝浪费行为， 促进企业节支降耗。将内部市场化与市场支护材料和工作细节有机结合， 建立健全用料单位内部支护材料管理以及细节管理制度，用综合延米单价 考核制度对各单位实行市场化考核管理，促使各单位从被动管理化为主动 管理。严格材料审批领料流程，用料单位必须相关科室结果审批、复审通 过后方可领料；严格用料单位内部支护材料管理制度， 建立生产支护材 料使用管理台账，详细记录工作面各种规格的生产支护材料的库存量及当 日进料、出料情况严格所领材料的跟踪落实，做到料单和实物相符；严 格生产支护材
12、料的运输交接管理，按照运输科的有关规定严格执行；严格 供应材料质量，材料供应部门必须按照领料单的具体要求， 及时保质保量 供应各种支护材料。同时，我队现在推行内部市场化改革 ，咋样让员工做大？作为澡塘 队这个单位来说，对员工工作进行收购，先建立工作收购标准，然后根据 每个月工作量（按月收购）进行收购。收购单位对组长、组长对员工工作进 行收购，作为管理者只是对其工作质量、同时进行监督、考核，也就是说 队里只考核结果，过程是由组长把握，组长可以根据每个组员的工作量大 小、重要程度、工作表现来收购其工作量，这样从组长到员工都要对其工 作过程中的工艺、材料消耗进行核算，这实际上也就是每个员工都成为一
13、个经营者，也就是“让领导做小、员工做大”事实有人做，项项有监督。 我队这样做使员工在工作中不再是一个被动者， 而是主动者。作为组长来 说，既然收购组员工作，组员不按要求做，或细节出漏洞或隐患，就可以 不支付或少支付他工资，甚至对工作表现不好的可以不用他； 副队、班长 巡查不到位，不作为，组员透过暗查表反馈到主管问责考核。这一方案的流程是把内部市场化管理纳入到 6S和零缺陷管理标准项 中，通过统一的表，卡进行运作。即基层单位统一填写内部市场工作数量 收购表、验收员巡查考核表；班组长、跟班队干、队组党政正职巡查后， 分别填写一、二、三级巡查考核表；生产等有关业务科室填写工作验收表； 在此基础上，由
14、试点单位指定专人对员工、班组当班、当月和季度工作情 况进行汇总，填写A、B、C三卡，并进行排名。这一方案明显提高员工 工作的动力。结束语潞安的“6S”管理体系是在借鉴外面先进经验的基础上结合潞安白身 实际创立的，是一项全新的，开创性的工作。推行“6S”管理和“零缺陷” 工作法是管理企业管理方法及管理理念的一场变革。在煤炭市场处低迷之时，咋样做到降本增效，力求人企经济效益最大化，潞安集团公司上下要 立足本职、着眼长远，科学创新，合理应用好内部市场化和6S及零缺陷系统管理相互促进，使三架马车在企业实施中是必要的，也是可行的。参考文献：1 佟军、安涤：推行 5s管理模式J,企业管理，20012 王士斌：一切都处在管理中肖志军谈5s管理J,企业管理，20023 韦裕明，市场机制和竞争方略，北京出版社，1994作者简介：程联兵（1968.4-）,男，汉，山西长治县东和村山西省省委党校本科毕业，经济管理专业研究方向：企业经济管理方向。工作单位：潞安集团常村煤矿澡塘队职 务：常村煤矿澡塘队支部书记。
