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1、空调市场调研报告对空调市场的调研能够了解空调的销售情况，以下是xx收集的相调研报告，仅供大家阅读参考！一、调查目的：为了了解空调的销售情况，根据消费者的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况，调查消费者的购物动机。二、调查方法：1. 调查对象：以到各个空调热卖的卖场购物的各个年龄断的顾客总和为调查总体，采用抽样调查方法（发放问卷方式调查、拦 截式调查），从中随机抽取顾客作为调查的具体对象。直到 收集到的有效问卷包含不同年龄断消费者达到100份截止。2. 调查问卷：问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实 际情况在各题所
2、列的选择项中选取一项，作为对该题的回 答。3. 调查问卷的分发：调查问卷由我们成立的家具调查小组在商场内随机分发（当场收回），或当场拦截消费者进行问卷调查的方式。4. 数据处理：调查问卷数据由 SPSS统计软件处理三、调查结果分析：1. 顾客的性别构成：100名调查对象中男顾客 47人，占总数的47%,女顾 客为53人，占总数的53%。卡方(x2)拟合度检验不同性别 的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为)。来商场购物的 女性顾客明显多于男性顾客。如图：男女2. 顾客年龄的组成：前来购物的顾客分布在 20岁到60岁之间，其中年龄在 30到50岁的消费者占了大多数，如图：3. 顾客的居住地：通过
3、调查发现，前来购买空调的消费者来不知来自太原 市区，而且包括郊区以及外地的客户如图：通过调查发现购买空调的客户大多在太原市内，郊区的 人数只占了 28%,而且有一部分来自省外的消费者。4顾客的职业：调查显示前来购买空调的消费者大多数为公司员工，还 包括一部分企业经理还有其他的购物者：公司员工5顾客的经济收入：调查表明顾客的月薪收入有很大的差距，这也使得购买 空调的人数比例有明显的差别，大致收入在20XX到6000元 不等，一共有100人，收入在20XX以下的有7人；收入在20XX 到3000的有11人；收入在 3000到4000的人有23人；收 入在4000到5000的有27人；收入在 500
4、0到6000的有24 人；收入在6000以上的有8人。调查表明收入在 4000到5000元的购买空调的人数最 多，这表明了购买空调的能力与消费者的收入有关。6顾客购物动机的分析：如表所示，顾客购物动机主要是商品档次高 （%）,购物 环境好（%），商品质虽好（% ）和服务好（13 % ）。不同购物动 机顾客的人数之间有显著差别。顾客的购物动机表57最喜欢的品牌：通过调查发现，不同的品牌有不同的特点，因此引来了不同的消费人群，他们的不同和特点主要是：格力：优点：制热及制冷效果非常好,要优越很多国产品牌,寿 命也相对比较长。外形漂亮，质虽过硕，制作工艺成熟。缺点：压缩机及风机叶片不平衡转动的噪音太大
5、,影响周围邻里晚上入睡,现在商品房对下一户造成严重噪音干扰 晚上无法入睡,虽然自己舒服了 ,却给下面人家造成了严重 损害,有损人不利己的感觉。格兰仕：格兰仕空调以高起点、高品质、高品位、采用世界最顶 尖的技术大规模介入空调业。高强度抗电磁辐射干扰技术， 使空调长寿命，更安全；简便智能操作系统，使得人人都会 十分方便地操作使用；全新数字化变频技术，高效、精确、 节能、健康、舒适；室外机防锈防尘设计比高级轿车还要强 许多，极大地保障了室外机组的使用寿命；电脑控制的强大 的独立抽湿、干燥技术，舒适、健康；超远距离，超大范围， 多维立体强劲送风系统，没有死角，均匀舒适；不滴水的窗 机，与众不同。美的：
6、在产品质虽上与同行相比大同小异，在国内属高层次产 品。但在价格上，相比其他产较低，为一大竞争优势。变频 的外机比较小普通的要稍微大一点 还有一款的外机能敢 上2P外机。安装会比较麻烦而且比较占位置。家用变频 省 不了多少电 变频机只有10小时以上长时间使用才会省一度 多电。美的有很多风格的空调外观。志高：在质虽方面志高一直处于领先地位，属一线品牌，高性 价比也是其一大优势。但在售后服务方面给消费者印象稍 差，噪音要大。松下：松下空调：变频空调的需求和购买虽已经超过定速空调 了，节能省电效果、使用舒适感受、静音效果以及运行稳定 性等等，都有很大的提升。其特点总结为：采用低频启动， 启动电流小，对电干扰小，节能。海尔：海尔做空调很早的，总的技术质虽当然要好和成熟了， 吹出来的风比较柔和，震动小、寿命长的特点不含氯元素,避免造成对大气层臭氧层的破坏，绿色环保。海尔空调制冷 快，静声不错，外观简洁 售后服务比较全一点。但在质虽上，在同线品牌中给消费者的印象稍差。海尔 的遥控器液晶显示屏的字有点小，看起来会吃力，海尔空调 外机静音有点差，声音大，而且风口只能向下，售后服务差
