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1、电销主管目标与计划样本新起点，新希望。20xx年，我们为进一步加快我校教育 发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。一、存在的问题和不足虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的 要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏 深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回 访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老 用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不 够。3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主 要产
2、品转化率无统计分析。4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向 发展，直接影响整体业绩。二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望 和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我 们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或 者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的 新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出虽，根 据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。3、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展， 为学校创造的经济效益。4、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户 的多次销售。（具体到产品）在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇 期，尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家 会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干， 站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作 做到更好！在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、 更快！
