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1、社区环境卫生保洁管理制度为进一步加强社区环境卫生管理，提高社区环境卫生收 集清运与清扫保洁工作质虽，结合社区实际，特制定社区环 境卫生保洁管理制度。一、管理单位责任：（一）各社区、物业等单位是其区域范围的卫生责任管 理单位，负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生 保洁清扫进行统筹管理。（二）管理单位要根据社区的道路、街道、居住区、人 流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区， 安排固定的保洁人员专人负责。（三）管理单位要对垃圾收集清运与保洁人员的到岗、 保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作，确 保垃圾定点定时收集清运，做到垃圾日产日清；（四）管理单位负责安排专人每周
2、对责任区内的垃圾收 集清运与环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。二、保洁工作制度：（一）工作责任：保洁员对卫生责任区内每天所产生的 果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按照划分的责任管理区按时进行清扫、保洁，做到早上普扫彻底，上、下午巡回保洁。同时也要对违规投放垃圾、随处丢弃废弃物 等违法行为进行制止，并对违法人员进行劝导，讲解保洁制 度，以达到宣传教育目的。（二）工作标准：清扫保洁工作必须达到四无 （无堆积物、 无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到四净（路面净、 绿化带四周净、墙根净、公共场地净）。（三）工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上5: 00到晚上
3、7: 00,特殊要求的路段除外。 做到早上7 : 00前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。（四）工作纪律：清扫保洁人员要服从管理， 认真操作、 文明清扫，做到不漏扫、不丢段。要严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等，上岗时必 须按要求穿戴好工作衣、帽。三、垃圾清运制度（一）负责垃圾清运的人员每日早晚两次上路清运垃 圾，确保垃圾日产日清。（二）清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其 沿街店铺的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物，四、监督管理（一）社区环境卫生主管部门要依法履行监督管理职 责，管理单位及社区环境卫生监督员要进行不定期的巡查、检查，检查督促是否按照
4、规定要求及时清扫保洁、收集清运,并做好巡查、检查记录。（二）巡查、检查结果作为社区环境卫生的考核奖惩和 拔付保洁费用的主要依据。五、本制度自下发起执行。宿舍区保洁标准及考核办法1、1 范围1.1宿舍公共部位的清洁和巡回保洁；1.2 楼栋内走廊、楼梯道等全方位的清洁和日常保洁；1.4 环境卫生管理，范围包括：1.4.1 道路、场地：清扫、保洁和冲洗。1.4.3 草皮拾荒：清理垃圾及枯草烂叶，保洁。1.4.4 果皮箱：清理垃圾、冲洗、消毒。2保洁服务基本要求2.1上岗时应穿着工作服，佩戴胸牌。2.3 按规定时间和具体要求，认真做好所管区域内的道 路、绿化、宣传栏、宣传牌、沟道、各楼宇内公共部位清扫
5、 工作，确保环境整洁。2.4 作业时间内，不允许闲聊、吃零食或做与保洁工作 无关的事。2.6 配合公司卫生管理工作，及时完成领导交办的其他 任务。3保洁服务作业规程3.1 环境卫生清扫3.1.1 06 : 0008 : 00、13 : 0015 : 00,每日两次对 包干区进行清扫。3.1.2 清扫时，用竹扫帚将地面清扫一遍，并把垃圾集中放入垃圾桶。3.1.3 对绿地内的杂物应用夹子夹清，绿地内应立姿目视无纸屑、果皮、塑料袋等，保洁时应不损坏绿化、草皮。3.1.4 经常对雨水口、明沟进行清扫，立姿目视无垃圾、 杂物、无积水。3.1.5 对每日产生的垃圾做到日产日清，清运垃圾时不将垃圾散落在地，
6、保持垃圾桶的整洁，防止产生异味及飞虫。3.5 走廊、过道保洁保持整洁无垃圾。用扫帚清扫垃圾，用拖把清除污垢， 洁净干燥后，加适虽尘推油或光亮剂用尘推反复推尘，保持 地面明亮，无污渍、水迹。3.7 楼道、楼梯台阶、扶手、栏杆保洁每天两次清扫楼道、楼梯台阶，用拖把拖洗干净。根据材质特性周期性保养， 保持楼梯干净，无泥土、灰尘、杂物 每天两次擦拭扶手、栏杆，保持扶手干净光滑。3.9 墙角、墙顶、墙面每周用押帚押清墙角、墙顶、墙面，保持墙上四周无灰 尘。3.10 垃圾房（垃圾桶、垃圾箱）保洁3.10.1 及时将垃圾以袋装行驶分类送到垃圾房或投入 垃圾箱、垃圾桶。3.10.2 协助配合环卫部门做好垃圾清
7、运工作。3.10.3 打扫垃圾房周围通道地面，清除排水沟内垃圾， 用水冲洗，油污用碱性清洁剂刷洗。3.10.4 用水冲洗垃圾桶（箱），用刷子刷洗垃圾桶（箱） 内外表面，清洗垃圾房内外墙面、门，用刷子刷洗污迹，保 持外立面干净清洁无污垢、无黏着物。3.10.5 配置消毒杀虫剂，用喷雾器对垃圾房及其周围 5 米处进行消毒、杀虫。3.10.6 做好垃圾清运记录。公共地面、楼梯保持干净，无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹、无积水。2、公共墙面、墙底干净，无污渍、无积尘、无蛛网、无脱皮；瓷砖墙面干净明亮、无积尘，无水渍。3、门窗玻璃光亮见本色，无积尘、无污渍。4、金属门窗框架、趟糟物见本色，无锈痕、无积尘、无沙粒。5、宣传栏及公共装饰品表面干净，无污迹，无积尘。6、实行全天候保洁，随时巡视所管区域，随时清理保洁。7、每天自检、自评，虚心接受检查人员的考核。8、以上所列标准一条达不到扣2元，因以上项目不达标被公司及集团公司验收处罚的，一次扣20元。社区秩序维护人员负责东区、南区垃圾箱，发现损坏的及时报440调度中心，由440人员及时通知维修队进行维修。
