《汽车销售成交技巧》

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1、具体到销售的成交时,优秀的销售人员最常采用 的五种技巧是:假设成交法、细节确认法、未来事件 法、第三人推荐法和直接成交法。1(假设成交法假设成交法是指销售人员先假设顾客一定会购买 的成交方法。有了顾客一定会购买的信念之后,销 售人员在向顾客解说商品时,就会假设顾客购买到 产品后,会获得怎样的价值,例如讲解假如您购买该产品,请问您将其摆放在何处,假如您要购买该 产品,使用者是谁”。运用假设成交,让顾客进入一 种情景,从而强化顾客购买的欲望。在运用假设成交法时,销售人员注意不要硬逼顾 客购买,否则会惹怒顾客反而使成交更快的失败。 该法通常不会让顾客觉得有压力。2(细节确认法细节有重点和次要等细节之

2、分,在整个销售过程 中,顾客最关心的重点是价格,而比较不在意其它 细节。所谓细节确认法,是指销售人员多与顾客谈 论购买次要细节问题。销售人员可以多与顾客谈细节,例如交货时间、 交货的地点、付款方式、产品的款式、种类、数量 等。优秀的销售人员会运用假设成交法,引导顾客 进入情景中,如果顾客对销售人员所提出的细节都 一一确认,顾客的购买欲望就会变得非常强烈。细节确认法细节举例交货时间今天,明天,交货地点公司里,家中,付款方式分期付款,一次付清,产品款式、种类、数量 红色,白色,一件,五件,3(未来事件法让顾客经常购买产品是销售人员的目标,未来事件法则会很好地帮助销售人员达到这一目的。未来事件法的含

3、义是,销售人员向顾客提出产品优惠时间,从侧面向顾客施加购买压力。一般人都害怕失去机会,未来事件法就是利用这种心理来促使顾客 有紧张感、压迫感,从而尽快下决心购买。未来事 件法又称最后机会法,即让顾客感到是最后机会的 含义。例如百货公司价格突降、限制优惠时间段、 顾客购买的数量最大,这就是典型的未来事件法的 应用。4(第三人推荐法优秀销售人员最喜欢用的方法是借力使力,利用 第三人推荐让顾客购买。销售人员会提到与自身和 顾客都有关系的人,来拉近与顾客之间的距离。尤 其是当第三者是顾客比较熟悉并信赖的人,或者第 三者是专业权威时,顾客会很容易被销售人员所说 服。第三人推荐法是指销售人员利用别人的推荐

4、帮 助抬高自己的身价和地位,将产品很快卖出去。5(直接成交法直接成交法又叫开门见山法,是指销售人员直接 向顾客询问是否购买。直接成交法往往需要销售人 员的勇气和信心。只有充分地相信顾客会购买,销 售人员才会明智、有勇气地提出成交的要求。实际 上,优秀的销售人员最讲究直接成交法,一经克服 任何反对意见后水到渠成,就直接向顾客请求决定 产品购买数量和类型。汽车专业汽车销售成交最为关键,就象足球比赛 的临们一脚,决定着成败,因此提高成交水平,对 于汽车销售人员愈为关键,下面介绍十个汽车成交 的技巧。1、选择成交法汽车专业汽车销售中选择成交法是提供给客户三 个可选择的成交方案,任其自选一种。这种办法是 用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。这种方 法是将选择权交给客户,没有强加与人的感觉,利 于成交。如一个早餐点销售鸡蛋,一个办法是你要 不要蛋,另一种是你要一个还是两个蛋,结果销售 鸡蛋的业绩可想而知。2、请求成交法汽车专业请求成交法是销售员用简单明确的语言 直接要求客户购买。成交时机成熟时销售员要及时 采取此办法。此办法有利于排除客户不愿主动成交 的心理障碍,加速客户决策。但此办法将给客户造 成心里压力,引起反感。该办法适应客户有意愿, 但不好意思提出或犹豫时。

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