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课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看 观看课程测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下属于服务型产品的是（）/A C 手机银行B r 第三方支付C F保险辱D住代发工资正确答案：D2. 以下关于一流管理者的描述正确的是（）V分A 自己不干，下属快乐的干B厂自己不干，下属拼命的干C E 自己不干，下属主动的干D C 自己干，下属跟着干正确答案：A3. PDCA管理循环中，C代表（）XA厂计划正确答案：B 多选题4. 银行的产品类型包括（渠道型产品理财型产品服务型产品Vd团融资型产品正确答案：A B C D5. 以下属于渠道型产品的是()/A何手机银行9b网上银行C厂理财D厂贷款 正确答案：A B6. 以下属于管人方面的是()V人际关系工作原理C 工作改善乳园下属培养正确答案：A D判断题7. PDCA管理循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。错误 正确答案：正确8. 制度一定是越复杂越好。正确答案：错误9. 制度必须要不停的创新，与时俱进。正确错误正确答案：正确10. 网点现场管理，主要是靠大堂经理，因此，网点环境要全部交给大堂经理。L 正确时错误正确答案：错误
