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2、对方的 性别与年龄，同样无法果断是外国人还是中国人。一通电话 性别是明明晰，而中国人还是老外还是无法识别了，有好几 次接通了，我心太急，只把炫铃业务先容终了，问他需不需 要时，他便来句：“ sorry , idon tknow”。当时我不知是 负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话，当时想必很 粮。由于我一核对电话号码， 他只要回答：“是”或“不是”， 我便尽管先容本身的产品了，没有做好相同事情，老外一样 平常简略的汉语还是能懂的，要是本身的外语精一点，起码 能用英文先容业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是 很紧张的，连电话营销也需要外语水平，我们生存中缺少不 了外语的到场。作为客服司理
3、事情态度一定要好，不但经过电话从声响 中传递你的肢体语言与面部心情，并且能表现一小我私家的 事情态度。作为当代社会的办事行业，要是办事不到佳，绝 没人乐意买你的产品，尤其是作为一名*公司的客服司理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要 非常看重事情态度的良好形态。四、对宁静，失密方面的特殊高要求*就企奇迹单元对宁静，失密方面的特殊高要求， 提供了宁静性极高的 cdma通讯网络.cdma起源军事失密技 术，广泛使用于军事领域，具有抗滋扰，宁静通讯，失密性 好等特性.*cdma网络宁静，失密性能超群并在多个领域成功使用失掉认可（例如：省军区，省委机要处，省军分区 等）.实践的这些日子，在公司学到了许多有关*公司的业务知识，也学到了许多为人处事方面的知识，结交了一些 朋侪。这段工夫固然每天早出晚归很累，但其中也有开心与 欣喜，生存过得很充分。如当翻开簿本上记载着的一排排熟 悉的数字号码，好像是很久曩昔的事了，那也在无声诉说着 在不知不觉中我学会了许多东西，增长了本身的阅历，我信 赖过程便是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有劳绩, 有结果。
