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1、持续改进控制程序1目的：为确保本公司的产品质量、质量管理体系运行的有效性不断地满足顾客的要 求，必须切实做到持续改进。本程序对持续改进的各项活动实施规范化管理。2适用范围本程序适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及持续改进的各个方面，如质量方针、质量目标的实施，审核结果、数据分析、管理评审、纠正和预防措施及质量改进攻关等活动的管理，以改进质量管理体系的有效性。3职责3.1公司总经理负责在全公司范围内营造持续改进的余围，对重大改进项目进行决策。3.2管理者代表和技术部是质量管理体系持续改进活动的责任对象及部门。3.3生产部门是产品质量和制造过程改进活动的责任部门。3.4各有关部门和基层单位负责组
2、织改进项目的实施。4措施和方法4.1总则改进应着眼于改善产品特性以及提高过程的有效性和效率，改进的基础在于过程。为此，可采取的措施有：1）测量和分析现状，找出薄弱环节和制约产品特性、过程效益发挥的关键。2）确立改进目标，即改进的预期效果。3）研究可能的解决问题的方案。4）评价和选择方案。5）实施所选定的方案。6）测量、验证和分析实施的结果。7）使成功的措施规范化，即纳入文件的永久更改。必要时对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。改进应是持续的活动, 以确保产品、过程、体系的不断完善，不断提高公司在市场中的竞争力4.2持续改进的策划公司质量管理体系持续改进的策划和管理由厂务部实施 4.2.1策
3、划的依据公司质量方针、目标、管理评审和内部审核结果，纠正和预防措施以及其 他信息反馈和数据分析结果，是策划持续改进的基本依据。4.2.2策划的内容改进策划除遵循质量策划的一般原则外，应侧重主攻目标、活动过程及其职责。 现就体系、产品、过程改进分别规定如下：(1) 质量管理体系的改进质量管理体系改进涉及的主要内容有：质量方针、目标及其管理，组织结构，资源配备及其管理，测量及评价活动以及质量管理体系的其他过程活动。(2) 产品的改进产品改进策划涉及的主要内容有： 各阶段产品质量特性改进目标、 针对产品的 主要缺陷状况所采取的技术措施， 提高产品可靠性的措施，以及相应的资源保 障。(3) 过程的改进
4、产品实现过程的改进，涉及质量管理体系并纳入质量管理体系改进一并考虑、在其技术和业务方面主要涉及的内容有：生产过程控制的改进，过程实现手段的改进，人员素质的提高，作业方法的完善，工作环境的改善等，以及提高效 率和降低成本，从而实现更多的增值。4.2.3纠正措施和要求对发现不合格、缺陷的责任部门必须分析原因，及时采取针对性的经济、 有效的纠正措施，明确期限及责任者，并对实施结果进行验证。4.2.4纠正措施信息来源可包括：a. 顾客投诉或意见反馈的产品不合格、产品交付或售后服务中的不 符合问题；b. 内审不合格报告；c. 管理评审输出，报告中由管理者决策需采取的纠正或改进措施；d. 内部审核报告中提
5、出的纠正措施要求；e. 数据分析的输出中有关过程和产品的特性趋势反映的不合格问题；限制可按规定时间提出，如内审应在结束前提出；重大不合格、缺陷，应 在专题研讨后提出；解决时间较长、较难的不合格、缺陷可在有关会议上提出 或书面形式提出。4.2.5纠正措施的评审、确认、实施、验证、形成标准文件同纠正与预防措 施控制程序。5例外处理5.1顾客投诉时，责任部门或人员可立即采取纠正措施，首先解决顾客投诉的 问题，而后按本程序第4章规定执行。5.2需要当场实施的纠正措施，责任部门负责人可先组织实施后再按本程序第4章规定执行。6预防措施和要求对发现潜在不合格、缺陷的责任部门必须分析原因，及时采取有针对性的经
6、 济、有效的预防措施，明确期限及责任者，并对实施结果进行验证。6.1预防措施信息来源可包括：a. 顾客需求和期望；b. 市场分析；c. 管理评审输出；d. 数据分析的输出；e. 顾客满意度的测量；f. 顾客信息的汇总系统；6.2预防措施提出的方式6.2.1 口头方式：有关人员可以以口头方式向有关领导提出预防措施建议； 管理 人员在其职权范围内可以以口头方式向下届提出预防措施命令。 口头提出的，一 股限于轻微的、容易消除的、或急需解决的不合格、缺陷。6.2.2书面形式：当不合格、缺陷较严重，或在内审中发现的问题或专题调研的结果时，一般采用书面方式，由技术部出具纠正与预防措施报告单，相 关责任单位
7、填写原因分析、纠正措施及完成日期、预防措施及完成日期。技术 部负责对纠正与预防措施的技术验证。6.3预防措施的评审、确认、实施、验证、形成标准文件同纠正与预防控制程序。7相关引用文件纠正与预防措施控制程序文件管理与控制程序纠正与预防措施报告单个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司（前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”）,主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术
8、水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习
9、补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、 参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、 参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、 参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野
10、外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车 县康村盐矿普查报告已通过评审。4、 参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009年度矿山储量年报，现已通过评审。6、 参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括： 1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测
11、图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问 题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、 掌握了 GPS空制测量内业解算软件（南方测绘Gps数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的
12、数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够 系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平 更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。
