《院前医疗急救担架员工作规范（2018年版）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《院前医疗急救担架员工作规范（2018年版）（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 北京市院前医疗急救担架员工作规范北京市院前医疗急救担架员工作规范 为加强北京市院前医疗急救服务管理， 规范院前医疗急救担 架员的工作行为， 根据 北京市院前医疗急救条例 及相关规定， 结合本市的实际情况，制定本规范。 一、规范用语一、规范用语 （一）您好，我是急救担架员，负责搬抬担架，请您配合。 （二）请您躺好，双手交叉在胸前，双腿伸直，我们给您系 好安全带。 （三）抬担架时您有什么不舒服，请及时告诉大夫。 二、服务忌语二、服务忌语 （一）禁用不礼貌、个人忌讳、无称呼的语句。 （二）禁用有损院前医疗急救机构形象、名誉的语句。 （三）禁用刺激性、攻击性的语句。 （四）禁用语意不明、令人疑惑的
2、语句。 三、仪表着装三、仪表着装 （一）仪表端庄，仪容修饰得体，举止文明。 （二）按要求穿着工作服上岗，着装整洁规范。 四、行为规范四、行为规范 2 （一）严格遵守医疗机构从业人员行为规范 ，不断规范自 身院前医疗急救服务行为， 自觉维护院前医疗急救行业的良好形 象。 （二）有首都意识、急救意识，有良好的职业道德，严格遵 守医疗卫生行风建设“九不准”规定，不以工作之便收受任何钱 物，不暗示患者赠送钱物，廉洁自律。 （三）学习急救知识、技能，掌握搬抬患者技术，不断提高 专业搬抬能力和综合素质。 （四）遵纪守法，严格执行各项规章制度和服务规范，尊重 医生、护士和驾驶员，团结协作。 （五）语言文明，
3、态度和蔼，不说与本职工作无关的话,不与 患者及家属发生争吵。 （六）在医务人员进行现场医疗处置时，得到医生指示后方 可进入现场，不参与任何医疗行为。 （七）工作认真负责，服从院前医疗急救服务工作需要，在 医生指导下平稳、安全搬运患者，为患者系好安全带。 （八）注意个人卫生，保持衣着清洁，班前班上不饮酒，救 护车上载有患者时不聊天、不大声喧哗。 五、工作规范五、工作规范 （一）提前到岗，上岗前按规定检查担架（车）及安全带等 3 情况，保证担架（车）性能良好处于可用状态。发现问题及时向 相关负责人报告并使用备用物品。 （二）及时在救护车车载信息终端上登录上班。因故不能登 陆时，应立即向调度机构报告，由调度人员帮助登陆上班。因故 不能出车时，及时报告急救站负责人及调度机构。 （三）上班后，在值班室待命，不擅自离岗。接到急救任务 后，原则上在 2 分钟内出车。 （四）上班期间，负责担架的使用与管理,在医生指导下安全 搬抬患者，负责患者与担架、担架与担架车之间安全带的扣系。 （五）完成任务后，及时清理担架（车）上的污物，并按规 定使用消毒液进行擦拭。 （六）下班时，及时在救护车车载信息终端退出登录。 （七）下班后，打扫救护车车厢卫生，保证担架（车）的清 洁，与下一班人员做好交接工作。
