《《医院保洁质量考核办法》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《医院保洁质量考核办法》（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、清河县中心医院保洁工作考核办法（试行）为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人 员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平， 现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将 考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作由所在科室、总务科、院办、公众服务部、 护理部组成全院保洁工作质量考核小组定期抽查考核管理。二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、 各病区护士长、护理部、公众服务部、 院办安排专人组成。三、考核办法1、各病区护士长每周选派2名医护人员，根据表中
2、各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%月底报总务科。2、考核小组根据表中的清洁项目每月上旬不定期抽查各区域保洁工作 质量，进行评分，占总分的 30%3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁 区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80 90分，差：80分以 下。4、 当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚 2%亥保洁区域月保洁费，“差”扣罚10%亥保洁区域月保洁费。本办法自2013年12月1日执行。附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度2013年12月1日清河县中心医院年月保洁工作质虽考核表厅类别考核项目分值质量标
3、准/分值得分1基 本 项目9分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登 记本3分按时上下班，不得做与工作无关 的事；休息及离岗前需与护士长 靖假并填与离冈登记本。2工作时间穿着活洁，按规定要求着工 作装，不得穿背心、拖鞋。2分未着工作装、不整洁，穿背心、 拖鞋者。3服务认真、热情，不得与患者、家届 及工作人员发生争执。2分工作认真，未发生争执。4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷 拿医疗废品2分私拿财物、偷拿医疗废品。5公共区域16分楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿 拖、干尘推3分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟 头等杂物；6楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆3分无污迹、积尘、无乱张贴物；7楼梯、中厅
4、、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8窗户、窗框、窗沟、纱窗2分窗户光是、窗框、窗沟、纱窗无 污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等 各种标志物2分无污迹、积尘，10窗台等区域2分无烟头、烟缸等烟具11病区外塑钢门1分无尘、玻璃光洁12病室20分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；一13洎毋标准泣擦堵而、堵角线、开关3分无尘、无污渍；14按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧 气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾” 进行消蠹处理；15病人出院后对病床及床头柜进行终 末彻底活洁、消毒5分进行终末彻底活洁、消毒16窗户、窗框、窗沟、纱窗2分窗户光是、窗框、窗沟、纱窗无 污迹17房间外门2分无污迹，门镜
5、光洁18病区公地面湿拖、干尘推3分无污迹、水迹、杂物等；19墙面3分无污迹、无积尘20天花板、灯饰、风口2分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；21水槽1分无垃圾、物品整齐；22镜面、窗户2分光洁、无水迹、无污渍；23共卫生 间、洗 漱间 30分拖布池1分外池无污迹；24拖布等活扫工具、物品2分放置规范、隐蔽；25厕门、隔断3分清洁无污迹、无乱张贴物：26便池、地漏3分无杂物、无异味、随时保洁：27玻璃、窗台、暖气2分无污迹、无积尘；28下水道疏通2分无阻塞，无泄漏，疏通及时， 通讯顺畅29垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹； 桶内垃圾不超过二分之一30垃圾袋2分垃圾不超出四分之三；
6、31外门n2分无污迹，门镜光洁32庭院9分路面、庭院4活洁卫生、无烟头、纸屑、污水33承包范围内露天平台1活扫干净，无杂物34果屑垃圾箱2摆放位置符合院方要求，无毁坏35景观塑像2定期扣扫，无污渍灰尘36绿化区8分花坛3无杂草，垃圾，无枯死花木37护栏1完整无缺失，倾倒38绿地4定期除早，除虫，浇水，无干枯39屋顶灯光照明8分天花板4定期打扫，无积尘，蛛网40灯罩,灯管4定期打扫，无阴影，灰尘，外观光 亮保洁工作制度1、保洁人员要服从所在科室、院方相关科室领导，听从分配，严格遵守各 项规章制度。2、遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅白离岗，严格执行考勤登记及节 假日签到制度，当班人员不准吸烟、
7、 喝酒、聚众聊天等与本职工作无关的事，已 完成保洁工作到休息区休息。倒垃圾、打水、修拖布等应通知护士长或护士。3、严格执行病事假请假制度，因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批 准，并通知物业经理安排好替岗人员后方可离岗。4、工作时间必须按规定要求着工作装， 佩戴胸卡，服装整洁，不得穿拖鞋。5、保洁人员对医院、患者服务要认真负责、热情周到，不得与患者、家属 及工作人员发生争执。6、保洁人员在工作中要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以任何借口 扰乱工作秩序。7、不准私拿公物，私卖医疗废品，如发现给予罚款，情节严重者辞退；如 损坏、私拿卫生工具、公物者，要照价赔偿。拾到财物，应及时归还失主或上交
8、 保卫部门。8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，有权劝阻在公 共场合吸烟。不能处理、解决时应立即向上级主管汇报， 有权提出工作中的一些 合理化建议。9、保洁员要严格片区保洁责任制，树立高度的责任心，及时开关灯。在清 洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向所在科室或物业经理报 修。10、保洁员负责管理好片区内的设施、器具卫生清洁，不留卫生死角，应 随时巡视片区，发现污物杂物应及时处理，随时保证保洁区内的清洁卫生。11、严格遵守感染管理规定，按要求使用消毒剂“一柜一巾”对病区物品 进行清洁、消毒。12、保洁区内的垃圾要按时清理干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外 或指定地点并倒入集装箱。运送垃圾时遗落的污渍、垃圾必须及时清除。13、保洁员必须严格按照日程表、周程表执行，做到分管保洁区域内卫生 整洁。违反以上规定者，视情节分别给予警告、罚款（最低10元）、辞退的处罚C 清河县中心医院2013年5月10日
