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1、六安市烟草公司网建工作总结（2009年 6 月）本月，六安市局（公司）网建工作主要围绕着省公司信息扫 码监测工作验收、电子结算推进、“示范店”建设、印制六安 烟草卷烟经营服务指南、加强安全管理等工作展开。现将本月 网建工作开展情况汇报如下:一、主要指标完成情况6月份全市共调拨卷烟12911.4箱，销售卷烟12839.656箱, 完成月初计划销量11600箱的110.69%,其中低档卷烟销售4348.512箱，完成月初计划任务 4130箱的105.29%。期末库存 4181.82箱，其中省内2520.58箱，占60.27%。截止本月底，全 市共有在网卷烟零售户 26756户，环比上月增加69户，
2、其中电 话订货户26756户，电话订货率 100%卷烟货款电子结算率 87.87%,环比上月增加了 11.9个百分点。二、网建工作开展情况（一）省局（公司）对我市信息扫码监测工作进行预验收6月16日上午，省（局）公司综合计划处、营销管理处、经 济信息中心一行五人到我局（公司）检查验收扫码信息监测工作。 市局（公司）专门召开了工作汇报会，汇报近几个月以来我市扫 码信息监测工作开展情况，湖南云博公司相关技术人员应邀参加 了本次会议。在汇报会上，市局（公司）对近五个月来我市扫码监测工作 运行情况、前后台功能完善情况、配套监管措施、相关制度规范 等进行了汇报。检查组对我市扫码监测工作取得的成绩给予了充
3、分肯定，对下一步我市扫码监测工作推广给出了具体意见，在样本动态管理、营销管理数据应用、价格分析、市场调查、硬件改 进等方面也给与了指导。会后检查组走访了部分扫码点零售户， 对前台的操作系统及功能进行了实地考察。（二）马鞍山市公司张树华副经理一行到我市考察交流网建 工作6月25日上午，马鞍山市局（公司）副经理张树华带领营 销管理中心、信息中心一行八人到我市考察交流网建工作。市局（公司）专门召开会议欢迎兄弟公司的到来。会上，杨二宝副经理从选点、培训、维护、激励、考核、规 范、应用七个方面对我市扫码监测工作开展情况进行了详细介 绍，并就如何从数据采集的科学性、前台操作的简便性、系统功 能的完备性、整
4、体工作的规范性等方面进行了说明。 营销中心对 扫码监测后台功能应用进行了现场演示。 纪检组组长程旭东介绍 了我市全面质量管理体系建设工作开展情况。张树华副经理向大家介绍了马鞍山市公司“网上订货”工作开展的最新动态。最后 双方就如何把信息采集、示范店建设、零售终端建设、网上订货 四方面工作有机结合进行了探讨。（三）信息扫码监测工作信息扫码监测系统平稳运行。本月，按照市公司要求对扫码 点客户督查次数进行了调整，由原来的每周三督察一次改为月 中、月末各一次，每日的异动情况按原来的要求逐日正常上报。为迎接省公司扫码信息监测工作验收，做好全省推广的前期准备 工作，本月营销管理中心对我市元月份以来所有扫码
5、监测制度、 运行过程发现的问题及需求情况全面进行了整理、汇编。（四）大力推进电子结算为大力推进全市电子结算工作，提高卷烟货款结算率，本月 重点采取了以下措施：一是进一步加强电子结算的宣传工作。通过客户经理、送货员、电访员的共同宣传引导，提高客户的参与 度和认可度。二是及时解决电子结算工作中出现的扣款不显示客 户代扣清单和银行重复扣款问题， 及时向客户解释并清退多收的 款项。三是继续加强与合作银行的沟通、联系，建立对口协调、 联系制度，及时解决出现的问题。通过全市上下共同努力，6月份全市货款电子结算率再创新高，达到87.87%。（五）终端“示范店”建设开始启动本月我们制定了六安市烟草公司卷烟零售
6、终端“示范店” 建设工作实施方案及工作实施计划表。实施方案明确了我市终 端“示范店”建设的目标任务、工作内容、实施步骤及各阶段工 作具体要求，此项方案的实施将会有力的推动全市零售终端建设 进程，为打造六安烟草的品牌形象迈出了坚实的一步。（六）编制第一期六安烟草卷烟经营服务指南经过近几个月的精心筹划， 本月市公司编制了第一期 六安 烟草卷烟经营服务指南，7月初将与广大零售户见面。本期内 容涉及：我市在销品牌目录、本月新品信息、本月重点推进工作、 如何真实提报卷烟需求、电子结算业务知识等板块。（七）加强安全管理为加强安全管理，实现安全发展，配送中心采取各种措施，确保配送各项工作安全开展。一是组织员
7、工认真学习省、市局（公 司）安全规定和要求，提高员工的安全意识和防范能力；二是积 极组织安全自查工作，重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行 安全检查，确保消除安全隐患；三是全力做好防暑降温工作，向 一线员工发放防暑药品和矿泉水，做到预防为主，防范到位，确 保车辆、人员、货物、资金等工作安全。三、下个月网建工作重点（一）完善提升市场信息监测工作继续做好扫码监测系统的日常维护工作， 注重收集零售户需 求，不断完善前后台功能、配套监管措施及相关制度规范，保证 数据真实准确，为全省推广做好充分准备。（二）大力推进网上订货和“示范店”建设在前期摸底和学习的基础上，按照省、市公司的统一部署和要求，认真开展
8、网上订货和零售终端示范店建设工作。 制定并完 善网上订货、示范店建设实施方案及工作计划，进一步明确任务、 落实责任、强化控制、加强监督考核，确保取得实效。（三）开展服务主题实施活动按照六安市烟草专卖局（公司）关于开展“客户在我心 中，责任在我肩上”服务主题实践活动方案进度要求，组织全 市范围内开展服务主题实施活动， 进一步强化营销服务人员的服 务意识和服务责任。（四）进一步推广物流GPSffi线路优化工作积极推进物流 GPS和线路优化项目的建设工作，在上半年 工作的基础上，与中软公司合作，进一步完善、细化本行政区域 电子地图，使电子地图中标志物和卷烟客户地理坐标与实际吻 台，在省局（公司）电子地图确定后，通过物流 GPSffi线路优化 系统，对全市送货线路分区域进行整体优化，使线路划分进一步科学合理营销管理中心2009.07.06
