妇产科护理服务工作计划模板(新修订)

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1、妇产科护理服务工作计划模板 以下是关于妇产科护理服务工作计划模板文章,供 大家学习参考! 推荐:班主任工作计划| 个人工作计划| 教研组工作 计划 | 护理工作计划 | 学生会工作计划 | 工作总结与计划 近段时间,我们医院也就是xxx 市人民医院妇产科正 在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患” 让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增 强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时 感受到温暖 为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做 起 一 科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大, 特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者 提供安全

2、满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度 建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使 每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献 的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人 的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。 二 优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、 亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离 不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院 的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专 家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、 带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦, 科室对新技术高度重视,科

3、主任以身作则,孜孜以求,不断 学习新技术。 三 亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任 感、安全感、 亲切感的基础。 我们坚持在医务人员中开展“假 如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的 行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、 知情告知, 而不是刚硬条款; 听到的是亲切问候、和蔼解释, 而不是“生、冷、硬、顶。 我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新 生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着 一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。 产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的 人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来, 容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况, 也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血 液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很 累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上 那声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出 去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。 “优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在 社会中得到了人们的一致好评。

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