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1、不问收获，但问耕耘，最好的资料给最好的自己！2021年9月汽车销售年终工作总结（新编）范文_销售工作总结（新编）时间：20XX年X月X日2021年9月汽车销售年终工作总结范文 汽车销售需要良好的汽车知识，才能说服客户，从而让客户购买公司的车。所以我们在平时的销售工作中要注意专业知识的积累，跟客户交流时才有说服力。下面是我们优秀的小编给大家带来的XX汽车销售年度工作总结，希望对你有所帮助。 一、 年度进车量及销量 1、从XX年、XX年销量情况来看，每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。每年销量最低点为2月，8月，但是在XX年8月份销量反而是上升趋势，原因是8月份公司销售政策有了大幅度
2、的改变，销售顾问激情较高，所以出现反常情况。而每年的5月、6月、7月份销量平稳，没有明显的上升和下降趋势，上升最明显的月份为3-4月，11-12月，所以每年要抓住这几个月份冲量，在销量较低的月份打好基本功，做好宣传，收集信息，培训员工基础知识和竞品知识。 2、从表1看出，天荣作为整个公司的主战场，XX年天荣销量占总公司销量49%，北环市场占35%，二网及市场占16%。XX年实销量419台，进车量368台，比例为1:1.1，XX年应提升至1:1.5. 3、XX年要提高二网及市场销量，预计至少达到总销量的30%，并且优化库存，坚守先进先出的原则。 二、 各车型销量 1、从表中可以看出，优优是我们的
3、主打车型，占总销量的63%， 其中优优基本型、特惠1型、标准1型三个车型销量最大，各占优优车型的24%，18%，19%。 优胜二代占总销量的25%。在XX年低价位车辆占据比例较大，也是冲量车型。 2、 优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大，应该作为我们的利润车型。 三、各人员销量 老员工中销量最高的是xxx，也是销量最平稳的一个，在新员工中，刘聪销量较平稳，高出辉销量直线上升。其它销售顾问销量时高时低，说明产品和竞品知识还不牢固，销售技巧有待提高。 四、客户抱怨及投诉 1、在全年销售过程中客户抱怨共计14次，投诉1次。其中3位客户抱怨合格证给予不及时，1位客户抱怨惠民补贴给予太晚，2位客户抱怨
4、竞品车和二手车置换返利未及时给予，1位客户抱怨钥匙没有随车，1位客户抱怨我公司给客户安装的铝圈不是原厂铝圈，1位客户投诉合格证耽误时间太长。 2、在这些抱怨中，由于信息员及时与销售部沟通配合，最终关闭抱怨，没有考核。但是1位客户梅庆坤投诉合格证不及时，导致最终考核公司14000元，这也许是因为我们各部门沟通不及时所造成，给公司造成了很大的损失，在以后的工作过程中我们一定避免此类事情再次发生。 3、在以后工作过程中，首先要考虑事情发生的严重性，因为厂家客服部门是一个很严格的部门，并且考核严重，所以我们要引以为戒，加强各部门沟通，杜绝抱怨和考核。 五、客户满意度 1、由于我公司客服部门还不太完善，
5、在回访客户过程中，客户对销售顾问的服务都很满意，但是有客户抱怨合格证给予不及时，其中有一位客户投诉销售顾问态度不好，造成客户抱怨，我已经向客户沟通了此件事情，也找此销售顾问了解了情况，确实存在销售顾问态度不是太端正的问题，没有和客户沟通好，我希望以后客服加强监督，销售顾问端正态度，提高客户满意度。 六、部门之间沟通问题 1、由于每个人的岗位职责不明确，导致部门之间沟通存在一定的障碍，遇到问题推卸责任，信息传达不到位，忽略时间观念，造成工作无法正常的进行。 2、每个人有时候要身兼多职，无法做到每项工作细致、认真。 3、每次例会解决不了实质性问题。 4、缺乏制度约束，导致人员不好管理，工作无法向前
6、推进。 以上是我XX年的工作总结，展望XX，回望XX，望金泽所有同事在新的一年里有不一样的收获!2021年9月汽车销售年终工作总结范文 相关内容:2021年末服装销售部年终个人工作总结十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。汽车销售年度工作总结范文转眼即逝，xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好
7、受，对自己做个检讨，对今年的所2021年9月手机销售工作总结屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了2021年家电销售个人工作总结范文给大家分享一篇一名家电销售人员的工作自我总结，请大家欣赏一下。来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要家具销售年终总结范文家具销售工作总结销售是一个过程，得到一个客
8、户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。销售部年底工作总结优秀范文20*年我们销售部上半年个险业务工作总结：一、 认真做好业务企划，有效推动业务发展。20*年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：2021年销售主管个人年终工作总结我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。2021销售主管年终个人总结范文转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业又会是一个大较场,竞争将更加白热化。 销售工作总结致自己的励志语录：读万卷书，行万里路！把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。天道酬勤，加油，加油，再加油！
