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1、软件开发服务合同范本软件开发服务合同范本第十一条 受托人的提交1、乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_年_月_日之前完成需求说明书，2、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_年_月_日之前完成概要设计说明书，3、在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_年_月_日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后，均应提交甲方审核。第十二条 委托人的审核1、甲方在收到上述文件后，对其中所描述软件的适用性、需求性和应用性等进行审核。(
2、1)甲方应在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_年_月_日之前完成需求说明书的审核，(2)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_年_月_日之前完成概要设计说明书的审核，(3)在乙方在取得了甲方提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所约定的软件的功能、目标与需求分析书，在_年_月_日之前完成详细设计说明书的审核。2、如甲方认可上述文件后的，则在上述文件中签字。如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释。确有问题的，乙方应及时予以修改并
3、再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。3、甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中开发软件的适用性、需求性、可用性、等的审核。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书中出现任何与乙方设计相关的技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。4、如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付时间。如该延时对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。第十三条 进度报告1、乙方应于每月/季度终了的_工作日内，以书面形式向甲方提供项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况，已完成的软件开发项目，有无遇到的困难和障碍，本项目的预期效果，人员配置情
4、况，有无项目变更及变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道或甲方要求知道的情况。2、如有重大的问题或重要的变更发生，乙方应当在变更发生之日起_工作日内向甲方做出书面报告。乙方应当在_工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。3、如乙方违反本条的规定，应该承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后，应当在_工作日内回复乙方。第十四条 第三方监理甲方有权聘请第三方作为本软件开发的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目的进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，
5、否则乙方有权拒绝接受监理。第十五条 项目变更为了维护和兼顾各方的利益，确保开发软件的质量，在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的请求，包括增加或减少软件的相应功能/提高或提升有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。为此，双方同意:(1)若甲方提出部分项目的变更建议，甲方应该将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应当在_个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、软件的系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等;(2)甲方在收到乙方的上述回复后，应在_工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复
6、。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式确认，并按变更后的约定履行本合同。(3)如果甲方不同意乙方有关合同价格变化和项目交付日期变更的回复，但上述变更如不执行，将会影响开发软件的正常使用或主要功能，则乙方应执行变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。(本条款供选择)(4)鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如甲方提出的变更导致合同总价下降，则合同总价每下降_%，甲方应补贴乙方相当于变更前合同总价款_%的金额。(5)如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合
7、同价格、项目交付日期、软件性能、项目技术参数的影响以及对合同条款的影响等情况。(6)甲方在收到乙方的上述变更建议后，应在_工作日内以书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方对此变更建议以书面形式确认，双方按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行。第十六条 交付时间1、乙方应在进行每项交付前_个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知后的_个工作日内安排接受交付。乙方在交付前应根据附件_所列的检测标准对该交付件进行测试，以确认其符合本合同的规定。2、如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时
8、间顺延交付。如因延期交付而导致乙方损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照约定付款，甲、乙双方对此另有约定的除外。第十七条 交付内容1、乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。具体交付内容见附件_。2、如由于甲方运行、检测不当或其它原因而导致所交付项目存在故障或问题，经甲方要求，乙方应在_个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而发生的费用由甲方承担。第十八条 领受甲方在领受了上述交付件后，应立即对该交付件进行测试和评估，以确认其是否符合开发软件的功能和规格。甲方应在_个工作日内，向乙方提交书面
9、说明以表示接受该交付件。如有缺陷，应递交缺陷说明及指明应改进的部分，乙方应立即纠正该缺陷，并再次进行测试和评估。甲方应于_个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受，或由甲方依法或依约终止本合同为止。第十九条 软件系统试运行1、自软件交付通过之日起，甲方拥有_天的试运行权利。2、如由于乙方原因，软件在试运行期间出现故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题，所引起的相关费用由乙方承担。3、乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。如以上故障或问题影响软件基本功能和目标的实现，且排除故障或处理问题的时间超过_个工作日，则视为乙方交付违约，除非上
10、述故障和问题是由甲方引起的。第二十条 系统验收1、软件试运行完成后，甲方应及时按规定对该软件进行系统验收。乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书的_个工作日内，安排具体日期，由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。2、如属于乙方原因致使软件未通过系统验收，乙方应排除故障，并承担相关费用，同时延长试运行期限_个工作日，直至软件系统完全符合验收标准。3、如属于甲方原因致使软件未通过系统验收，如属甲方原有计算机系统故障原因，甲方应在合理时间内排除故障，再进行验收。如系上述故障之外的原因，除因本合同规定的不可抗力外，甲方未能在规定的时间内完成验收，乙方有权以其认为合理的方式进
11、行单方面验收，并将验收报告提交甲方，即视为软件系统验收已经通过。乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的_个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。第二十一条 知识产权和使用权1、知识产权:甲、乙双方共同拥有开发软件的知识产权。另一方非经对方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本研发工作需要之外，未得到甲方/乙方的书面许可，甲方/乙方不得以任何方式商业性地利用上述资料和技术。如甲方/乙方违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约金_以及赔偿甲方/乙方的损失。2、使用权:
12、(如知识产权归一方所有，需订立本款)甲方/乙方对软件具有使用权。本使用权的使用范围为:_(总公司、分支机构)。3、甲方对乙方所许可的使用权软件没有/有向第三方分许可的权利。除本合同另有规定外，乙方许可甲方使用软件或相关任何知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得其向第三人许可使用该项权利的权利。4、甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。5、本合同项下双方的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如发生上述情形之一，则本合同项下的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立之单位。如甲、乙双
13、方在本合同项下的各项权利和义务由甲、乙双方之分立单位分别承受的，则甲、乙双方与甲、乙双方之分立单位分别享有和承担相关权利和义务。6、甲方在领受本合同项下的软件后，应严格遵守相关的.知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本软件。甲方因非经授权而实施的商业性复制行为构成违约或侵权责任造成对方损失的，由其承但相关责任。第二十二条 软件的维护和支持乙方同意在本合同规定的期限内按照附件_的规定，向甲方提供软件维护和支持服务。除双方另有书面约定，如甲方依法或依据本合同将软件用于商业性销售，乙方将负责为所有的与本软件相关的最终用户提供维护和支持服务。维护和支持服务期满后，如甲方继续聘请乙方提供上述服务，甲、乙双方将依据附件另行签订维护和支持协议。第二十三条 项目培训乙方应及时对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。培训计划详见附件_。第二十四条 价格与付款方式1、价格本开发软件总价款为_，除非另有书面约定，付款方式见附件_。各部分价格组成见附件_。2、项目增减定价在本项目进展过程中，甲、乙双方依据本合同对项目作出任何变更或经双方同意的功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将以上述规定的价格为原则，商定变更后的具体价格。
