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1、办公室个人年终工作总结2020在新的一年来临之际,回顾往年的工作,做出相应的工作总结.下面是由小编为大家整理的”办公室个人年终工作总结2020”,仅供参考,欢迎大家阅读. 办公室个人年终工作总结2020（一） 过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作,尽职尽责,全面发挥参谋助手,服务保障,统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况总结如下: 一,主要工作情况 （一）全心全意做好了行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供了后勤保障和基础支持 办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务,为部门服务,为员工服务.提供
2、优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务.行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待,来电记录,会务工作,还要做好信件收发登记工作,统一订餐等.每天最早上班,最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持.为了确保全体员工有一个干净,整洁,舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室,办公桌整理完毕.车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,”5+2”“,白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导,紧急业务用车的忙碌身影.可以说,
3、集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机.车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险,年检,油卡等后勤保障工作.在办公用品采购,申领和发放上,办公室员工严格做到先走_申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购,发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够”全面,细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持. （二）细心做好了印章,证照管理工作,提高了公章使用的严肃性和规范性 办公室工作人员认真做好公司,业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同,协议,确保公章使用的
4、严肃性和规范性.一是安排专人专岗做好公章管理.严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性.二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理.分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性.三是做好公司合同,协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免了公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨,认真,精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同,协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关. （三）精心组织协调,统筹安排了各项集体活动 过去的这
5、一年,办公室以”沟通协调,监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合.一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格,参与人数,活动通知,现场服务,用餐安排,车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作.二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值.三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件,预订签约场地,签约展板,内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度. 二,工作中尚待改进的地方 办公室工作大都是幕后进行的
6、综合性工作,工作想”出彩”很不容易,想一点不出错却很难.回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处: （一）工作效率有待进一步提高.办公室工作的特点是综合,琐碎,但又不可或缺.办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率. （二）工作细致度有待进一步提升.办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度. （三）管理水平有待进一步提升.办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距.办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同
7、时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升. 三,2021工作计划 2021年公司继续开拓创新,再续辉煌新的一年.办公室作为公司的服务部门任重道远.办公室成员将进一步高标准,严要求,不断学习,全面提升办办公室管理工作引领,服务和保障能力,助力公司发展.具体工作计划如下: （一）加强沟通,做好领导的助手.准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上报工作.保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手. （二）强化主动意识,做好各项服务.在工作中坚持以”服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意
8、识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平.服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变.办公室的工作突发性,偶然性,被动性强.因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性,预见性增加工作的主动性.二是实现单一服务向全面服务转变.办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务. （三）响应节能减排,做好日常管理.积极响应集团公司节能减排,减支降耗的号召.在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事
9、特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来.在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理,保证质量,节省开支,降低成本.在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗 办公室个人年终工作总结2020（二） 今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照”勤于学习,善于落实,勇于创新,敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口,第一环境,第一形象的作用,高标准,高质量,高水平,高效率地完成了领导安排的各项工作任务. 一,2020工作总结 办公室工作千头万绪,工作杂性,艰
10、巨,繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气,下苦功夫提高政务服务水平. （一）当好参谋助手.办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务.今年一年,按照领导的统一部署.我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作. （二）办文打造精品.公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平.在办文上,我们坚持”两手抓”,第一手是抓公文起草工作.对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲
11、,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法.强化精品意识,既重”文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达”准,实,新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清,高度够,表达清,特色明,彰显领导风格.另一手抓好公文运转工作.在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性.上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%. （三）信息力求快准.办公室始终坚持及时,准确,全面地报送宣传信息.我们在信息工作中努力做到”收集信息第一时间,报送信息第一时刻,处理信息第
12、一时段”,确保信息快速报送.今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报_条,上报_条. （四）综合协调水平不断提高.综合协调是办公室工作的一项重要职能.做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象.今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围. 二,存在的问题与不足 今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩.回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题
13、,也看到了存在的不足. 一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念.在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评. 二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象. 三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄. 三,下一步工作打算 一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高； 二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高”想干事”的热情,”会干事”的本领,”干成事”的水平上力求新突破； 三是
14、后勤保障,会务接待精心细心,打造精品；保密工作,文书档案工作水平全面提升,争一流. 四是继续争创”创先争优示范岗”,做到”文出我手无差错,事交我办请放心”. 办公室个人年终工作总结2020（三） 2020年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年.在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以”诚信为本,创新求实,科学管理,福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来: 一,2020年工作回顾 1,做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善,文件的办理和归档,文字的处理工作,统计报表工作,宣传报道工作,宿舍管理工作,人力资源管理工作（
15、涉及人员招聘及培训工作）等.在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位,较全面的. 例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走出去,引进来,招聘人员.人员招聘后,积极配合安全科进行培训,协调技术科,车间主任安排帮带老师,并及时做好后勤保障工作. 在后勤管理上,也是煞费心思.公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫,床单,被子,枕头等必须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障.办公室统计住宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了宿舍管理规定,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查,评比,营造温馨和谐的休息环境. 二,做好了服务策划工作 2020年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务,为各科室车间服务,为一线员工服务.为公司的发展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的”后勤部”
