局应急值班工作的制度

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1、局应急值班工作的制度 局应急值班工作的制度 第一条 为进一步加强应急值班工作，确保应急值班工作规范有序、高效运转，结合我局工作实际，制定本。 第二条 应急值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则，实行24小时值班制度。 第三条 应急值班室设在办公室6301室，应急值班电话0731-83601102，应急传真：0731-83601101。应急值班工作由局长负总责，分管应急工作的局领导具体负责。 第四条 值班人员要有高度的责任心和政治敏感性，具备较强的综合协调和应急处置能力。 应急值班人作要求： 1、分管领导全面负责应急值班工作,协调、督促、检查值班人员工作情况，及时处理值班期间发

2、生的应急事项； 2、值班人员要按时做好交接-班工作，认真履行交接-班手续，当班未处理完毕的接办工作要交代到位，以防差错，确保工作的有序连续。值班人员要认真履行值班职责，不得擅自离岗，因特殊情况不能值班时，要提前请假由值班领导安排其他人顶替值班。 4、值班人员要爱护值班室通讯设施，确保设备正常运转，不得占用值班电话办理与值班工作无关的事。 5、值班人员应积极协助有关部门处置各类相关重大事件和突发公共事件； 6、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息，对电话记录等要按公文保密工作的有关要求进行管理； 7、值班人员应认真承办局领导交办的其它值班事项。 第五条 应急值班工作职责 1

3、、负责及时接听、接收和掌握相关重要动态信息，保证与、市政府、各乡镇及相关部门的联络畅通； 2、负责各乡镇、各部门呈报的紧急重大情况和各种突发事件的信息处理、督办和反馈工作； 3、负责向局领导、市直相关部门报告重特大事件、突发公共事件和紧急重大情况； 4、负责上级电话指示、通知和基层单位电话请示汇报的记录、传递和处理工作； 5、协助有关部门处理群众 _的接待、督办和反馈工作。 资兴市气象局应急值班工作制度xx-10-08 20:34 | #2楼 为加强应急值班工作，高效有序、科学规范地处置紧急事务，提高地震应急工作能力。根据中华人民 _气象法、湖南省实施中华人民 _气象法办法、湖南省雷电灾害防御

4、条例、湖南省突发公共事件总体应急预案、湖南省突发性气象灾害预警应急预案和中国气象局突发气象灾害预警信号试行办法、资兴市突发性气象灾害预警应急预案等。结合我局实际，特制订本制度。 一 、值班员职责 1、应急值班工作全局应急值班工作，负责应急值班室的日常管理； 2、应急值班主要负责：完成预案规定的工作内容；记录和处理来电、来访、传真、公函、公文和各种请示报告及需要协调的有关问题； 3、全面掌握并及时处理正常工作时间之外（包括：8小时工作时间以外、公休、节假日期间）的各种情况，重要事项和突发情况要迅速报告局领导。 4、负责接收上级部门下达 _、指示相关情况信息，准确、及时、简明、完整、记录并填写值班

5、信息（见附件），并报告带班局领导，根据带班领导的批示，将有关情况和处理意见上报或下传。 5、应急气象灾害发生后，在第一时间向、市政府、市局 _或值班室报告，迅速群发应急信息；启动预案。 6、熟悉局机关日常工作规则和程序。非工作时间及公休、节假日接待来访人员要准确答复，对于不能处理的问题要向带班领导请示。 二、带班领导职责 1、带班期间负责对值班员报送的值班信息，及时提出拟办意见，报批、阅知领导和承办落实，并通知领导及相关单位；若能处置的直接办理；处置后要报告局领导报告； 2、负责审核处置信息、结果的.拟定，并上报、下传相关科室；在带班期间，若有未处置完结事宜，应向下一位带班领导详细交待，并指出

6、需续办事项及时间； 3、带班期间所收到的信息和处置情况要清晰、简明地填写在带班领导值班日志上； 4、熟悉局机关日常工作规则和程序，根据局领导和各科室职责提出拟办意见，提出需局领导阅批和承担科室、承办人办理 _； 5、非工作时间及公休、节假日，要接待来访人员，协助、指导值班员来电询问，准确答复。对不能处理的问题，要请示单位领导，并拟出答复意见； 6、带班领导每天08时30分前、11点40分前和17时前查询值班情况，若夜间在局带班，增加21时前查询一次； 7、带班人员每天08时30分，在灾情值班室进行交接-班。交-班人要向接-班人介绍值班期间情况，提出下班注意事项和续办事宜，接-班人负责续办事宜的

7、督办，直至完成。 三、应急值班安排 1、应急值班实行24小时应急值守。每班分为主班、副班各一人，实行主班负责制，副班协助主班工作。 2、应急值班实行局领导带班制。 四、应急值班处置程序 1、应急事务处置。要采用“及时、准确、保密”的要求，“及时受理、按职责分工、分类报出；按领导批示、上传下达。” 2、做好电文、信息、收录工作。对来往重要电文信息，要在专门的应急值班记录本上认真记录；内容包括：来电人姓名、单位名称、电话号码、地点、电文信息内容、影响程度和涉及范围等；若有不明事项，要询问清楚；值班记录应实事求是、简明扼要、重点突出、完整准确、书写清晰。 3、处置紧急事务。对接收的上级部门下达的指示

8、、局各科室上报的紧急事务信息；要及时报告带班领导，带班领导按各科室、人员职责分工，提出拟办意见，报告分管领导并根据领导指示进行处置。 五、应急值班人员守则 1、认真履行岗位职责，记录信息准确、高效，反映情况迅速及时。 2、严格遵守值班制度，坚守工作岗位，做好交接-班工作，不得擅自离岗。 3、接听来电文明礼貌，上报灾情用语规范，表述清楚。 4、熟练掌握应急预案，发生紧急灾情和突发事件后，能严格按照应急程序，有条不紊，沉着处置。 5、对于某些敏感时段、重点地区发现的灾情异常信息，要按照“准确、稳妥、保密”的原则，未经局领导审批同意，任何人不得擅自向外传播。 6、应急值班人员不得擅离值守，如遇特殊情

9、况，需请人代班、换班或请假时，须经带班领导批准并在值班日志上记录。 六、 1、 应急值班检查应列入局应急救援处年度工作计划，检查情况作为个人年度考核工作的内容之一。 2、对应急值班检查工作中成绩突出的科室和个人，可视情况采取通报表扬、评先评优、经验推广等形式进行表彰和奖励；对发现的问题应立即批评纠正，必要时可予以通报批评；检查情况及结果报市局应急办、科备案。 七、应急值班后勤保障 1、在灾情戒备和应急期间，局办至少保障有一辆车待命；为应急值班人员解决食宿问题。 2、安排维护人员负责应急值班设备日常运行维护，确保正常运行。 3、应急值班人员的补助按局有关规定执行。 八、本制度由局应急办负责解释。

10、 九、本制度自印发之日起施行，此前与本制度不一致的，以此为准。 太仓工商局应急值班工作制度xx-10-08 14:37 | #3楼 为认真贯彻落实上级有关通知精神，结合我局实际情况，为了规范应急值班秩序，及时受理重大突发事件，特制定本制度。 第一条：建立有力的组织保障体系。局统一制定应急值班表，由局 _总负责，其他局领导为带班领导，相应科室为值班科室，科室负责人为值班联系人。充分发挥12315投诉举报受理中心和消保委消费者投诉功能。值班电话保持畅通，各分局、科室负责人电话保持24小时开机并保持畅通。 第二条：各值班人员按照局值班制度、保密制度等工作制度的有关规定严格履行值班职责。 第三条：执行

11、值班岗位责任制。局正常工作日值班电话接听由12315投诉举报受理中心和消保委负责。处理日常投诉举报。遇重大事件立即向当日值班联系人汇报，并由值班科室负责人向当日带班领导汇报并作出相应处理。 第四条：值班领导必须熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况，发现问题立即整改。 第五条：值班员必须坚守岗位，履行值班员职责。熟悉接处程序和有关规定，熟悉使用值班设施，把握好接听来电（来访）、做好记录、及时上报、汇总结果等环节。 第五条：严格保密制度，增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围，规范各种信息材料的保管和。值班日志和值班记录（

12、报告），无关人员不允许随意翻看。 第六条：加强局12315投诉举报受理中心和消费者投诉中心的规范，保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室（受理中心）进行与值班无关的活动，并保持室内肃静。 第七条：值班人员要坚守岗位，不可随意擅离职守。凡因值班人员责任心不强，工作失误，给应急工作造成损失的，要追究有关人员责任。 第八条：实行领导干部外出报备制度，值班领导（值班科室负责人）非公务外出须向局 _请假。值班人员（含节假日值班人员）请假向本部门负责人汇报并报当日带班领导，并由本部门安排好其他人员值班。其他外出报告按局有关规定执行。 第九条：严格落实24小时值班制度，正常工作日值班员按作息时间执行，

13、午休时间值班（应急值班）由当日值班科室负责。节假日（双休日）值班员按作息时间严格遵守。其他时间由安保人员负责值班，当日值班科室负责值班情况汇报处理（正常投诉举报受理除外）。 第十条：局统一制定应急值班安排表（附应急值班安排表），节假日（双休日）值班安排不变，值班人员严格遵守有关制度。 第十一条：局监察室、办公室对值班情况进行检查并定时通报。各分局按有关规定参照执行。 二一二年八月二日 高平市交通运输局应急值班工作制度xx-10-08 12:22 | #4楼 第一条 为进一步加强和规范交通运输局应急值班工作，确保联络畅通及突发事件信息报送、紧急事务处理及时，根据中华人民 _突发事件应对法、 _办

14、公厅关于加强政府系统值班和信息报送工作 _（ _199998号）、山西省突发事件应对条例、山西省人民政府办公厅关于进一步做好政务值班和突发事件信息报告工作 _（晋政办发xx44号）、晋城市人民政府办公厅关于进一步做好政务值班和突发事件信息报告工作 _（晋市政办xx74号）、高平市突发事件总体应急预案、高平市人民政府办公厅 _高平市人民政府办公厅应急值班工作制度 _（高政办发xx3号）等有关规定，制定本制度。 第二条 交通运输局应急值班工作和突发事件信息报送工作实行谁值班谁报送谁负责的制度。 第三条 建立和完善值班工作制度，实现值班工作制度化、规范化、程序化和标准化。 第四条 交通运输局全体干部

15、职工均参与值班工作，按照局办公室值班工作安排，每周安排一名副局长全周总负责，每日安排一组值班人员24小时值班。每组安排一名科长带班和两名工作人员值班（1人白班、1人夜班），切实履行值守应急、信息报送、综合协调等职责。正常工作日上班期间的值班事务由办公室全面负责，每组值班人员负责工作时间以外的值班事务。周六、周日和节假日安排一名副局长总负责，一名科长带班、两名工作人员和一名司机值班（两名工作人员1人白天、1人夜间、司机负责公车任务），负责24小时值班。 第五条 值班工作主要职责： （一）协调处理紧急事务。 （二）认真填写值班记录、值班工作日志、值班信息、值班报告，并按要求进行报送。 （三）督促检查下属各单位带班领导和值班人员在岗值班情况。 （四）及时接报突发事件信息，及时传达局领导和上级部门对突发事件信息的批示（指示），及时督办局领导批示（指示）落实情况。 （五）当发生一般以上或暂时无法判明等级的突发事件或蓝色以上预警时，带班科长应立即通知总负责领导，并赶赴事发现场核实情况，值班人员需立即通知分管局长和局长赶赴事发现场协调指导应急处置。 第六条 来电接听制度。值班人员要及时、认真接听值班期间的每一个来电，文明、准确、精炼应答。重要来电要详细、准确做好记录，并视具体情况