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1、提高超六类双绞线测试通过率目 录一、工程概况3二、相关术语4三、小组简介4四、选题理由6五、现状调查7六、设定目标9七、原因分析10八、要因确认11九、制定对策23十、对策实施29十一、效果检查38十二、巩固措施42十三、总结与打算43附件1：QC小组活动记录45附件2：现场评审记录和获奖证书58一、工程概况南方航空广州飞机维修工程有限公司二期机库总建筑面积达6.68万平方米。其中机库大厅为钢网架结构，建筑面积1.5万平方米，共设置8个维修机位，能同时容纳八架窄体飞机（如波音737、波音757、空客A321等）开展定检维修工作。它是南方航空GAMECO围绕“扩大维修规模、拓展维修深度、打造维修
2、品牌”的发展战略而推进该发展战略的又一重要行动。本项目的综合布线系统采用星型拓扑结构，主干均采用万兆以太网，星型拓扑结构。根据不同的应用和功能要求可将整个网络分为访问接入层、汇聚转发层、核心主干层、服务器层、网络存储层等5部分。综合布线系统在施工完成后需要进行水平布线电缆链路测试，只有能完整通过标准要求的所有测试项目的布线系统，其链路传输的能力才能得到认可。综合布线拓扑图二、相关术语l 超六类双绞线：最终的指标达到300MHz带宽，可在50时依然达到6类标准规定的20的性能指标。为了区别于普通6类布线系统，这种带宽性能远超6类的布线称为超6类。l 回波损耗：是电缆链路由于阻抗不匹配所产生的反射
3、，是一对线自身的反射。不匹配主要发生在连接器的地方，所以施工的质量是提高回波损耗的关键。l 近端串扰：一条链路中，处于线缆一侧的某发送线对对于同侧的其他相邻（接收）线对通过电磁感应所造成的信号耦合，即近端串扰。三、小组简介小组名称南航GAMECO飞机维修设施二期智能化项目飞翔QC小组小组课题 提高超六类双绞线测试通过率课题类型 现场型组建日期 2014年8月2日小组注册号 GDN/QC（2014）-08-01小组组成 部室及现场施工技术人员 课题登记号GDN/KT（2014）-08-01平均TQC受教育时间48小时 活动次数 7活动时间 2014年8月2日至2014年12月8日出勤率100%姓
4、 名性 别年 龄学 历职 称组内职务沈俊发男38本科高级工程师组长孙丽霞女26本科助理工程师组员翟炫男27本科助理工程师组员李颖女26本科助理工程师组员张云女26本科助理工程师组员徐欣怡女24本科助理工程师组员温丽娟女30本科中级工程师组员黄镜飞男32本科助理工程师组员陈奋男31专科工程师组员黎劲光男30本科工程师组员钟经纬男29本科工程师组员钟天和男30专科 助理工程师组员制表人：温丽娟 制表时间：2014年8月2日活动计划和实际进度表四、选题理由五、现状调查1、调查范围及方法小组分工对同时期类似项目：横琴澳门大学项目、广州烟草大厦项目、广州珠江新城利通广场项目，以及本项目已安装的339条电
5、缆链路的初次测试记录进行了调查。根据调查原始记录表，将调查得到的数据统计如下：综合布线系统超六类双绞线测试合格率统计表工程项目调查总数（条）合格总数（条）合格率横琴澳门大学767497.3%广州烟草大厦686697.0%广州珠江新城利通广场737197.2%南航飞机维修机库二期12211896.7%合计33932997.0%制表人：翟炫 制表日期：2014年8月8日从以上合格率统计表中可以看出，综合布线系统超六类双绞线测试平均合格率为97.0%。QC小组对电缆链路测试339-329=10条不合格点原因进行进一步调查分析，发现主要包括回波损耗、衰减过大、近端串扰等几种类型。分类统计情况如下：综合
6、布线系统超六类双绞线不合格点类型调查表序号项目频数累计频数频率累计频率1回波损耗4440.0%40.0%2衰减过大4740.0%80.0%3近端串扰1810.0%90.0%4相邻线对串扰1910.0%100.0%5其他0100.0%100%合计1010.0%制表人：翟炫 制表日期：2014年8月9日根据调查表，绘制出以下所示的饼分图：制图人：徐欣怡 制表日期：2014年8月9日从以上饼分图可以看出，回波损耗和衰减过大是影响超六类双绞线测试通过合格率不达标的主要因素。2、目标设定依据 绘图人：黄镜飞 绘图日期：2014年8月15日六、设定目标经过小组全体人员认真分析、测算，小组把本次活动目标设定
7、为：综合布线系统超六类双绞线测试通过率提高至99%根据设定的目标绘出以下柱状图：绘图人：黎劲光 绘图日期：2014年8月15日QC活动目标示意图七、原因分析通过多次开展讨论会议，小组成员运用头脑风暴法对导致电缆链路回波损耗和衰减过大的原因进行分析、归纳，作出因果分析关联图如下：绘图人：李颖 绘图日期：2014年8月24日因果分析关联图八、要因确认1、从上面的原因分析树图中，共得出了13个末端原因，制定了以下的要因确认计划表：要因确认计划表编号末端原因确认内容确认方法标准责任人地点完成时间1岗位培训合格率低施工人员的培训是否合格查看培训档案及现场技能考核考核合格率100%翟炫徐欣怡现场2014年
8、9月6日2技术交底不够详细对班组的技术交底是否详细查阅相关技术交底资料、记录和现场调查按照施工流程在各阶段100%编制质量技术交底卡，并100%进行技术交底（5次）温丽娟陈奋现场2014年9月10日3没有奖罚制度是否按制度进行质量评比奖罚1、查阅制度；2、查阅班组每月奖罚单1、有制度；2、每月100执行孙丽霞钟经纬现场2014年9月10日4管理人员检查不到位有无自检、复检制度，有无按制度实施检查质量检查制度和自检、复检记录1、有制度；2、100按制度执行沈俊发李颖现场2014年9月13日5检测设备使用、维护、保管不当检测设备使用、维护、保管是否有效控制1、查阅制度；2、查阅维护和保养记录1、有
9、检测设备管理制度；2、100按制度执行张云黄境飞现场2014年9月15日6模块及主要材料进场没有检查设备及主要材料进场是否有进行检查查阅设备及主要材料进场检查和设备开箱记录模块及主要材料技术指标100合格黎劲光钟天和仓库2014年9月15日7材料设备管理不当设备保管是否有管理制度，是否按制度执行1、查阅制度；2、检查仓库1、有制度；2、100按制度执行钟天和翟炫仓库2014年9月20日8双绞线质量不合格双绞线是否合格产品查看设备进场检验报告各项技术指标100%检验合格陈奋温丽娟仓库2014年9月20日9模块端接工艺不符合要求模块端接工艺是否符合要求现场检查1、 对绞电缆端接时必须100%按色标
10、和线对顺序进行卡接；2、端接后缆线开皮位置紧贴模块接线位置外的区域，95%或以上不应外露。徐欣怡李颖现场2014年9月18日10超出链路传输距离链路距离是否符合要求1、现场检查；2、图纸抽查链路最长距离100%不超过90米钟经纬孙丽霞办公室2014年9月20日11线缆敷设不符合要求线缆敷设工艺是否符合要求现场检查线缆敷设100%顺直有序，100%不能扭曲打绞黄镜飞黎劲光现场2014年9月23日12线缆弯曲半径过小线缆的弯曲半径是否符合要求现场测量非屏蔽对绞电缆的弯曲半径100%符合电缆外径4倍以上的规范要求温丽娟沈俊发现场2014年9月23日13作业空间狭小作业空间是否满足作业要求现场测量作业
11、空间0.8m1.2m李颖徐欣怡现场2014年9月25日制表人：沈俊发 制表日期：2014年8月30日2、确认主要原因 确认一：岗位培训合格率低确认方法：查看培训档案及现场技能考核标准：考核合格率100%确认过程：2014年9月6日，QC小组成员翟炫查看了班组人员相关培训档案，统计了他们岗位培训的考试成绩情况，统计结果见下表：南航维修机库二期项目培训参与率与合格率统计表南航维修机库二期项目工人人数参加培训并进行考核人数培训参与率培训考核情况合格率3535100%等级人数比率100%优1131.4%良1954.3%合格514.3%不合格00%制表人：翟炫 制表日期：2014年9月6 日制图人：翟炫
12、 制表日期：2014年9月6 日2014年9月6日下午，随机安排15个工人在施工现场进行技能考核，考核结果见下表：考核人数不合格人数合格人数优良人数合格率15096100%制表人：徐欣怡 制表日期：2014年9月6日从以上考核统计表可看出，南航维修机库二期项目工人100%参与培训，合格率100%，现场技能考核也都100%合格。结论：不是主要原因 确认二：技术交底不够详细确认方法：查阅相关技术交底资料、记录和现场调查标准：按照施工流程在各阶段100%编制质量技术交底卡，并100%进行技术交底（5次）确认过程：2014年9月10日，QC小组成员温丽娟查阅了相关质量技术交底资料和会议记录。查阅发现，在每个工艺流程环节都有召开技术交底会对班组长及施工人员进行技术交底，并做了较为详细的技术交底记录。在现场也进行了抽样调查，询问了3个班组长及10个施工工人是否有对他们进行技术交底，他们均反映项目部管理人员比较重视技术交底，经常组织会议用书面的形式组织大家进行技术
