激活销售 薪酬篇:营销人员薪酬管理制度

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1、营销人员薪酬管理制度一、目的建立较为科学的、符合企业发展实际状况的薪酬分配模式与薪资等级序列,起到有效的激励作用;二、适用范围:拓展部营销人员(培训顾问);三、薪资组成及计算方法1、业绩核算标准1)营销人员当月销售任务完成总额以当月合同签单总额为准,计算期为每月1日至当月最后一天;2)核算业绩提成比例以当月签单的实际回款额为准;2、薪资结构1)、正式营销人员薪资包括:本薪、职级加给、签单提成、年终销售奖金、季/年度销售冠军奖金、团补、出差津贴、其他福利项目;2)、本薪 新进营销人员进行为期7天的岗前培训,培训期间每天发15元生活补贴,不另发给其他任何报酬;如试用期通过,此项补贴计入当月工资中并

2、随当月工资的发放日期发放;如7天试用期未通过考核,公司将给予无薪辞退处理。 培训考核通过开始推销之日起的头2个月为试用期,试用期享有本薪、业绩提成外不另发其他任何报酬(如出差则实报实销);试用期间考核标准及工资构成如下所示:注:入司当月工资同第一个月试用期工资一同发放; 试用期具体考核指标如下:试用时段本薪(元)考核指标及所占权重电话量销售任务准意向客户专业知识工作态度及可塑性第一月80025%无10家(30%)30%15%第二月90015%1万(50%)10家(20%)无15%考核得分相对应工资标准如下:试用时段考核得分及相应工资标准第一月70分以下7080分8090分90分以上补贴600元

3、辞退700元750800第二月60分以下6070分70分以上补贴600辞退800元1000元,给予转正;注:试用期员工所在部门的部门经理需在每月3号前将员工的考核成绩依次上报隶属事业部总监、公司人力资源部、财务部、总经理进行审批;审批后的文件交办公室存档并做为工资依据; 正式营销人员本薪每月核定,核定依据是当月业绩完成总额,具体如下表:当月业绩完成总额(单项利润达成不能低于15%)本月以应本薪(元)不足6000元6506000元以上,不足2.5万元7502.5万元以上,不足3.5万元9003.5万元以上,不足4.5万元11004.5万元以上,不足5.5万元13005.5万元以上,不足6.5万1

4、5006.5万元以上,不足7.5万17007.5万元以上每增加1万元业绩,本薪增加200元3、职级加给:营销人员转正时均为1级,一个季度业绩考核一次,依考核结果调整级次,各级次对应的职务加给金额如下表:级别1级2级3级4级5级6级加给金额100元200元300元500元700元900元月标准业绩任务不低于3.5万元,季度总业绩为105000元;具体季度考核说明如下:升级:1)季度考核总业绩达成率在100%以上,职级加给金上调1个级别;2)季度考核总业绩达成率在150%以上,职级加给金上调2个级别;3)季度考核总业绩达成率在200%以上,职级加给金上调3个级别;降级:5)季度考核总业绩达成率在7

5、0%以下,职级加给金下调1个级别(如原为1级者不变动);6)季度考核总业绩达成率在50%以下,职级加给金下调2个级别;7)季度考核总业绩达成率在25%以下,职级加给金按最初1级进行,并留职查看1月,若仍无进步,公司将给予辞退处理;8)季度考核总业绩达成率为0者,公司将给予劝退处理;4、签单提成(仅用于单笔拓展项目员工个人提成比率标准,其它业务项目的提成不采用此标准)1)拓展项目利润率15%以下,不予计算提成;2)拓展项目利润率15%以上不足20%的,计算提成比例为:10%3)拓展项目利润率20%以上不足25%的,计算提成比例为:12.5%4)拓展项目利润率25%以上不足30%的,计算提成比例为

6、:15%5)拓展项目利润率30%以上不足35%的,计算提成比例为:17.5%6)拓展项目利润率35%以上不足40%以上计算提成比例为:20%7)拓展项目利润率40%以上计算提成比例为:25%8)以上单笔拓展项目利润额不得低于1000元,否则不予计算提成。拓展项目利润率=拓展项目利润/拓展项目实际回款拓展项目实际回款应大于或等于拓展项目合同金额,不得存在应收款项。注:拓展项目利润核算办法:单笔拓展项目利润=拓展项目实际回款 拓展项目所有直接出团、或分推成本支出(食宿、交通、门票、保险、外部教练费、内部教练费、服装租用、学员用品、发票税金、业务回扣等)单笔拓展项目利润率=单笔拓展项目利润/实际回款

7、(即营业收入)单笔拓展项目个人提成=拓展项目利润率*相应提成比例5、年度销售奖金:正式营销人员服务满6个月可享受年终奖金,营销部门年终奖金总额为该业务项目年利润的10%,具体由该业务部负责人根据部门人员实际工作情况制定奖金分配方案,依次报公司人事部、财务部、总经理、董事长审批后方可执行。6、季/年度销售冠军奖金:1)季度销售冠军:奖励现金300元评选资格:在完成个人季度销售总任务105000元的基础之上,方有评选资格;2)年度销售冠军:奖励现金2000元评选资格:在完成个人年度销售总任务的基础之上,方有评选资格;7、团补(本规定适用于营销部各岗位人员):1)跟团培训1天补助30元,前三次跟团无

8、补助;2)1天旅游按半天培训算,即补助15元;3)半天旅游不计入补助范围内;4)早上8点前出团、培训结束返郑在18:30之前不予打的费报销,特殊情况下的报票需经事业部总监、总经理批准后方可报销;5)出团调休规定一次性出团2天以上可申请调休1天,2天以下的出团不予调休;一次调休最多为1天,不得超出1天,超出部分按事假处理;该项调休为带薪调休;出团人员根据出团天数及工作安排,在不影响本部门正常工作开展的情况下申请调休,经相关领导批准后执行;未调休者或在调休日上班者,公司不再给予加班补贴;当月调休须在当月完成,逾期不予累计。8、出差津贴1)出差产生的交通费、招待费实报实销;注:出差的出发时间、返回时

9、间在8:0018:30之间的,不给予打的费报销;2)出差的个人食宿费不给予报销,公司给予60元/天的出差补助;如不产生住宿,则该项补贴为30元/天;9、其他福利项目:1)员工生日福利,详见员工生日福利方案;2)当月首开单的业务人员给予奖励清华笔记本一个;3)假期补助(详见员工考勤制度);赠送文档,欢迎留存! 绝对成交之家纺行业销售话术1、顾客看了一圈说,“你们的款式好少呀!”错误话术:怎么会少呢?不少了!您想要什么款的?我们这儿已经算多的了!您先看看有没有合适的!新款过两天就到了!解决策略:不要纠缠问题本身,强调产品特色,快速转移产品介绍正确话术模版:呵呵,看得出您对床上用品很讲究个性和品味的

10、!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?我们这儿的款式确实不多,因为我们比较喜欢有特色的床上用品,这儿有几款我觉得非常适合您,来这边请,我帮您介绍,您比较喜欢什么样花型的产品呢?呵呵!我们这儿的颜色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!我们已经精心帮客户先做一次严格的筛选了!来这边请,我帮您介绍,您比较喜欢什么样花型的产品呢?关于这一点的使用技巧,我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。2、问题:会不会脱色呀!你

11、们的产品变形吗,起球吗?错误话术:纺织品多少会有一点!不会的!正常洗的话就不会!以前没听说有这个问题!如果有这样的问题你可以拿回来!解决策略:给信心,不作轻易的承诺,快速转移焦点正确话术模版:呵呵,您对家纺还真有研究!只是这一点请您放心,我们还真的没有碰到过这种问题的出现,因为我们在质量上的要求是很严格的,所以我们的老客户特别多,大家的口碑都很好!您这边请这一点我正好要跟您说,这一款面料(加上优点),不过在打理上要注意几点,一是二是只要平常稍微注意一下,就可以避免了!这一点请您放心!因为我们采用的是活性环保的全天然染料印染的,长期使用都不会脱色,再加上不含对人体有害物质,让您使用更安心,健康!

12、而且采用的都是高支高密的纺织手法,质量非常好,不容易有这样的状况。3、问题:促销的产品就是没有正价时的产品质量好!错误话术:质量都是一样的!这您不用担心!都是一样的产品,怎么会呢?这些都是同一个品牌,您放心!解决策略:恢复顾客信心,给足理由正确话术模版:这一点您放心,虽然都是促销商品,但都是同一个品牌,在同样的地方生产的,所以质量的部分是一定过关的!是这样的!这些促销的产品以前也都是正价商品,只是因为为了这次做促销才成为促销品,质量上是一样的,所以这一点您放心!这一点您放心,不管是正价产品还是促销产品,其实都是同一个品牌,信誉可不能跟着促销做促销,所以您放心,质量绝对是一样的!关于这一点的使用

13、技巧,我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。4、问题:我怎么从来没见过这个牌子?错误话术:是吗?我们已经买了很多年啦!可能您没注意吧!在当地我们这还是比较有名气的!不可能吧!大部分顾客都知道我们的家的!那你听过哪些牌子?解决策略:认同顾客观点,避开问题本身,转移方向正确话术模版:那真是太可惜了!不过没关系!今天刚好来了解一下!我来帮您介绍!哎呀!真是不好意思,这我们得检讨检讨了(轻松,幽默的语气)!不过没关系,很高兴今天有机会跟您介绍我们的商品您这边请我们在其他地方也拥有很多家分店的,在本

14、地我们是第一家店,所以以后还需要您多捧场,多照顾,我们产品最主要的风格5、问题:不用理我,我只是随便看看!错误话术:那您随便看看吧没关系!要不要我帮您介绍!您先看看,有什么需要喊我!喜欢的话可以铺开来给您看!好的!我们现在正在做促销,可以打7.5折!解决策略:释放压力,转向介绍,探寻需求正确话术模版:没关系,多看看多比较,等到哪天要买的时候,才知道怎么帮自己挑最满意的产品,您对什么样风格的套件比较有兴趣呢?没有关系的,多了解一下,这样您也可以对我们的商品多一分了解,以后有需要的时候,我们也可以更准确帮您找到最适合您的产品,来!我帮您介绍介绍没有关系,反正现在没事,陪您多聊聊,您是比较喜欢素雅一

15、点的还是大气一点的?6、问题:“我再比较比较”,“我们回家再商量商量!”错误话术:这款产品确实很适合您,您还要商量什么呢?真的很合适!您就不用再考虑了吧!您就别再考虑了!只剩这一款了,万一被买走,您喜欢也没用!那好吧!喜欢的话再过来看!那您回去商量看看吧!解决策略:找出原因,针对解决,给足面子,争取回头正确话术模版:是啊!因为家居产品使用的期限比较长,所以很多人都需要考虑看看,您先多了解一下产品的优点,这样您考虑起来也会比较全面,我再多介绍几款给您比较比较如果您还需要考虑一下的话,最好还是多看几个款式,多一些比较,这样考虑起来才会全面一些,这边还有几款非常有特色,我拿过来让您看看!没关系的!买之前谨慎一点也是好的,只

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