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1、幼儿园教师礼仪规范有些 一位优秀的幼儿教师在人们心目中的形象应该是：具有一颗纯正善良的爱心，有一口谈吐文明的语言，有一身得体大方的衣着，有一种文明优雅的举止。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，在着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了自身的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。一起来了解下幼儿教师的基本礼仪吧。 原则：自然规范、亲切优雅 【具体要求】 1、脸部真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。 2、眼神亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。 3、守时按时上下班，参加各类会议及活动不
2、迟到、早退。 4、坐姿入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。 5、站姿身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。 6、走姿上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。 7、蹲身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。 8、手势准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 1、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。 体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微
3、笑; 走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿; 手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽; 交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里)，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。 2、良好行为 办公保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。 接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。 带班教学 坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。(忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走) 指
4、示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。 班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。 (忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本) 师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。 日常办公 遵守时间按时上下班，有事(病)请假，带班不离岗，不因私随意换班。 升旗仪式立正、表情庄重、不说话、行注目礼。 (忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等) 对待工作积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。 学习开会准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时
5、鼓掌。 (忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等) 使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。 环境卫生有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。 生活用餐文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。 (忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论) 接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。 介绍贵宾，按介绍的先后顺序“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。 客人临走，相送至园门外，(客先伸手)握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。 值班人员对来访者主动问
6、好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。 原则：自然和谐、秀外慧中 (一)、女士着装六不原则 1、衣服不允许过大或过小。 2、不允许衣扣不到位。 3、不允许不穿衬裙。 4、不允许内衣外观。 5、不允许随意搭配。 6、不允许乱配鞋袜。 (二)、日常服装五忌 1、忌露 2、忌透 3、忌紧 4、忌异 5、忌乱 (三)、服装的配色艺术三色原则 1、西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。 2、小三色：手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致，至少是一个色系的。 【服饰的色彩哲学】 黑色：神秘 白色：纯洁 黄色：炽热 大红：活力 粉红：柔和、温馨 紫色：高贵 橙色：快乐 褐色：谦和 绿
7、色：生命 浅兰：自信 深蓝：自信 灰色是中间色，象征中立、和气 1、头发前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。 2、手部勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。 3、面部牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。 4、妆容日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。 5、着装柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。 6、鞋子带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。 7、佩饰带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。
8、原则：主动热情、文明礼貌 【具体要求】 1、接待来宾： 主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗? 被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。 2、打电话： 打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好!我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的” 接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好!临海市机关幼儿园X班XX老师，请问你找谁?有什么事么?” 放电话等对方放下电话，然后再挂机。 3、对待幼儿： 无意过失耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有?下次小心。 组织活动语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋
9、友轻轻地把小椅子搬到旁边。 师幼互动热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：你真爱动脑筋，真棒! 遇到困难鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：你肯定能行，试试看吧!别着急，我来帮助你。 有意过失坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信你是好孩子，以后不会再做这种事。 日常生活亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。 4、对待家长： 家长反映问题态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢!让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。 家长之间发生冲突稳定家长情绪，分别
10、与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。 孩子发生事故如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。 家长馈赠物品礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。 找个别家长谈话态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。 与家长联系体贴关心、礼貌客气。如：您好!我是*老师，今天*不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。 全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童
11、化。 1、上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。 细则：使用普通话，用词规范;语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫;咬字准确，吐音清晰;语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。 2、生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。 细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿;忌大呼小叫，不要离听者太近;时刻面带微笑，保持恰当的目光。 3、文明用语： 接待来宾请使用(忌：不理不睬、冷漠、无应答)： 主动询问您好，请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。 对同事： 上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。 称呼在幼儿面前对同事不直
12、呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X(言谈间不涉及他人隐私) 提出意见我对这件事有看法，因为 提出建议我想，能不能这样，供参考。 对小朋友和家长使用文明礼貌用语。 问候语你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。 请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。 感谢语谢谢、非常感谢等。 抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。 道别语再见、明天见、待会儿见等。 宽容语没关系、不客气、应该的等。 打电话： 打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好!我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的” 接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂
13、，您好!佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?” 放电话等对方放下电话，然后再挂机。 3、日常交流中的忌要 把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。 (1)当家长提出要求或意见时 用语：我们一定认真考虑你 _、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。 忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。 (2)当幼儿生病需要服药和照顾时 用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。 忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。 (3)当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时 用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。 忌语：知道啦、好的、没事的。 (4)当幼儿遇到困难时 用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。 忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。 (5)当幼儿无意
