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1、本资料来源于网络若有重复本人概不负责安保部工作总结工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的安保部工作总结范文,欢迎借鉴参考。安保部工作总结(一)20xx年的工作即将结束,过去的一年,以贯彻十九大精神和围绕公司的标为指导思想,安保部以务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,内强素质,外创品牌,增强大局意识、责任意识和协作意识,出色完成了公司下达的各项工作和任务。认真总结20xx年工作,总结出经验,查找出不足,及时调整下一步的工
2、作部署,与时俱进,在来年里扬长避短,再创佳绩。一、工作回顾在公司领导的重视关心和公司各部门的帮助支持下,安保部能立足现有实际,按公司的要求,创新思路,转变经验,配合公司推进改革改制,健全完善各项管理制度;狠抓队伍建设,努力提高队伍的综合素质,开展了系列的保安业务培训,实际操作培训,军事体育训练等培训工作,并逐一进行考核;组织了消防演习和群体事件演练;完成了公司组织的各项活动的保障任务。每项工作计划严密,组织有序,很好地体现出一支纪律严明,训练有素的保安队伍,为公司赢得了上级的肯定和广大群众的赞扬。根据各保安队的工作汇报,从如下几点作工作总结。1、政治思想教育以企业文化为切入点加强和改进思想政治
3、工作,强调以人为本,强调观念沟通和形成共识的管理理念和管理方式,着眼于队伍的良好精神状态和组织风气的塑造,形成企业内在的凝聚力和外在的群体竞争意识,把公司的目标变成为员工自觉的追求。围绕着这一教育目标,安保部结合保安行业的特点,注重人文关怀和心理疏导,关心每一保安员的思想健康,心理健康,多组织一些轻松的集体活动来缓解保安工作压力。避免传统的、严肃的思想教育,杜绝高压手段“洗脑”方式,充分尊重队员的个性和特点以及心理诉求,积极化解他们的内心困惑,以交流的方式解结思想问题,从而引导他们正确认识职业理想和职业道德,正确认识使命感和责任感,最终以自觉的行动在本职工作中体现出来。政治思想工作经验必须从实
4、践中得来,好的理论是一种指导思想和工作方向,只有把解决思想问题和解决实际问题结合起来,保安队伍会迎来更美好的未来。2、治安防范治安防范必须从意识上建立,从方式上优化,从制度上贯彻执行。这项工作是没有最好只有更好的工作,意识靠不断加强,方式上不断更新,人防和技防相结合,依靠一支有快速反应能力的保安队伍作保障。安保部将安全防范工作列为第一重点,了解和掌握小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全有序。一年来,三个小区均无重大安全事故。基地保安队,对岗位进行了更新设置和布防,合理配置人员,加强了门卫盘查和来访登记工作。对业主和住户的投诉和报警全部记录在案,并能快速
5、进行处理,并反馈回业主、住户,并对工地的治安、防盗窃也作出了重大的贡献得了工地的高度赞扬。保安队在队伍建设方面采取了形式多样的思想品德教育。能积极开展各项练兵,特别是队员形象、仪容仪表方面,采取了准军事化管理和训练,并组织了队列考核,取得了明显的效果。3、消防安全安保部能遵照“预防为主,防消结合”的方针,从完善制度和狠抓落实入手,成立了义务消防队和制定了火灾应急方案,并在“全国安全生产月”和“11.9消防日”的消防演习中,以模拟实战形式检验了队伍的快速反应能力和扑救火灾能力,取得了领导和有关部门的高度赞扬。保安部将消防知识宣传教育和灭火训练列为培训教材的一项重要内容,全组织有关部门培训12次,
6、并组织年度考核,大大提高了保安队伍的消防安全防和消的能力.。二、存在问题各保安队确实能结合小区实际,为小区的保安服务工作作出较好的成绩,也是公司整个物业管理队伍的生力军,进步明显。但是,我们决不能躺在功劳簿上过着暇日而沾沾自喜,我们要清楚地看到存在的不足和差距,我们还很多工作还没深入去开展和落实。1、管理理念和工作思路问题物业公司的”产品“就是服务,宗旨就是要向业主提供有效且经济的服务,最大限度地提升和发挥物业的使用价值和最大效用,为业主提供优美、舒适、宁静、快乐、健康的工作生活环境。这就对我们管理者管理理念提出了严格的要求,历史遗留的特定工作思路要打破,变被动服务为主动服务。保安服务工作,不
7、再停留在单纯的治安管理工作上,举例说明,比如队长、班长,仅仅是接报案,然后到达现场进行维护,然后报警察处理,诸如此类的事件恐怕连保安员都可以完成。我们的基层管理人员,有没考虑过队伍的管理要结合公司的经营,怎样规避风险,节约经营成本,保安的费用占经营收入的比例等,怎样去完成各项工作的评估,配置人员的面积比例,人口比例,结合这些评估,怎样去调整工作思路,最终辅助公司完成经营收入增长百分之十以上的目标。也许,保安队伍的管理者中的思路根本就没到达过这些领域,这就是不足、差距,观念不改变,工作思路就偏离航线。2、执行力问题这是对保安队伍管理层提出的要求。在工作中注意顾全大局,切实做到令行禁止。自觉维护公
8、司的利益,维护公司管理制度的统一性和严肃性,以公司目标为航向,确保公司工作部署的贯彻落实。我们鼓励管理处和管理处之间,保安队和保安队之间的良性工作竞争,同时也让班长和队员都拥有公平竞争上岗的渠道和空间,检验考核队长和班长的工作和能力也是一项重要的工作。所以,只有建立良好的竞争机制,才能提高全体队员的积极能动性,提倡能者上,庸者下,排除一切制约保安队伍建设的不利因素,同时善于把上级精神与自身实际结合起来,创造性地开展工作。善于调动员工的工作自主性和工作创造性,摸清整个保安队伍的人员素质构成,以最大发挥每人的创造潜能,合理安排,用异向的思维和多方位考虑解决工作中的难题,才能把上级交办的工作做好,做
9、到位。然而,有的基层管理者甚至是队长,放松了对自己的要求,主观思想严重,对思想教育工作敷衍了事和下情阻塞,狭隘的考虑部门利益、小集体利益,不从全局利益考虑问题,导致了管理分割,相互不配合,出现相互推诿扯皮等现象,甚至拉帮结派,造成工作效率低下,最终出现更严重的后果,给公司带来较大的损失。班长、队长的执行力也是我们安保部下一步工作整改重点。3、管理能力和队伍素质问题公司领导在工作会议上提出目前的突出问题就有这项,这在保安队伍的管理人员中问题尖锐,“会带兵的没文化,有文化的不会带兵,”甚至两样都缺都存在;管理层令出多门,让队员无所适从等我们要正视这些问题,保安队伍的整体文化素质偏低是客观存在的现象
10、,我们中层干部不单要提高自身综合能力,而且要在队伍里充当导师,要有教育和培训能力。这些方面安保部要在今后的工作中加强培训工作的组织和计划,进行系统的素质培训。学习是工作之基、能力之本、水平之源。在学习方法上我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息,而且要向实践学习、向群众学习,从日常工作实践中获取营养,把学习的体会和成果转化为构建我们公司发展创新的能力,转化为推动我们公司改革上台阶的能力和全面提高自身的综合素质能力。这样才能完成公司内强素质,外创品牌的指导思想。三、工作计划1、进一步加强组织培训学习、加大力度对三个小区的安全监管及隐患跟踪整改到位。每月组织巡检小组定期到各管理处进行巡检,采取
11、节假日前例行检查与每月两次抽查相结合的方式,严格检查安全隐患整改情况,定期召开由安全生产领导小组和各单位负责人参加的安全生产协调会,建立安全事故隐患汇报机制,确定凡发现事故隐患必须向上级部门汇报,否则将按照责任追究制度予以严肃处,2、进一步完善安全生产目标管理,进一步健全安全基础管理工作,继续推行安全生产目标管理责任制,层层分解、层层落实、责任到人。3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高职工的消防安全、技能素质。4、做好电梯、配电等重点设备设施的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对
12、重点整改工程的安全检查力度确保不出现人身设施安全事故。同时在剖析了三个存在的问题上下工夫,处处围绕着公司利益,转变管理理念和创新工作思路,贯彻落实科学发展观,要坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念,积极适应社会主义市场经济,从习惯于老经验老办法的思维定势转变到科学、务实、创新的思维上来,使以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念,进入到思想深处、落实到工作实处,真正转化为推动职工作的思维方法和发展思路,推动企业又好又快地发展。保安队伍的工作确实任重道远,铁打的营盘流水的兵,保安队伍一定要从目前保安行业的特性中谋取一条稳定发展的道路,通过我们的机制、我们的管理将保安员
13、的满腔热情固化为丰厚的物质财富,凝结成发展的内在动力,从而升华为企业品牌的航标。安保部工作总结(二)保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。1、治安方面XX年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队
14、长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面消防
15、工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达
16、成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍