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1、网页无障碍的技术方法：检测、报告和修改,第二部分 2009.10,2,检测工具类型,3,检测工具,无障碍工具栏AIS 网页无障碍工具栏是由澳大利亚国家信息和图书馆服务公司（the National Information and Library Services）提供无障碍信息解决方案（ Accessible Information Solutions，AIS）。它可以帮助分析研究无障碍网页组件，包括结构和可能的色彩问题。具体来说，无障碍工具栏可以帮助无障碍分析人员来评估： 图像替代文本 在没有样式表的情况下网页的可读性 表格结构 颜色对比率 标题结构 Javascript 组件 表结构 Ta
2、b键控制次序 框架标题,4,检测工具,读屏软件 Pocket HAL 7.1 Dolphin Computer JAWS Professional Freedom Scientific Windows Eyes 6.1 GW Micro,5,检测工具,Dragon Naturally Speaking语音识别(Preferred 和 Pro) Nuance 通常，语音识别是一种利用语音来传递的、替代键盘命令的输入方式。 ZoomText 突触适应性和魔术屏幕放大程序 Freedom Scientific公司产品，可放大并改善屏幕显示内容 Windows 无障碍工具栏 包括听写器、放大器、以及无
3、障碍显示设置等-微软Windows,6,检测工具,PowerBraille可更新点字显示器 Freedom Scientific公司产品: 一个点字显示器是一种触觉装置，由一行特殊的软单元格组成。一个软单元格具有6或8个金属或尼龙针;引脚被电子控制上下移动以显示在源系统显示器上出现的字符，通常是一台计算机或盲文记录器（Braille note taker）。 手工检测 - 微软 粘滞键、筛选、切换键和鼠标键无障碍功能选项的手工验证 使用声音卫士（ Sound Sentry ）和显示声音无障碍功能选项的语音警报的手工验证 视觉代码检查,7,检测工具,肯辛顿轨迹球（ Kensington trac
4、kball ） - 肯辛顿 Macromedia Dreamweaver (与无障碍扩展) - Adobe 自制的口操纵杆：四肢瘫痪者可用于按键盘上的键或电脑屏幕上的鼠标键。 头操纵杆：四肢瘫痪者可用于按键盘上的键或电脑屏幕上的鼠标键。,8,网页无障碍检测的最佳方法,最佳方法，TecAccess方法,在建设之初就认真确定范围是非常关键的，但这一点在理解无障碍建设的工作量、要求及成本时经常被忽略。 网站或应用程序的规模大小和复杂性 网站或应用程序的内嵌技术是什么？ 有其它内容需要考虑吗？ 你需要哪种技能资源？ 你需要哪种检测工具？ 交付的时间计划表是什么？ 员工的可用性？,最佳方法，TecAcc
5、ess方法,最初确定范围时要考虑的问题 网站和应用程序的规模大小和复杂性：问题可以包括网页 数量、相关网页的链接、内容复杂性、视频、表格和表单的使用、各种浏览器（IE、火狐、Apple Safari、 Google Chrome),最佳方法，TecAccess方法,最初确定范围时要考虑的问题 内嵌技术（例如包括Web2.0等）提高了复杂性和风险。用户使用时无障碍是个易被忽略的典型问题。 社交网络 博客 RSS（Really Simple Syndication） Wikis 播客 视频,最佳方法，TecAccess方法,最初确定范围时要考虑的问题 需要关注的、与网站或应用程序有关的其它内容包括
6、： 帮助文件对于经常忽略在无障碍努力 的用户起关键作用。 PDF文件库-许多网站都包含历史记录、 产品列表，趋势和分析等丰富的PDF文件。 地图和图表,最佳范例，TecAccess方法,最初确定范围时要考虑的问题 检测和评估需要考虑哪些技能资源？一旦由资深专家对此作出计划和确定，检测的执行则可以在认真计划和确定的前提下依靠较少的技能资源来完成。在这里，使用模板和检查表是非常有用的。,最佳方法，TecAccess方法,最初确定范围时要考虑的问题 检测和评估需要考虑哪种检测工具？辅助技术（包括采用残疾人作为检测者来确保辅助技术的使用）、各种平台和浏览器。确保测试团队的所有用户都能获得所需的工具和许
7、可(适当的版本)。,最佳方法，TecAccess方法,最初确定范围时要考虑的问题 认真考虑交付的时间计划表、员工可用性特别是你们的专家和实验室的可用性。基本项目管理流程的使用应该是鼓励的，甚至是必需的。,最佳方法，TecAccess方法,所有测试人员都应该使用“是/不是”来回答，如果可能的话也加上一些详细报告（例如“替代文本标签存在，但缺乏实质内容”） 如果有多个测试人员，所有的测试结果都必须由一位资深专家进行核对。客观数据和主观数据（可用性备注，流量以及用户反馈尤其是残疾人提供的反馈）。 然后，测试经理可以把结果进行优先级排序，以确保反馈是客观的、可用性、信息全面丰富的、可执行的。这样做将会
8、使检测报告更加清晰，有助于进行修改，并确保这些事项经得起审核。,16,最佳方法，TecAccess方法,花一些时间在修改之后进行验证，确保客观和主观无障碍问题都已经得到解决。 在TecAccess,我们一直有两个目标： 1) 无障碍合规符合/不符合 2) 可用性/有效性,17,最佳方法，TecAccess方法,符合指导方针或标准并不总能保证辅助技术用户 无障碍访问信息。 例1： 替代文本：等效描述 例2：实施指导方针的方式会极大地影响有效性。例如要求“跳过导航代码”被添加到页面底部而不是顶部。这个虽然符合要求，但不是特别有效。,18,19,总结,最佳方法包括最初确定范围时要考虑的问题。在本阶段
9、更严格地考虑这些问题，在接下来的步骤中就可更容易、更低成本地进行： 检测 修改 验证,20,检测过程中检查表的使用,21,制定检查表 无障碍检查表有助于确定在开发、检测、执行和维护无障碍产品以及解决方案中所使用的过程。 这也有助于记录项目目的和目标，使目的和目标可以被衡量. 首先，列出你的项目目标。为每个项目目标都列出执行目标，并简要描述执行目标的衡量方法。,制定无障碍检查表,22,当你定义目标、目的以及衡量方法时： 在计划阶段要与开发团队一起合作，确保无障碍首先被考虑在内。从长 远看来这将会节省时间和金钱。 在无障碍需求方面要具体，考虑以下示例：,制定无障碍检查表,23,确定关键成功因素 关
10、键成功因素（或者成功方法）可能包括： 技术要求 可用性要求 人工代码检查 辅助技术检测 用户测试,制定无障碍检查表,24,将无障碍结合到你的成功因素中，并计划你将如何具体衡量无障碍。 例如，你将会： 使用残疾员工？ 模拟残疾测试？ 使用自动化检测工具？ 采用外部的检测咨询？,制定无障碍检查表,25,制定一个无障碍问题解决检查表，以帮助衡量成功因素。例如，检测应用软件的检查表可能包括以下内容： 检查图像替代文本。 检查表单和表格，确认标签的适当使用。 检查色彩的合理使用。 检查所有链接是起作用的、有意义的。 检查确保所有的音频和多媒体元素具有等效的替代文本，且文本是 准确的。 检查时间响应。 使
11、用键盘导航应用程序 检查图片闪烁或者转动图片。,制定无障碍检查表,26,重要事件应符合一般产品的要求。 通常一个重要里程碑的总结将明确项目进度中关键路线上的事件。 设备清单: 立即 确定步骤：X天 正在进行的审查 项目完成：X天,制定无障碍检查表,27,关键路径是确定项目最早完成时间的一系列活动。对于每一个事件，提供预测的完工日期和列出里程碑或事件重要性的简要说明。,考虑重要事件,28,将里程碑事件结合到路线图中，路线图可以记录你的策略并记录所取得的成果。 如果需要，一定要包括修改或改进的里程碑。 最重要的是，使用这个路线图作为项目团队的沟通工具，并定期更新。,制定无障碍检查表,29,验证：要
12、被公布的单个创建文档 职责：单个创建文档： 完成检查表，验证合规 在检查表中填写网站管理员的（或其他人员）的名字缩写,制定无障碍检查表,30,流程. 单个编码文档: 检查文档，确保它是合规的。如果有问题，让无障碍团队评估文件。 完成符合具体法律、要求、标准相关的网站无障碍清单 请网站管理员审核并开始填写检查表。 向网站管理员递交文档以供发布。,制定无障碍检查表,31,检查及平衡,网站管理员在检查表已经完整填写了以后才会签署检查表。 网站管理员是唯一有权批准例外/豁免的人。 网站管理员只能发布有完整检查表的一个网页文件。 如果网站管理员没有得到完整的检查表,则应有责任来确保无障碍合规。 已发布的
13、不合规文档必须在一个特定的时间框架内修改，或者必须从网站上删除。,32,经验学习,大部分网络作者不理解无障碍。必须由网站管理员作为这个流程中的联络人，确保让网络作者履行其职责。 要向管理层和网络作者证明使产品合规并不是那么困难和费时的。做到这一点最好的方式是通过快速修改一个网站的问题来做出示范。作为一个双赢的方式来宣传这一做法。 公开表彰表现突出的合规网址。例如设立一个季度奖,这样在你的部门中的每个人都能看到它。,33,经验学习,让网络作者签署文档来保证合规，不如在其他地方签名认证那么有效。 大多数的政府部门已经不仅仅只是制定一套网站要求/指南。所有的要求都需要公布出来，这样网页作者都会意识到
14、这些要求，而不仅仅是讨论一套标准。,34,从你的无障碍词典中拿掉“不当负担”这个词。 拜访那些有可操作的无障碍项目的组织机构，参考他们的流程。 提供持续数年的培训。通常人们要到第二年才会相信你对无障碍是认真的。 先实施那些小的、容易合规化的问题。要让员工和管理层设定一个期望值，认为无障碍既不难，也不贵。 不断地寻找方法来促进无障碍。,常规提示,35,制定网页无障碍计划，以检测和修改错误,为什么要有一个无障碍执行计划？,无障碍项目计划的制定可以确保项目进行过程中适当的协调，以确保项目目标的实现。,36,制定你的计划,确定适用标准 确定你的需求 进行初步检查 确定你的成本 编制清单 再利用还是新建
15、？ 制定你的项目计划 培训团队 制定测试标准,37,初步审核：问问你自己.,你理解什么是无障碍、无障碍意味着什么吗？ 2. 你知道在你们的机构里哪些部门和人员负责无障碍合规吗？ 3. 你的IT经理（部门主管/主任/网站管理员）了解电子及信息技术问题吗？这些与你的总体无障碍需求是相关的。 4. 你们为组织机构内部不了解信息无障碍的人提供培训和技术支持吗？对电子信息技术无障碍标准有实用的实施计划吗？ 5. 你已经决定如何评估你的无障碍进展（检查表、无障碍工具等）吗？,38,初步审核定义你的假设,要制定一个合乎实际的项目计划，同时也要考虑意外变数，你必须做一定的假设。 这些假设会帮助你定义你的项目范
16、围。,39,初步审核定义你的假设,假设清单示例： 一次更新所有的网络硬件是不可行的。 在硬件更新的过程中，所有不合规的设备将被替换为合规的设备，并且是分阶段进行，以免扰乱日常的工作流程。 在新的work-hires趋势表明前线部门的能力必须是无障碍的，因此无障碍合规的努力要从前线部门开始，并逐步扩展到内勤部门。,40,41,制定项目描述,一旦已经确定了假设并明确了项目，就需要制定一个项目描述。该项目描述可能包括下列因素： 确定员工开展工作所必须的硬件或软件组件，确认为什么需要进行不同的修改以便于残疾员工、老年员工或能力受限的员工能够与没有残疾的员工一样获得平等的工作能力。 在可能或需要的情况下，确认硬件/软件的改进建议，以使单个硬件组件合规。,42,制定计划,确定以及记载项目描述的理想方式首先是： 确定技术和无障碍需求 确定开发团队的需求，包括： 培训要求 获得辅助技术 获得领域专家或外部顾问的帮助,43,制定计划,不要忘记考虑以下几点： 哪个产品更可能需要无障碍处理 什么时候需要对无障碍进行例外处理，例如： “内勤部门”例外 基本变更 不当负
