（企业管理手册）钢构公司管理手册评价很高

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1、（企业管理手册）钢构公（企业管理手册）钢构公 司管理手册评价很高司管理手册评价很高 武汉弘毅钢结构工程有限公司 管 理 手 册 二 0 一 0 年度 管理手册目录管理手册目录 一、一、办公室管理手册办公室管理手册 岗位职责 4-5 管理制度 6-18 考核体系 22-25 二、二、质安部管理手册质安部管理手册 岗位职责 27-28 工作流程 29-34 考核体系 35-36 管理制度 37-46 三、三、工程部管理手册工程部管理手册 岗位职责 47-50 工作流程 51-60 考核体系 61-62 管理制度 63-69 四、四、物资部管理手册物资部管理手册 岗位职责 70-72 工作流程 73

2、-74 考核体系 75-78 管理制度 79-83 五、五、成控部管理手册成控部管理手册 岗位职责 85-86 工作流程 87-92 考核体系 92-95 管理制度 96-99 六、六、市场部管理手册市场部管理手册 岗位职责 101 考核体系 102-106 七、七、企划部管理手册企划部管理手册 岗位职责 108 考核体系 109 办公室管理手册办公室管理手册 . .办公室各岗位岗位职责办公室各岗位岗位职责 . .考核体系考核体系 . .办公室管理制度办公室管理制度 办公室岗位职责办公室岗位职责 一、办公室主任岗位职责一、办公室主任岗位职责 1、和集团公司综合管理部对口，分解集团公司下发的各种

3、文件。 2、领导办公室各职能主管开展各方面工作。 3、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注 意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。 4、根据总经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做 好会务工作，组织编写会议纪要或有关的决议，检查会议精神的贯彻落 实情况。 5、妥善处理日常事务性工作，做好上情下达，下情上达工作，协调各部门 的工作关系，督办各项工作任务的落实。 6、加强纪律检查，纠正违章行为，理顺企业生产经营秩序。敢于碰硬，对 违反规章制度的人和事依章进行纠正，为企业生产经营秩序的理顺开拓 性的开展工作。 7、管理劳动人事，实施员工

4、培训，制定员工培训计划并按时进行实施，劳 动人事管理不出偏差和问题，企业学习计划、学习内容有计划、有安 排、有检查、有效果。 8、起草文件材料，部门文稿把关，推进文书档案管理规范。不断提高文字 水平，文件资料起草质量良好，对部门文稿指导得当，把关认真，文书 档案严格按规章制度处理。 二、人事培训主管岗位职责二、人事培训主管岗位职责 1、制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协 调、监督制度和流程的落实。 2、核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划。 3、制订公司机构、部门和人员岗位职责 4、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养，公司干部和员工的人事档 案、劳

5、动合同管理 5、制订员工薪酬方案并实施和修订，组织实施公司员工的业绩考核工作。 6、培训计划的制订与实施。 7、监督、指导公司各部门的培训工作。 三、出纳文员岗位职责三、出纳文员岗位职责 1、记录每天的进出帐目，及时做好银行日记账，做到日清月结。 2、协助会计办理收款及付款手续，每笔款项的支出及收入要第一时间记 录。 3、到银行办理进账、转账、及现金出入要准确无误。 4、严格按照公司的有关规定办理报销事宜，若有借支的要先冲账，不积压 报销单。 5、认真执行公司工资制度，每月工资造册发放准确无误。 6、完成公司领导及办公室临时安排的工作。 （一、二公司文员兼负统计、出 纳文员职责） 办公室管理制

6、度办公室管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次，特制定如下管理制度。 第一条仪表规范第一条仪表规范 1、总体要求：得体、协调、整洁、大方。 2、员工上班必须佩戴公司胸牌，胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。 3、头发干净，梳理整齐，男员工头发不过耳，不得留胡子；女员工头发整 洁，整披肩或捆扎起，不得做奇异发型。 4、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁。 5、皮鞋亮净。 6、女员工上班提倡化妆，饰物佩戴得当。 第二条办公室规范第二条办公室规范 1、办公桌：桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸 张外，不允许放其他物品。 2、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。

7、3、垃圾篓：罩塑料袋，置于办公桌下右前角。 4、饮水机：放指定地点，不得随意移动。 5、文件柜、空调等要摆放整齐，并保持干净、无灰尘。 第三条语言规范第三条语言规范 1、交往语言：您好，早上好，再见，请问，请您，劳驾您，麻烦您，关 照，谢谢，周末愉快，拜拜。 2、电话语言：电话铃响三声内接起，先报“您好！弘毅钢构” 。请问，谢 谢，再见 3、接待语言：您好，请稍候，我通报一下，请坐，对不起，请登记，打 扰您，好的，行。 第四条行为规范第四条行为规范 1、坚守工作岗位，不能串岗、脱岗。 2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情。 3、为保持办公室环境，一般情况不允许在办公室就餐

8、。 4、接待来访和业务洽谈，在会议桌进行。 5、不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事，发现一次， 罚款 20 元。 6、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况，通话时间不宜过长。 7、根据清洁值日轮流表 ，值日人员必须按要求打扫办公室清洁卫生。 8、一次性塑料杯是为客户提供的，故公司员工不得使用公司塑料杯，饮水 者自带水杯。 9、严守考勤制度，不得代人签到。 10、节约用水、用电，最后一个离开公司者检查水、电是否彻底关闭。 11、不将公司的烟缸、茶杯等一切公物，带回家私用。 12、爱护公司花草树木，不得人为损坏。 第五条其他第五条其他 1、本制度的解释权归钢构公司办公室。 2

9、、本制度自二 O 一 O 年四月一日起施行。 武汉弘毅钢结构工程有限公司 二一年三月三十日 考勤管理制度考勤管理制度 第一条原则上公司实行每天 8 小时，每周休息一天（可调休） ，月出勤 26 天工作制 作息时间： 夏季：8:0018:00，午休 12:0014:00 冬季：8:0015:30，午休 12:0013:30 第二条员工上班时必须签到。行管人员及市场部业务员在集团公司签到处 签到，项目部人员在所在项目项目部签到。遇公事外出迟到公司，须提前向公 司办公室说明，并填写外出单。 第三条员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。 迟到：上班时间开始后 1 小时以内未到岗者。如电话请假经部门

10、主管批准 后补办手续的，计半天事假；未请假者计旷工半天。 早退：下班时间结束前 1 小时内提前离开公司者。下班提前 1 小时以上离 开、经部门主管批准的，按事假计；未请假者计旷工。 旷工：上班时间开始后 1 小时以上未到公司者，下班时间结束提前 1 小时 以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记半天 至一天旷工；以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，假 期届满未续假不到岗者；代人签到或伪造出勤记录者，经查明双方均按旷工论 处。 病假：提前以口头或书面形式通知办公室（视病情严重程度决定请假形 式） 。病假结束后需到办公室进行销假。 事假：一天以内需提前请假

11、，填写请假单，经部门经理或分部经理批准后 方可休假，报人力资源部备案；特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时 内向分部经理请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本 人填写请假单，分部经理签署意见报公司人力资源部批准后方可按事假处理； 未按上规定办理的，均按旷工处理；年度内累积事假超过 15 天的，本年度若再 休事假按双倍扣发工资；年度内累积休假超过 30 天的，予以辞退。 第四条违反劳动规定 迟到、早退： 次数第一次第二次第三次第四次第五次 罚款20元30元 50 元 按旷工一天计辞退 旷工： 1、旷工一天以内的，当月工资按全额工资扣除两天出勤天数计算工资 2、旷工两天或以上

12、的辞退，视为自愿放弃所有未结款项 事假： 1、当月事假累计不超过三天：当月工资=全额工资/26 天出勤天数 2、当月事假累计为四天或以上：当月工资=全额工资/26 天出勤天数-全 额工资/26 天（26-出勤天数） 病假： 当月工资=全额工资/26 天出勤天数 自动离职：自动离职的，视同放弃所有未结款项。 第五条 1、本制度的解释权归钢构公司办公室。 2、本制度自二 O 一 O 年四月一日起施行。 武汉弘毅钢结构工程有限公司 二一年三月三十日 会议管理制度会议管理制度 为更好的贯彻落实总公司的各项指令、指示、工作布署和经营决策，使事 业部的计划、组织、指挥和调控职能得以顺畅有效的发挥。现就武汉

13、弘毅钢结 构工程有限公司的会议分类召集召开程序及相关要求做出以下决定： 一、经理办公会一、经理办公会 1、经理办公会的组成人员为：钢构公司总经理、总经理助理、一二分公司 总经理、钢构公司各部门主管、办公室主任及钢构公司总经理临时指定的人员 参加。 2、经理办公会由总经理主持。 3、经理办公会的主要内容为： 贯彻落实总公司有关集团全局的文件，会议和指令指示精神； 贯彻国家有关政策法律和法规。 研究公司整体性工作计划和布署； 研究生产经营的重大决策和决定； 通报生产经营中的重大间题； 其他需要经理办公会解决的问题。 4、经理办公会的内容由办公室主任或办公室委托的人员记录存查，重要内 容以会议纪要的

14、形式印发钢构公司及一二分公司各部门各单位。 5、经理办公会于每月下旬的二十八日至次月二日间举行。 6、在经理办公会日，会议组成人员无特殊情况不得缺席。因故不能参加会 议的成员，须向总经理请假，无故缺席者按旷工处理。 7、经理办公会的延迟和取消，由总经理决定随时召开经理办公会，概由办 公室在会议即完日的前一天电话通知各部门各单位负责人。 二、项目经理周例会及工程部扩大会二、项目经理周例会及工程部扩大会 1、项目经理的周例会的组成人员为：一二分公司所属各项目经理，工程部 负责人有关专业人员等；工程部扩大会组织人员为一二分公司总经理、 钢构公司工程主管、钢构公司（含一二分公司）工程部全体人员、质安

15、部全体人员、成控合约部全体人员、统计员、钢构公司办公室主任。 2、项目经理周例会由各分公司总经理主持，也可以由各分公司工程部负责 人主持；工程部扩大会议由钢构公司总经理主持。 3、项目经理周例会及工程部扩大会的内容：交流工作的进程。检查回 款情况。交流质量和安全管理工作。交流与建设方施工方合作的情 况。递交安全质量和工程进度的各种资料和表格。总结本周和下周 的工作。其他相关内容。 4、项目经理周例会的内容由分公司文员负责记录并查存；工程部扩大会内 容由钢构公司办公室统计员记录并查存。 5、项目经理周例会于每周六或周日下午举行。会议因故推迟或取消，须电 话通知到会议组织人员。 6、无特殊情况，会

16、议组成人员不得缺席。因故不能参加会议的成员，需向 分公司请假，无故缺席者按旷工处理。 三、业务早会及市场部周例会三、业务早会及市场部周例会 1、业务早会及市场部周例会早会到会人员为：一二分公司市场部全体工作 人员、钢构公司市场主管不定期参与检查督促。 2、业务早会由各分公司市场部负责人主持。 3、业务早会的主要内容：学习总公司和钢构公司的有关文件和指示精 神。学习有关业务知识。交流工作开展情况。反映业务工作中的 有关问题。递交工作总结，工作汇报以及相关的报表和资料。安排 当日的主要工作。其他。 6、因故不能参加会议的成员，需向各分公司市场部负责人请假，无故缺席 者按旷工处理。 四、钢构公司各主管碰头会四、钢构公司各主管碰头会 1、钢构公司各主管碰头会组成人员为：钢构公司总经理、总经理助理、办 公室主任、各部门主管。 2、会议由办公室主任主持，也可由总经理或总经理助理主持。 3、主管碰头会主要内容为：汇报上周工作落实情况提出并工作中存在 问题现场对提出的问题进行讨论解决下周工作计划其他 4、钢构公司各主管碰头会每周一晚 7:30 举行，如更改时间，由办公室另 行