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1、预 祝,2015年度TQC发布会,圆 满 成 功！,河南省第二建设集团有限公司,提高室内一般抹灰施工质量,小组名称：飞翔QC小组 课题类型：现 场 型 指导顾问：刘 灵 茹 发 布 人：张 菊 萍,目录导航,一、工程概况 二、小组概况 三、课题选择 四、现状调查 五、设定目标 六、要因分析,七、要因确定 八、制定对策 九、对策实施 十、效果检查 十一、巩固措施 十二、总结及今后 的打算,一、工程概况,焦作市中级人民法院审判法庭建设项目位于焦作市区内，南邻人民路，北邻恩达路，西临焦作市人民检察院综合楼，东临规划道路文林路。工程建筑面积为28081.48平方 ，其中地上面积22577.33m2，地
2、下面积5504.15m2 ；结构为框架结构，地下一层，地上四层，建筑高度23.9m；基础为筏板基础。 本工程室内内墙除卫生间、电梯间采用块料装饰外，其它公共部分和内墙抹灰均为水泥砂浆抹灰，室内抹灰工程量为89000 m2。内抹灰工程从2015年8月28日开始，至11月10日基本结束。 本工程的质量目标为：中州杯奖。,二、小组概况,小组成员简介,制表人：李 辉 时间：2015.08.30,三、课题选题,选 题 理 由,理由一：该工程质量目标为“中州杯”，是焦作市重点项目，质量必须成优。,理由三：该工程室内抹灰面积较大，共计89000，是确保装饰工程质量一次成优的关键。,理由二：焦作市质监站201
3、5年度全面推行质量施工标准化，质量通病控制为重点，尤其 强调抹灰施工必须两遍成活，严防开裂空鼓。,8月份，项目部通过招标确定了室内抹灰施工队伍，为了保证抹灰工程质量，项目部经理郑国领在2015年8月22日带领项目部QC小组成员进行现场调查。根据焦作市区该抹灰施工队伍已施工或正在施工的工程中抽查三个项目，分别对影响抹灰工程质量5个主要方面进行调查统计，共抽查396个点，合格点数345，不合格点数51，合格率87%。 室内抹灰质量缺陷主要表现为：,四、现状调查,1、墙面裂缝缺陷： 检查 118 点，其中不合格点数 20 ； （1）梁底水平裂缝；检查 39点，其中不合格点数 8 ；,梁底水平裂缝,（
4、2）墙面不规则裂缝：检查 43 点，其中不合格点数5 ；,墙面裂缝,（3）柱墙交界面裂缝：检查 36 点，其中不合格点数7 ；,柱墙交接处裂缝,2、墙面空鼓缺陷：检查 89 点，其中不合格点数17 ；,墙面空鼓（一） 墙面空鼓（二）,3、垂直度缺陷：检查 75 点，其中不合格点数7；,墙面垂直度超标,4、平整度缺陷：检查 65点，其中不合格点数4；,墙面平整度超标,缺陷统计结果如下： 室内抹灰质量缺陷频数统计表,制表人: 李 辉 时间:2015.08.30,由上述统计表作出如下质量缺陷排列图,制表人： 李 辉 时间：2015.08.30,五、设定目标,根据现场调查和原因分析，影响内墙抹灰质量原
5、因主要是内墙抹灰裂缝和抹灰空鼓质量问题，如果抹灰裂缝和空鼓质量问题能够解决，再加上施工过程严格控制垂直度和平整度，那么，室内抹灰施工质量合格率完全能够由活动前的87%，提高到96%以上。 所以：我们活动小组把目标值确定为96%。,94%,制表人： 李 辉 时间：2015.08.30,六、原因分析,勤奋努力 刻苦钻研！,针对上述质量缺陷，小组成员2015年8月25日召开会议，分别从人、机、料、法、环、测六个方面进行全面分析讨论，分别绘制出因果分析图，找出末端因素，过程如下：,针对上述质量缺陷，小组成员2015年8月25日召开会议，分别从人、机、料、法、环、测六个方面进行全面分析讨论，分别绘制出因
6、果分析图，找出末端因素，过程如下：,七、要因确定,根据因果分析图，我们QC小组对近20项末端因素进行分析，要因归纳确定如下：,要因确认表（一）-(墙面裂缝),要因确认表一,制 图：李 辉 2015.08.30,要因确认表（二）-(墙面空鼓),制 图：李 辉 2015.08.30,八、制定对策,针对室内一般抹灰质量缺陷-裂缝、空鼓的四个主要因素，小组成员通过召开会议，认真分析、讨论，意见统一后制定出了相应的对策，见附表。 要因对策表,制 图：李 辉 2015.08.30,九、对策实施,实施一：针对要因1：项目管理制度未落实问题，采取措施实施如下：,1、项目部召开专题会，认真学习公司管理制度，认真
7、学习岗位责任制，使每一位责任人明确知道：我是谁，干什么，怎么干,2015年8月29日，项目经理郑国领主持召开会议，相关责任人全部参加（参加人员：郑国领、蔡婷、李辉、汤强、娄锐、姬明亮、安春生、刘春江、王贝、石可），认真学习公司管理办法、项目管理制度及岗位责任制。 2、强化现场管理，并签订质量责任制，项目经理和岗位责任人签订质量管理责任书, 2015年8月29日，项目经理郑国领与相关责任人签订质量管理责任书。 3、针对现场工人，有针对性的现场交底，确保每位工人明确操作要求，交底的同时，针对劳务公司的现场抹灰工建立个人档案，现场技术交底后，对建档工人安排在相应的房间做样板, 2015年9月1日，技
8、术负责人李辉，施工员娄锐在施工现场给工人技术交底。 4、样板验收制：样板施工的同时就加强监管，做完样板后，组织相关人员（建设专工、监理专工、工长、质检、总工、劳务方负责人等）一起验收，对于未能严格执行交底施工，样板间抹灰标准未达到交底标准要求的抹灰工坚决清离现场, 2015年9月5日，现场样板间验收，验收结果汇总后，2015年9月6日，有项目经理郑国领通知劳务方负责人张建科清退三名工人：李红岩、赵瑞、王克宇。,项目部召开专题会议,质量管理制度及协议,技术交底书,正在对工人进场的技术交底,室外样板展示区,室内样板间责任人登记明确（一）,室内样板间责任人登记明确（二）,样板间验收照片,1、明确施工
9、工序，按照基层清理 不同基体结合处固定钢丝网 基层浇水 抹灰面喷浆 基层浇水, 2015年9月1日，技术负责人李辉，施工员娄锐在施工现场给工人技术交底。 2、责任明确，每道工序施工工人固定，每道工序结束安排专人验收，并形成验收记录,2015年8月29日，项目经理郑国领主持召开会议，相关责任人全部参加（参加人员：郑国领、蔡婷、李辉、汤强、娄锐、姬明亮、安春生、刘春江、王贝、石可），认真学习公司管理办法、项目管理制度、岗位内容、岗位责任。,实施二：针对要因2：基层处理未到位（基层未清理干净、基层浇水不到位、不同基体结合处未挂网、预埋线槽太浅等）问题，项目部指定切实可行的方案，具体实施如下：,3、明
10、确质量标准：每道工序要求量化，比如浇水浇几遍（遍数根据气温确定）、喷浆必须适量参砂形成颗粒、颗粒密度适中。措施明确, 2015年9月1日，汤强和娄锐对喷浆人员王顺利和养护人员赵小岛、王小望专门交底。 4、现场采用大功率空压机，水泥浆中适量加砂，由专业人员喷浆，现场采用喷浆面积结算，协议约定，喷浆不合格的地方双倍扣除。并根据项目部质量管理办法处罚，2015年9月1日，项目经理郑国领监督劳务方负责人张建科和喷浆工人王顺利签订协议。 5、项目部指定专人负责验收，责任明确，项目部明确娄锐、汤强、李辉针对不同部位分别验收。,实施二：针对要因2：基层处理未到位（基层未清理干净、基层浇水不到位、不同基体结合
11、处未挂网、预埋线槽太浅等）问题，项目部指定切实可行的方案，具体实施如下：,预埋线管补槽,附加钢丝网,附加钢丝网,不同基体面交界处附加钢丝网,基层浇水,基层喷浆处理（二）,基层喷浆处理（一）,实施三：针对一遍成活问题，实施如下：,1、 严要求：室内抹灰必须两遍成活（每层抹灰厚底不超过10mm，若确实太厚，要三遍或四遍成活，还需要附加钢丝网）交底要求，会议强调，工序必须两遍成活。2015年9月1日，技术负责人李辉，施工员娄锐在施工现场给工人技术交底，交底明确。每天下午17点会议室碰头会强调落实。 2、严格分层验收：一层结束后由劳务带班人员及时报验，分层验收；底层结束后，劳务方带班人肖金芳给施工员娄
12、锐报验，有娄锐和姬明亮负责验收。 3、严处罚：严格执行施工现场质量管理办法，发现未严格执行工序标准，必须做到通报、罚款、返工重做。由娄锐和姬明亮落实。,坚持两遍成活和过程验收制本图片为第一遍成活面,现场验收图片,两边成活图片,两边成活图片,两边成活图片,抹灰现场分层验收检查记录,实施四：针对成活后缺少养护问题，实施如下：,1、要求劳务公司安排专人养护。劳务方安排养护人员赵小岛和王小望专门养护。 2、明确抹灰成活后每天的养护遍数（根据天气气温确定）。劳务方安排养护人员赵小岛和王小望专门养护，每天养护3遍。 3、落实养护部位签到制度。娄锐负责监督赵小岛和王小望落实养护签到。 4、当天填写养护记录。
13、养护记录有姬明亮监督王小望填写。 5、未落实项目要求的按管理制度处罚。娄锐和郑宪磊落实项目部罚款，有项目经理签字后转财务。,抹灰效果图,成活后养护,抹灰养护记录,罚款记录,十、实施效果及确认,活动后内墙抹灰质量缺陷统计表,制 图：李 辉 2015.11.10,活动前后内墙抹灰质量对比图对比图,制表人：李 辉 日期2015年11月10日,从上表可以看出，室内一般抹灰质量合格率，由活动前的87%提高到活动后的97%，我们确定的目标实现了。,实施后室内一般抹灰照片,社会效益,该工程质量管理真正做到了全员参与，勇于创新、不断改进，质量要求精益求精。通本次QC活动，不但使项目部管理团队更加团结，协作意识
14、更强，而且质量得到建设、监理、市质检站等单位的赞誉，相关部门组织的项目观摩活动中，良好的质量为公司树立了形象。,安全第一！,社会效益评价表,现场观摩图片,现场观摩图片,欢迎参观指导！,十一、经济效益,正是因为有效地开展了内墙面抹灰工程质量控制的QC小组活动，室内抹灰厚度控制很好，抹灰平均厚度18mm，现场做到了工完料净场清，节约了材料。现场施工一次成优，没有返工，工期提前10天。,简单计算： 现场实测抹灰厚度平均18mm,市场平均厚度21mm,厚度减少3mm。 套装饰装修工程综合单价2-28： 材料节约费用 ： 45.81元/100（每增减1mm） 3mm 89000/100=122312.7
15、元 施工现场无返工，效率高，质量好，工期提前10天，节约机械费、周转工具租赁费： 脚手架50套1.5元/天（租赁费）10天=750元 两台350搅拌机：2台80元（台班价格信息）10天=1600元 两台简易物料提升机：2台3000元/月（租赁费）/30天10天=2000元 管理费用总和：平均每月管理费用7万元/30天10天=23330元 总节约费用：122312.7元+750元+1600元+2000元+23330元=149992.7元,十二、巩固措施,1.审判法庭项目室内一般抹灰质量得到较好控制，我们QC小组成员认真总结，编写了抹灰施工质量控制技术总结，作为同行业务交流和同类项目现场施工指导。
16、 2.通过本次活动，小组成员对全面质量管理有了更深刻的认识，业务综合素质有较大提高，小组成员已针对内抹灰施工的QC活动整理成果，积极向公司发布。本次QC活动极大的激发了小组成员坚持科学方法，积极创造精品工程的热情。,技术总结书,十二、总结 及今后打 算,在本次QC活动过程中，我们深刻体会到：要做好精品工程，必须要与时俱进，运用科学的方法来分析解决生产中的问题，只有加强自身业务素质，加强团队协作善于分析善于创新，就一定能把工程质量做好。 本次活动极大的提升了小组成员的专业技术、管理能力和综合素质，增强了小组成员解决工程实际问题能力。,QC小组召开总结会议,下一步打算： 加强施工工艺的改进和创新，确保工程质量目标的实
