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1、xx公司人力资源规划方案目录一、 概述 41. 目的和依据42. 适用范围43. 基本原则44. 人力资源规划概要及程序 5二、内夕卜环境分析 61. 外部环境信息62. 企业内部信息13三、人力资源需求预测 161. 公司整体人力资源结构现状分析 162. 人力资源需求分析 163. 人力资源需求人员分析 17四、人力资源供给预测271. 人力资源供给分析 282. 人力资源供给预测 36五、人力资源供需平衡分析 381. 预估人力资源可供量 382. 确定人力资源净需求 39六、人力资源具体规划的制定 391. 人员配置计划392. 人员补充计划 393. 培训开发计划 434. 绩效与薪
2、酬福利计划 45*水暖集团有限公司人力资源规划方案一、概述1.目的和依据为规范*水暖集团的人力资源规划工作，经过研究公司既定的发 展战略，对其进行组织诊断，我组初步勾勒出了公司组织体系和结构 设置的框架。在此基础上，经过深入分析，我们认为对于公司的组织 结构以及人员编制，应当尽快加以科学、清晰的界定。根据公司发展需要的内部和外部环境，科学地预测、分析公司在 环境变化中的人力资源的供给和需求情况，并在此基础上制定职务编 制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面 的全局性的人力资源管理方案与计划，为公司整体发展战略提供人力 资源方面的保证与服务，使公司在持续发展中获得核心竞争力
3、，因而 制定本方案以保证公司战略发展目标的实现。2适用范围适用于*水暖集团有限公司及各下属单位。3基本原则(1) 人力资源保障原则：人力资源规划工作应有效保证对公司人 力资源的供给。(2) 与内外部环境相适应原则：人力资源规划应充分考虑公司内 外部环境因素以及这些因素的变化趋势。(3) 与公司战略目标相适应原则：人力资源规划应与公司战略发 展目标相适应，确保二者相互协调。(4) 系统性原则：人力资源规划要反映出人力资源的结构，使各 类不同人才恰当地结合起来，优势互补，实现组织的系统性功能。(5) 企业和员工共同发展的原则：人力资源规划应能够保证公司 和员工共同发展。4人力资源规划概要及程序首先
4、，我们应当了解到，公司在成长和发展的过程中存在着众多 的人力资源困境，包括：人才流失，不能有效吸引人才，管理人员各 白为政，意见不一，员工工作动力不足、心气有待提高，员工职业素 质亟待提高，薪酬考核缺位等。人力资源困境对公司在成长和发展， 进一步构造公司的核心竞争能力造成了以下障碍：(1) 制约争夺市场的能力；(2) 制约创新的能力；(3) 制约经营品质的提高。此报告主题是在对*水暖集团人力资源状况进行诊断的基础上, 提出公司人力资源规划，以帮助公司尽快走出困境，完成未来两年的 项目指标。为此，我们的总体思路是这样的：公司内外环境分析r人力资源需求预测r人力资源供给预测r供 求平衡分析r人力资
5、源具体规划的实施二、内外环境分析1夕卜部环境信息(1) 宏观经济形势和行业经济形势近二十年间，国内水暖卫浴装修市场经历了一个从无到有，从无 序到规模的装修过程，持续蓬勃的房地产业和建筑装修装饰行业同时 为水暖卫浴装修企业的成长提供了强有力的基础和保障。当前，中国 已经成为了世界上最大的水暖卫浴装修设施生产国和消费国，中国水 暖卫浴装修洁具占世界总量的30%,装修水暖卫浴配件也几乎占了世界总量的35%,与此同时，一些具有品牌影响力和号召力的装修水暖 卫浴品牌也纷纷在国际舞台上亮相。这些品牌在装修产品质量、装修产品品牌塑造等各方面已经具备 了一定实力，但依然面临着进入国内高档建筑装修装饰工程难的问
6、 题。作为国内高端装修市场主要消费者的五星级酒店，它们的装饰工 程在装修水暖卫浴产品采购时却主要选择了国际装修水暖卫浴品牌而 不是本土产品，这是一个国内装修水暖卫浴行业不得不面对和深思的 残酷现状。高端本身就是一场价值创新的较量，这种整合的局面对装 修水暖卫浴企业而言，是机遇也是挑战，如何在整合中做大做强，使 装修水暖卫浴成为继家电之后另一个能够蜚声国际的产业，是每一个 装修水暖卫浴企业需要考虑的头等大事。除了装修企业本身，政府、社会、装修装饰行业也应该给予国产 品牌公平竞争的市场环境，随着中国装修市场的全面开放，应该以开 放的装修市场换取中国装修企业的发展和进步，造就出中国的世界知 名企业和
7、品牌。装修水暖卫浴产品的特殊之处，在于它是产品使用和 体验集中度最高的家居装修产品之一。一个舒适又养眼的浴缸对于一 个家庭的装修重要性，如同沙发和床的装修地位一样。对于未来水暖 卫浴产品的变化，众多水暖卫浴厂商都表示，随着人们消费水平的提 高，现代水暖卫浴产品不但满足居民生活的需要，而且在整个居民 区、公共场合、办公设施、宾馆酒店、休闲地带等都有水暖卫浴产品 消费的需求。现代水暖卫浴产品的竞争将越来越激烈，各种高科技手 段以及艺术文化的大规模应用已成为水暖卫浴产品的必然趋势和卖 点。简约的风潮影响了居室的整体装修，也影响了水暖卫浴的发展， 于是水暖卫浴设备也时常变得“简约”而“方便”。洗手台不
8、再一味 地追求大理石台面的豪华感；马桶不再笨重而庞大；越来越多的理性 消费者也不会不考虑白家卫生间的面积，而去安装派头十足的大浴缸 或淋浴房。效仿家电营销卖场专卖双管齐下。一直以来，由于水暖卫浴洁具在品牌属性、产品内涵及附加值、 售后服务等方面被认为与家电行业相当接近，因此经常被拿来与家电 行业对比。近年来水暖卫浴行业也开始越来越多地吸收家电等其它行 业的先进营销理念及做法，主要表现在加大对终端消费者的广告投 入、注重售后服务、吸收跨行业的营销管理人才，注重厂家及经销商 的培训等方面。大卖场的销售优势首先体现在，拥有固定的目标受众 和相对稳定的人流量，这也是让企业选择进驻卖场的首要理由。但如
9、同肯德基、麦当劳将店面开在百货商场附近、美的格力将专卖店开在 国美苏宁门前一样，水暖卫浴行业的独立专卖店也开始在家居卖场门 前遍地开花。从科勒、箭牌傍着红星美凯龙，乐家傍着建材经贸大 厦、凯乐玛水暖卫浴傍着居然之家相继开出旗舰店来看，这种傍着家 居大卖场开店的做法正成为行业的一种新趋势。业内人士分析，依傍 卖场开旗舰店可借卖场人气带动销售，其品牌宣传效果十分明显，可 谓大树底下好乘凉。现今水暖卫浴行业呈现出发展太快根基却不牢的现状。在中国市场上普遍认同的十大水暖水暖卫浴品牌中，美系科勒、日系 Toto以及 欧系乐家品牌主要是占据中国高端市场，其销售网络主要集中在省会 和沿海经济发达城市，代理商
10、是行业内最顶级的商家，购买者也是国内最具消费能力的一部分人群，约占10%的市场份额，这部分市场没有低价倾轧、极少的消费投诉，把它们塑造成可信赖的品牌群体，形 成了良好的经营秩序，从而主导了行业话语权。而且越来越被水暖水 暖卫浴企业看好的工程项目渠道，也一直由这些国外品牌占据优势地 位，国内水暖水暖卫浴企业想抢占较大份额工程市场，几乎不太可 能。(2) 技术的变化随着以“ 80后”为主体的消费群的扩大，而这部分人群，对于卫生间的装修和用心程度将会大大超过前几代，品牌意识相较于前辈更 强烈。她们不但注重卫生间风格与知白我适应度，而且还会要求卫生 间产品品牌的一致化。据市场调查，这种消费者比例还在上
11、升之中， 这也能够用来解释消费者为什么用国际品牌的盆在当地订制浴室柜， 是因为她们在国际品牌中没有找到合乎她们要求的浴室柜，不得已而 为之，其实在她们的内心深入，还是想求得品牌的一致化。全水暖卫浴系列产品对于消费者而言，是能让她们在一个店内完 成卫生间产品的选配。纵观整个“80后”，明显是一个浮躁的群体,她们注重享受生活，既强调卫生间的享受，她们宁愿在网上花大量时 间提前调查和分析，以及朋友之间的介绍，但却不愿花大量时间和精 力来卖场实地挑选水暖卫浴产品。她们到卖场后，第一时间看中的产 品，都会愿意下单，这也是为什么国内有些知名品牌推出不同系列产 品组合的概念，而且越来越按真实的卫生空间展示，
12、其目的就是要消 费者能够看到完整的卫生间，联想到白己的卫生间空间，经过这样， 刺激起消费者的购买欲望。当前，消费者对全系列水暖卫浴产品的购 买习性，已被少数知名品牌所洞悉，这也是有些国际品牌在近来为什 么会发展淋浴房，更有甚者，还延伸至厨柜领域。瓷砖行业向陶瓷水 暖卫浴发展，陶瓷水暖卫浴也前进行磁砖行业，形成彼此渗透的局 面。在过去的几年里，原来单纯做五金的品牌，开始前进到陶瓷领 域，而从去年开始，无论是国际知名品牌还是国内品牌，都毫无例外 的把浴室柜也作产品发展的一个重点，足以显现消费者对于全水暖卫 浴系产品的需求趋势，这也是水暖卫浴企业要做大做强的根本保证。浴室柜在中国经过几年的起步发展，
13、逐步蚕食原来立柱盆的大部 分市场。可是当前在市场上并没有出现真正的浴室柜领导品牌，许多 国际知名全水暖卫浴企业或水暖卫浴五金企业在过去的一年都纷纷大 举上马浴室柜，但大多数品牌依然采用贴牌生产模式，质量控制力度明显逊于陶瓷或五金，这也是浴室柜未能成就领导品牌的重要因素。据调查，国内大多数浴室柜生产厂家生产设备落后，工艺简单， 质量管理不规范，设计力量偏弱，年超过50万件的浴室柜厂家几乎没有，大多数浴柜厂还停留在手工作作坊阶段，年产能在1万件左右,生产力和生效效率低下。而据调查，浴室柜市场预估需求量将会超过1000万件，市场份额过百亿。面对巨大的市场蛋糕，与此形成鲜明对 比的，消费者却在浴室柜方
14、面较少有品牌意识，而在消费者实际购买 中，浴室柜支出已经占有相当大的比重，大有超过其它水暖卫浴品种 之势。同时，水暖卫浴产品中的马桶、花洒已经非常同质化，唯一能 够让消费有个性需求的水暖卫浴产品就是浴室柜，它能够在一定程度 上满足消费者的特殊需求，可是发展浴室柜却面临到诸多限制条件， 比如对不同区域消费者习性的了解，比如北方对于古典柜的需求明显 大于南方，整体市场而言，吊柜需求量大于地柜等，还有各地消费者 对浴柜需求风格的差异，当前市场上的浴室柜主要有古典欧式、简 欧、现代、田园、艺术等多种风格。现代微电子技术的发展，再加之越来越多的智能家居出现，水暖 卫浴产品就白然少不了电子技术，当前感应技
15、术已经被水暖卫浴界广 泛应用。，数码控制技术、数字恒温技术都将得到深化发展，红外线 感也会实现技术升级。另外，基于互联网的远程控制技术在未来二三 年内将会得到实际应用。试想一下，当你离开办公室时，轻点鼠标， 既可完成住宿房间温度的预设，还可实现卫生间恒温的设定，更可实 现浴缸水的提前设定，包括空气置换系统，让你进入房门后，就能感 受清新的空气和舒适的温度，在卫生间，在舒适空气、恒定温度下， 你就能够畅快的洗去全身的疲惫，这是多么惬意生活的一件事情啊， 而且这种生活就是“ 80后”所要追求的。不过水暖卫浴产品运用电子 技术，在当前行业标准尚未规范的情况下，还需要考虑到安全认证， 健康认证等。确保
16、消费者安全、便捷地使用该技术，同时，电子技术 应用在水暖卫浴产品上还要考虑人体工学，把科学性和人文精神进行 有效结合。在传统卖场中，随着发达地区房产开发的饱和以及精装房的比率 提高，主要零售消费群逐渐从一线城市向二三线，甚至四线城市发 展。一部分品牌已经开始把触角深入到小区中，依托小区物业公司、 装饰公司，把消费者在起始端就揽入白己的怀中。另外，许多有品牌 的装饰公司，经过白己的网络建设和优质服务，夺取部份高端消费者 市场，在这样的竞争趋势下，传统卖场将会受到更大冲击，一部分表 现不好的传统卖场和建材超市，极有可能关门或实现改造，以提升其 竞争力，面对这种大转折，水暖卫浴品牌要做好转型的心理准备，以 防白己在突然之间，失
