《企业管理制度:无规矩不成方圆》

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1、企业管理:无规矩不成方圆汉书卷一记载:刘邦刚当皇帝那会,不晓礼仪,更 谈不上什么宫廷制度。大臣们在朝拜时往往互相争功,饮酒 狂呼,甚至拔剑相向,对此刘邦十分担忧。叔孙通见此,建 议刘邦让他征召儒生,研究古代礼仪,商定当今朝会制度。 刘邦半信半疑,就下令试试看。于是叔孙通奉命召集鲁地儒 生、弟子和部分近臣,到野外演习礼仪。一月后刘邦认为可行,下令群臣练习。公元前2 0 0年,长乐宫建成,诸侯 和大臣们进行十月朝拜岁首的礼节。在朝拜过程中,御史前 去执行法令,凡不按 仪式规定做的就给带走治罪。整个朝 会过程都摆有酒,没有敢喧哗无礼的人。汉高祖刘邦极为高 火,于是说了一句名言,“吾乃今日知为皇帝之贵

2、也。”俗话说:没有规矩不成方圆。如果一个企业没有制度, 在某一段时间也许也能混下去,甚至在某一阶段、某一件事 情上还会显得很有效率,但是从长远和整体上来看显然是不 行的。因为一个没有制度没有纪律的球队事实上等于一个没 有绩效没有生产力的队伍。所以一个顶尖的业务经理人应该 如何营造建立一个好的制度管理模式是非常重要的。如何保 持一个团队的良好管理模式呢?以下的几点是值得大家去 参考的。首先,我们应该制定一个非常具体的可操作可执行的企业管理制度。所谓的企业管理制度其实指的就是游戏规则我们要让每一个员工都能够非常的清楚所制定的制度是什么?哪些是好的?哪些是不好的?哪些是可以允许的?哪 些是不被允许的

3、?你制定这些制度之后你要清楚地告诉他 们你为什么制定出来这些制度。这些制度为什么要被遵守? 他跟团队协作有什么关系?他跟组织管理有什么关系?他 跟业绩的达成有什么关系?要把这些原因一五一十地让工 员非常地明白。因为当员工明白为什么设定这些游戏规则和制度的时候,他们才知道为什么或者是如何去遵守这些制 度和行为。其次,我们要制订高标准,严格的标准。任何一个顶尖 的团队都是有一套非常严格的标准。标准应该是合理的高标 准,如果你想拥有一个一流的团队,你就必须制订严格的一流的标准,这点是非常容易理解的。 有一句话讲得非常好, “严师出高徒”,在你整个地带领团队和培训的过程当中, 如果你对他们的要求非常松

4、散,同时假设你对他们的行为标准也制订的非常模糊,那么每一个团队的成员他就没有依 寻的准则,这样子就不会激发他们好的一面,反而会激发他 们的惰性,我想这样子对一 个团队来讲是有很大的杀伤力 的。第三,我们要做的就是制订一个所谓处置方式。什么叫 做处置方式呢?如果你的制度一旦制订出来了,而你的团队 成员违反了这个制度,请问你要如何处置?有一句话讲得非常好,“国有国法,家有家规”,你所制订的制度实际上 就是一种规则,事实上就好象法律一样,当他今天触犯了这 个规定以后,请问你应该如何惩罚他?你应该如何处置他?我想这些制度都应该是非常明确的。第四,当你一旦制订制度以后,你就必须要严格执行。如果不严格执行,就会给人一种印象,你说的话是无所谓的。第五是监督检查,既然制度一旦制订以后我们所需要做 得是不断地去检查,不断地去监督。就好像刘邦的长乐宫朝 会一样,在朝拜过程中,御史前去执行法令,凡不按仪式规 定做的就给带走治罪。以人管人总是有漏洞可循的,因为人都是有弱点有感情 的,制度却能起到人所不能起到的作用。各位优秀的企业经 理,愿制度能助你减少管理漏洞,真正成为你企业经营腾飞 的翅膀。愿制度能使你感到在成功的道路上步伐更稳健,信 心更充足。

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