《人力资源管理师等级要求》

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1、人力资源管理六大模块1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、考核与评价；5、薪酬与福利管理；6、劳动关系。1、人力资源规划；谈及人力资源规划在中国众多的人力资源的经理可以说是有的百感交集，有的一片茫然，不是这些人力资源经理没有经验，只是中国的企业实际情况在某种程度上限制和制约着人力资源规划的发展，人力资源引进中国这些年我们看到了中国企业对人力资源的重视程度逐渐加强，但要上升到人力资源战略规划的角度我们的路还有很远。很多企业依旧停留在人事管理阶段。正如我曾去面试人力资源总监的一家公司，我问总经理： 贵公司五年的发展规划和人力资源目标是什么？”总经理告诉我公司的发展规划和人力资源基本

2、上没什么关系，你只要做好你的招聘和基本的管理工作就可以了。这句话也许反映出我们现在很多企业决策者对人力资源的空白理解。造成这种现象也许因为企业的决策者的价值观、道德观对企业人力资源的规划和建设起着关键性的作用，我们历览历史发现凡是企业以利润为中心，而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是我们每个HR人员和企业决策者应该慎重考虑的问题！2、招聘与配置;企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟，让整个人力资源流程呈现出良性循环发展，然而在中国尤其是北方,招聘和人力的配置显的并不是那么合理。当准备好了相关职位的招聘工作的同时我们的很多HRM忘记了一个最重要

3、的问题就是我们招聘的人员他们应该具备什么样的人生观、价值观、世界观？因为他们和企业文化的融合时 间和速度是检测招聘效果的一项重要依据。我们的很多HRM忘记了这一点。3、培训与开发；培训做为福利和人才培养的方式在很多企业都备受重视。我本人做了三年的培训师去过很多企业讲课，见过很多 培训师，也接触过很多咨询行业的朋友，然而不论外训还是企业内训都有其相对的不足之处在我们的实际应用过 程当中。外训：企业花了很多钱请了咨询公司的什么专家、学者给企业自身量身打造了一整套的方案，在培训时和培训后 也许可以维持几天的热情，几天后问题依旧是问题，仿佛没有什么改变？为什么？我们很多老总并不知道什么样 的课程和培训

4、可以交给外面去做？什么样的培训必须在企业内部完成？外训过后企业自身的后续工作还应该有哪些？另外很多外训机构根本不负责任。有一个著名的专家曾亲口告诉我：我只是靠我的嘴挣钱， 企业的生死和我没什么关系。”内训：公司内部培训因为各公司业务差异性很大内训方式和方法也有很大不同，做内部培训最难的就是没有规划。很多企业不知道针对各级培训人员应该达到什么样的目的，用什么的方式去评估培训效果，课程之间的关系究竟 是什么？这样以来直接导致了我们很多内训工作是做了很多无用功。4、绩效管理；这是老板最喜欢，员工最痛恨的模块，这里牵扯到了利益的得失，这是一个无法调和的矛盾体。既然无法调和作为HR我们的工作在这个时候仿

5、佛才显现出来老板普遍认同的成绩。可悲好的绩效管理体系可以在很大程度上可以帮助企业的内部管理成健康发展的态势，也就是在这个关键点上我们企业管理的劣根性和人的劣根性更加的表露无疑。国外的很多先进管理方法我们都在学习应用为什么效果不是那么明显？比如曾非常流行的5S、6西格玛、360度考评、海尔的日事日毕、日清日高等等。原因很简单我们并没有抓住各岗位KPI的具体指数和权衡比例。忙碌了很久，认真总结的时候才发现白忙一场。5、薪酬福利管理；钱不是万能的，可没有钱是万万不能的，谈到这里，仿佛又把老板和HR推到了浪尖。在这里我不想多说什么，只想告诉公司的决策者们，在中国历年以来人才的跳槽原因最多的就是不满薪资

6、福利。我们都认真的分析原因， 如果利润不能共享，我相信员工的智慧和创造力你也不会共享。6、劳动关系管理（员工关系管理）。3. 工作要求本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理师和一级企业人力资源管 理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3 . 1四级企业人力资源管理师职业功能1工作内容能方要求.相关知识，一、人力资谑规划t（一）组织信息来集与处理1. 能够利用裆案记录、调查资料等采集蛆 蛆信息，2. 能够整理、汇总和分析蛆织信息,并撰 写调研报告，1 .人力资源规划的援念和内容2 .蛆祝信息管理的原理和要求（二）蛆 织结构国篷制.11.能翳根据企业

7、现行蛆祝机榆设置唐职 绘制组织机构分布总图E.能够根据设计要求蛇制蛆统职务图、职 责图和功能图1 .现代组织结构的揖念和类型2 .企业组织结构设计基本要求（三，工作岗位调1. 能够运用面谈、书面调查等方式采集岗 位信息12, 能够运用岗位写实、作业测吐 岗位抽 祥等现场观洲方法采集岗位信息1.工作岗位研究的基本概念， 巳工作岗位调查的基本方法、（四）员 工与工时 统计1. 能够对员工的人数及结构进行统计分 析2. 能够核耸员工工时消新并分祈工时利 用惜况,L员工分类统计的内容，2.工作时间统计的内容，t五）劳动定瓠管 理-1. 能够进行工时与产量定额的换耸.2. 能够根据工作要求制定劳动定颤,

8、1. 劳动定司的基本肉容2. 劳动定敏的原理和方法，【六）人力资源费 用预食与1 .能够埴报人工成本顼算2.能够埴报人力资源管理费用顼食3能够诳行人力资源管理费用核算L人工成本的榔念反其构威，2, 人力资源管理费用的构成.3. 人力资源管理费用顼箕和核 耸的要求二、招聘与配置E（一）招 聘需求信 息采集与 发布，1能够采集、整理分析招聘需求信息.2能够选择确定人员招聘的具体来源3. 能够草拟招聘信息并设计招聘广告，4. 能够设计招聘申请表并偏写公司简介，1人员招聘的脂念和肉容2招聘需求信息发布的方式3 .招聘广告和申请表设计要求4 .公司简介的蝙写原则和要求【二）应 聘人员选 拔，1.能够对应

9、聘人员进行初步簿选. 2能够对应聘人员进行背景调查，L 人员初步簿班的意义和方法.2 人员背景调查的内容与原则（三）校 园招聘，1. 能够编制印刷招聘的宣传材料.2. 能够选择校园招聘的学校和专业3. 能够起堇校园招聘的面试问题4. 能够描写校园招聘的工作圮景.L校园招聘的圈念和特点，2. 各类学校专业设置及特点3. 进行校园招聘的注意事项，（四）员 工录用管理，1 有办理录用手续2.能够采集整理和保管新员工信息、L人员录用的原则和要求2,员工信息管理的基本方式三 培训与并发E（一）培训计划与日甯管理1. 能够提出岗前培训计划堇案并进行岗 前培训准备工作2. 能掩提出在岗培训计划堇案并完成在

10、岗培训准备T作，3. 能够进行脱产培训的日常管理，1，员工培训的根念和要求2, 员工培训系统的基本内容3. 岗前培训的概念和肉容.4在岗培训的内容和要求5脱产培训日常管理的要求，1 1 ）信 训彼式建择，1. 能够进行课堂培训的椎备工作2. 能够进行现场培训的巷备工作3. 能够对员工自学活动进行管理，课堂培训方式的特点和彩响 因素2 -现场培训方式的特点和基本 内容3 .自学方式的特点和适用范围r=立 训兵费卷算，1. 能够采集培训成本信息，进行成本核算2. 能够编制培训经费预萱方案进行成本 收益分析3. 能够核定培训项目收费标准11培训成本的内涵和构成.2 .培训经费预算方案的编制要 求一顶

11、 效管理制 度制定1. 能够起草箴效管理制度童案2. 能够检查益效管理制度的执行情况，分 析存在的问题，提出改进制度的建设1绩效管理的援念和特点，2领效管理系统的基本内容3制定赣效管理制度的要求二）考 评信息管 理“1. 能够设计并发放婿效考评表格2. 能够采集、处理、归档和保管绩效考评数窗1. 绩效考评的类型2. 绩效考评的内容3. 绩效考评的方法1五（一）薪酬管理信 息采集.1 .能够采集岗位评价需要的信息 N能够来集新酬调整需要的信息，1 -新酬及其管理的诵聚和特点 2薪酬管理基本程序的知识.3. 岗位分析和评价的内容4. 耕酬调整需要测复的指标L二）员 工工资妹 计分析、1.能够进行工

12、资核宣2能够对有关工资指标进行妹计分析1. 工资形式的内容和种类.2. 工资支付的有关规定3. 工资统计指标的种类，c三）员 工福利费 用模算，1. 能够统计核算企业各种社会保险费2. 能够建立工资、保险以及翔境邮1，社会保险的基本内容，2.员工福利的概念和种类，六 劳动关系管理【一）劳 动关系舫 立1. 能够办理订立宝动合同的手续2. 能够检查劳动合同的履行情况,1.劳动关系、劳动法律关系的 滴义，2劳动合同的滴义和内容3.订立劳动合同的原则4劳动关系的调整方式1动签同管理，1, 能够办理续订、变更、解除、绪止劳动 合同的手续2. 能够对劳动合同进行归类存档3 一能够建立芬动合同台帐1劳动合

13、同申堂的要求 2凄更劳动合同的原则三）劳动安全卫生管理、1. 能够检查安全技术和劳动卫生规程的 执行情况.2. 能够检查玄员工与未成年工等特殊保 护制爰的执行情况1. 劳动安全技术规程的内容2. 安全卫生管理制度的内容 3劳动恃味保护制度的内容，3 . 2三级企业人力资源管理师职业 功能工作内容，能力要求，相痂识一、人力资源规划t（）岗位 分析与设i+.i1. 能够设计岗位调查方案2. 能够分析处理岗位调查姑果，措写并 修改工作说明书.3. 能够运用方法研究进行工作岗位设计 与再设计，L人力浇源规划与企业其他规 划的关系.2.岗位分析的报念和原理3岗位说明书的编写要求4.岗位设计的内容和原则“

14、（）定员 管理，1. 能够运用劳动效率、设备和岗位定员 等方法确定技能人员的定员标准2, 能够运用比例定员、数理定员等方法 确定管理和技术人员的定员标准1，企业定员及其标准的概念，2 一企业定员管理的基本内容，3.制定定员粽准的基本要求，（三调度 建设1. 能够采集处理人力费源管理制度的相 关信息，2. 能够根据制度饪系表的要求，起草人 力蠹源管理专项制度3. 能够检查人力资源管理制度的实施懵 况始析存在的1司题并提出修改建议L人力资谖规范化管理的内容.2. 人力资源管理制度体系的结 祖特征和要求.3. 制定人力资源制度规划的原则-（四认力 资源费用 审核与控 制，1. 能够审核人工成本和人力资源管理费 用的顼箕2. 能够做出人力资源费用预算并控制费 用支出1 审核人力资源费用顼食的基 本要求2 .控制人力资源费用支出的基 本原则，二、招聘与配置t（一座聘 实施.1 .能够通过筒历、申请表池笔试等方法 对应聘人员进行初选2. 能够运用面试、情景模拟等方法进行 人员谛选-3. 能够提出录用候选人名单，1笔试的特点夏适用范围2.面试的肉i函夏适用范围3一心理测试法的基本要求-4一情昌模拟技的注意事项（二跑聘 评估L能够对招聘活动进行成本效益评估 2能够对招聘活动进行数星与质量评估 3.能够对招聘活动进