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1、2019年职工代表述职报告各位领导、同志们：根据市局工会和市局机关工会的安排，作为一名职工代表，下 面，我对白己一年来履职情况简要述职报告如下，一、履职情况何谓心得，一定程度上讲可以叫做经验。很多人有过很多经历， 但不一定有很多经验，经验是善于总结出来的。所以办公室要求大家 要及时总结，有心得，有体会，把握工作规律，扣准工作脉搏，持续 改进，把工作做精。做优。人无我有，人有我优。这里有责任心和意识的问题。我们 要求干工作一定要反应敏捷，思路开阔，做的工作拿得出手。如信息 的编发量、信息的时效性，信息为领导提供依据的实用性。在信息编 发上，编发领导关注的各类信息，为领导提供决策依据；在情况通报
2、上，一旦领导在哪期信息、报纸、文件上做出重要批示，我们都及时 编发情况通报，向全局贯彻执行，确保领导关注的重点工作落实到 位。如在xx年郝局长在山西邮政报上批示的全省贺卡业务营销策划方 案，我们及时贯彻到市场部和函件局；郝局长在高平局的信息上做出 批示，我们及时编发情况通报，并督促人力部、工会办抓紧思考落 实。还有，郝局长在率先发展大讨论上的批示，在各种会议上的重要 讲话，都根据录音进行整理并印发，切实贯彻领导意图。搭建平台，适时沟通协调。重点是搭建一个平台，发挥三种功能。即搭建交流沟通平台，发 挥集体学习提升素质、展示成绩白我激励、揭短亮丑以利再战三种职 能。就是利用每周二下午集中学习的机会
3、，定目标、定主题，反思工 作，督促进度，制定计划，总结经验。在会上，每个人均回顾白己所做工作，提出下步计划，同时要有 心得体会。(1) 对于大家表示需要学习的一些知识，针对需求重点学习，如 学习的一些管理知识、历史知识，怎么样开展分析等，均提前做好， 不打无把握之仗。(2) 对于大家做出的成绩，同样在会上作出肯定，如贯标工作有 了一个创新的思路，加大了培训力度，扩大了内审员队伍，基础更加 扎实；办公室的公文处理有条不紊，适应角色很快，投入工作很快，协调沟通步伐加快等；党建工作、监察工作受到了市委的表彰、市委 的肯定等；信息和新闻宣传量的大幅增加，参与人员的不断增加，积 极性的不断被调动等，这些
4、变化和进步，都要在会上讲透、讲够，以 此增加信心，增强凝聚力，鼓舞士气。(3) 对于工作中的问题，如有同志提出，最近事比较多，这项工 作能不能往后推一推，产生了厌战情绪，这时，我们要求，越是在忙 的时候，越要克服困难，努一努力就过去了，不能松懈，事实上，这 项工作在会后一天内就完成了。对于工作中出现的问题。如每次市局 召开的工作会，事前虽然经过了精心的筹备和策划，但仍难免在会场 布置、会议的衔接、会务的安排等会议的前、中、后期发生一些小的 不足。基于这些，每次会后，都要开会逐条指出：如会议条幅挂得是 不是平整、会场倒水倒得是否及时，会场是否整洁有序等。让大家及 时把这些东西记下来，以后就不会出现，这样，会务工作水平就会越 来越高，办会的效果就会越来越好。4、抓住两头，放开中间。即坚持两个原则： 不干大家日常均能干的事； 干白己该干的事。抓住目标计划的输入和输出两头，两个关键 环节，即事前目标计划，事后完成情况，也即目标和效果。关于计划 实施的过程，放开手脚让每个人大胆去做，不怕出现小的错误，关键 要知错就改，鼓励大家积极去尝试，去创新，这样就充分调动了部室 人员的积极性。(1) 让大家养成建立白己目标计划的习惯。即实现白下而上提计 划的过程。(2) 将心比心为大家想。对工作如何开展，和大家一道想办法， 出主意，理清思路，共抓落实。实现白上而下抓统筹的过程。
