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1、人事行政管理制度范本目录1. 质量目标展开表2. 行政办公室职责3. 行政办公室人员任职条件与岗位职责4. 行政办公室工作流程图5. 工作要求6. 行政管理制度6.1会议管理规定6.2文件管理规定6.3证件、图书、档案管理规定5.4印章管理规定6.5机动车辆管理规定6.6乘坐出租车管理规定6.7员工就餐管理规定6.8工服管理规定6.9日常报销管理规定6.10资源节约管理规定6.11制订各类计划/总结的管理规定6.12物资采购及管理控制程序6.13行政表格清单及样表7. 人事管理制度7.1总则7.2招聘与辞退管理规定7.3考勤制度7.4分配制度7.5福利管理规定7.6奖惩条例7.7员工培训制度7
2、.8员工考核制度7.9附则7.10人事表格清单及样表8. 环境因素清单1. 年度质量目标展开表CJ-BG-018编号:序号质量目标目标值落实措施计划完成时间责任部门检查部门备注2. 行政办公室工作职责1. 负责管理体系的策划、运行.改进的归口管理；2. 负责组织编制、评审修订管理体系文件；3. 负责文件的控制，负责收集、登记、更新、传达适用的法律法规和其它要求的文件及其管理；4. 负责公司记录的归口管理：a）负责形成公司”记录一览表”；b）负责编制公司通用记录格式；c）负责指导、监督各部门记录表格的形成、使用。5. 负责推动管理方针的贯彻及管理目标、指标的完成a）经过会议、培训等方式宣传管理方
3、针、目标指标；b）将质量目标分解至相关部门并组织制定落实措施；c）监督目标指标落实及完成情况。6. 负责公司信息交流与沟通的归口管理工作a）办公会b）文件传阅c）信息沟通7. 负责人力资源管理的归口管理和培训工作a）人事b）劳资c）培训需求的调研，培训工作的组织、实施及有效性评价；d）人员教育、培训，技能和经验记录的形成。8. 负责组织各部门识别、评价、确定、更新环境因素。9. 负责公司服务、环境运行活动的监督检查，负责内审和管理评审的组织工作；10. 负责工作环境的监督管理11. 负责公司办公设备、用品的采购管理a）米购b）库房管理c）物品发放12. 负责公司设备设施的综合管理；13. 负责
4、参与新物业项目的筹备工作 ；14. 负责顾客满意的监督测量；15. 负责识别并实施公司各项持续改进活动，包括对不符合、纠正预防措施的归口管理；16. 负责组织公司相关数据的收集、分析和利用；17. 负责公司行政后勤管理工作。3. 行政办公室员工任职条件与岗位职责岗位岗位职责任职条件行 政 办 公 室 主 任a）负责制定人力资源的发展规划和年度计划；b）协助公司领导对中层管理人员的晋升或调整；c）负责制定员工的发展培训计划；d）负责提出薪酬体系建议；e）负责制定绩效考核具体指标和考核办法；f）负责制的U定福利政策；g）负责人力资源整体管理工作；h）负责督促检查公司决正的执行与洛头；）负责拟定公司
5、人事行政各项规章制度；g）协助各部门编制公司年度工作计划及公司经营 指标；k）负责组织起草各类公文函件并审核待签发的文稿；）负责筹备股东会、董事会、总经理办公会会议的召开；m）负责协调、平衡各部门之间及公司内外的关系。n）负责本部门团队建设。1. 具有大专以上或同等学历；2. 具有二年以上人事行政工作经验；3. 具有周度的责任感和严谨的工作态度；4. 具有较强的沟通协调能力和独立解决问题能力；5. 对物业经营略微了解。人力资源管理a）协助组织员工招聘，负责员工入职、转正及离职手续；b）协助办公室主任制定培训计划；c）负责组织员工培训；d）负责考勤管理及工资的发放；e）负责办理贝工档案、社会保险
6、事项；1. 具有相关专业大专以上学历；2. 熟悉国家为动法侔法规3. 具有一年以上人事工作经验；岗，）负责人事档案的管理；g）协助制定福利制度，制作员工各项福利报表；h） 办助编写人力资源管理制度。4.为人正直、原则性强、沟通协调能 力较强。岗位岗位职责任职条件a）负责各类公文的起草，指导、监督、检查各项决 议的落实；1.具有大专以上或同等学历；b）负责会议的女排及记录；2.具有一年以上工作行c）负责行政档案的管理；经验；政d）负责公司内外部信息收集及信息沟通；3.有一定组织能力管e）负责印章及公司证件的管理；和协调能力；理f负责员工餐饮管理；4. 了解物业经营状岗g）负责行m件的签收、呈送、
7、分发；况；h）协助编制行政管理制度并整理公司各部门制度；）负责重要环境因素的管理；）.负责对机动车辆使用管理。5.熟练掌握办公室软件的操作。a）负责米购计划及月资金计划的汇总；1.高中以上学历；b）负责米购物资的市场调研；2.北京巾户曰；采c）负责物资的米购；3.有驾照；购d）负责物品说明书、保修卡的收集4.能熟练操作员e）负责收集、整理各管理中心工程档案、设备设 资料及相关图纸。EXCEL工作表a）负责对资广的定期盘点；1.中专以上学历；库b）负责库房的管理；2.有一定的统计能管c）负责对米购物资的收货及发货；力；员d）负责万务食堂的管理；e）负责公司各中心物资的协调。3.能熟练操作EXCE
8、L工作表。5.工作要求5.1行政管理工作要求5.1.1建立沟通网络平台，保证公司上下、内外信息交流通畅。5.1.2指导、督促各部门对公司决议和各项计划的实施状况，对各项工作进行有效的控制。5.1.3制订、完善行政管理制度及各项工作程序，监督制度的执行情 况，做到严格控制工作程序。5.1.4加强集中采购，降低物资采购成本。保证物品质量的情况下控 制较低的价格。5.1.5加强各类资料的管理。对档案进行分类及妥善保管，不得遗失、损坏并能简洁快速的进行翻阅 ；对资料的外借做好登记；做好档 案保密工作。5.1.6对固定资产进行定期盘点，加强对库房的管理，严格控制物品质量验收及领用，控制物耗成本，避免资源
9、浪费。5.1.7司机安全行使机动车，做到不犯交规，按时对车辆进行检修及 年检。5.1.8热情接待公司客户及相关单位人员。5.1.9加强企业文化建设，建立学习型组织，形成轻松舒适而又有条 不紊的工作环境，树立良好的公司形象。5.2人力资源管理工作要求5.2.1依照国家法律法规和相关部门及公司的规章制度办理一切事务，做到办事有依据，不凭个人感情办事。5.2.2未经公开或讨论的事宜，不得擅白传播，做执行纪律的模范，提 倡团结、严谨、求实、和谐的人际关系和工作作风。5.2.3对公司人事规划、员工工资、员工档案及考核评估结果要做 到严格保密。5.2.4针对公司发展规划做好人员需求计划，并做好岗位分析，编
10、写岗位说明书。5.2.5为公司招聘高质量、高素质人才，做到因岗设人，人尽其才。5.2.6为新员工做好入职培训，使全体员工全面了解公司的发展历史、规模、愿景及各项管理制度。5.2.7为加强员工专业技能培训，拟定年度培训计划，做好人力资源的开发与培训，加强员工白身提高。5.2.8严格遵循公司薪酬体系，认真发放员工工资，不得出现遗失或 遗漏工资。5.2.9为新员工及时作好社保续接手续和档案调入工作，为离职员工妥善处理其社保档案和个人档案。5.2.9按时对员工做绩效考核，作好评估并及时反馈。考核应本着公平、保密的原则。5.2.10关心员工，了解员工，提高员工工作积极性。5.2.11公正、平和解决员工劳
11、动纠纷。6.行政管理制度6.1会议管理规定6.1.1总贝U为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本 制度。6.1.2会议分类及组织总经理办公会。主持人：常务副总，参会人：公司副总、总经理助 理、行政部办公室主任。中心主任会。主持人：常务副总，参会人：公司副总、公司部门经 理、中心主任。中心例会。主持人：中心主任，参会人：中心各部门主管。其它会议。6.1.3会议安排为避免会议过多或重复，公司正常性会议一律纳入例会制，原则 上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。参会人员及相关部门接到会议通知后，应做好有关准备工作。包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案
12、、决议决定草案、落实会场、布置会场等6.1.4会议后续工作文员做好会议纪要，上报公司领导并分发给各参会人员.行政办公室监督会议决议的落实情况。6.2文件管理规定6.2.1 总贝U:6.2.1.1 目的：为使文件管理制度化，增进文件处理之品质及效率，畅通信息沟通渠道，特制订本规定。6.2.1.2 范围：本规则所称文书管理，指公司各部门、中心之间及公司内部与外界来往的文书（包括信函、传真、电报、签呈等），白收（发）文至归档全部过程之办理与控制。6.2.2工作职责：a）总经理负责对外发文及对全公司发文的审批。b）行政办公室为公司层文书管理的归口部门，负责对往来文件进行核稿及收发、拆封、分文、稽催、校
13、对、监印、记录、档案管理等事宜。c）中心主任负责本中心对公司层、本中心内部发文及对客户/业主发文的审批。d）中心文员为管理中心层文书管理的归口部门，负责对往来文件进行核稿及收发、拆封、分文、稽催、校对、监印、记录、档案管理等事宜。e）发文部门负责起草文件。f）收文部门负责文件政策的落实。6.2.3工作程序：6.2.3.1行文格式6.2.3.1.1公司行文主要分为以下几种格式：a）公告/通知：主管业务向公众或特定对象宣布时使用。b）内部请示：下级对上级有所请示时使用。c）合同会签表：上级对签订合同审批时使用。d）公文处理单：公司外部来文处理时使用。e）公文传阅单：公司文件传阅时使用。f）公事通知单：公司内部同级部门之间发文时使用。g）表格式公文：政府机关规定的表格式公文及公司人事令、工程验收等，可依实际需要印为固定格式使用。6.2.3.1.2行文字体a）对外发文及内部 通知 ：字体:仿宋体，标题为加黑三号字，文 号为五号字，正文为四号字，行距:单倍行距，间距:标准。b）公司 制度/规定 ：字体:标题为黑体小二号字，二级标题为四 号加黑宋体字，正文为小四号宋体字，行距:1.5倍行距，间距:标 准。一律按照质量管理体系文件格式编写。c）字迹清楚，易于辨认。6.2.3.2文件的审批及收发a）中心部门向本中心部门或中心主任发文：发文部门起草文件 中心文员登诲中心
