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1、汉庭快捷连锁酒店人力资源部培训课程计划一、培训目的1. 针对新进人员熟悉人事岗位工作，使之尽快了解公司、及岗位工作内容；2. 提升培训专员工作能力，提高工作绩效。3. 加强员工的学习管理，促进员工与企业共同发展成长。二、培训地点洒店人力资源部会议室三、培训时间2014年 11 月 21 日上午 8:30-10:00四、培训内容主题：TTT之培训控场技巧主要内容：1）受众-简述成人学习目的、学习障碍，以及培训方式；2）情绪-分述培训师怯场表现；3）控场-培训控场6大环节；4）演练环节。五、培训材料1. 培训PPT演示稿2. 讲师手册3. 学员手册4. 培训评估表六、培训模式采取现场讲解、录像、幻
2、灯片放映、典型案例、现场演示等方式。七、培训策略运用演示载体进行讲解，并结合自身培训经验进行演示以达到预期培训效 果。八、培训效果评估对培训评估主要采用调查问卷的形式，其调查表具体如下：汉庭快捷连锁洒店人力资源部培训反馈意见表培训单位： 培训科目： 培训人： 一、关丁培训课程总体质量优秀闽子很左得分1.讲帅能否刺激、激发独立思考能力543212.你认为培训的课堂气余如何？543213.今天的培训内容对你的工作是否能带来帮助和启发？543214.本课程在满足您的需要和愿望上达到了何种程度543215.课程目标的明确性543216.内容编排的合理性543217.理论知识的系统性543218.课程内
3、容的适用性543219.你认为此次培训形式如何？54321一、关丁教师10 .您认为教师是否有足够的能力5432111.讲师对学科知识的掌握程度5432112.讲帅的表达能力5432113.讲帅对学员反应的关注程度5432114.鼓励学员参与的程度5432115 .对学员提问所作出的指导5432116.把握课程进度的能力54321三、关丁培训管理与组织17.学习环境（教室、条件、舒适、避免外界干扰）情况5432118.培训时间安排的合理性5432119.现场服务5432120.培训辅助工具的准备54321四、学员的感受21.综合感觉5432122 .收获1_-、-7* 、 f r 、j f 、
4、. 、r, t / / . ， , hfl , r* r , . j-* / y , 、.、54321五、通过此次培训你有哪些收获（多选）？（）A、获得一种新的知识和观念；B、将帮助我改变工作或处事态度；C、帮我客观地认识自己的能力；D、收益很多，信心倍增；E、没有帮助与收获六、 您认为课程或讲帅最应改进的地方:（多选）（A、培训形式；B、讲解的活晰度、层次性；C、培训主题的选择；D、培训气余的烘E、语言表达；F、讲解的逻辑性；G、动作和手势；H、培训的时间控七、在日常工作中，你遇到涉及此次讲解内容方面的问题是什么?八、你认为此次培训课程中难以理解的地方是什么？你还希望学到什么?九、启发或心得体会:九、其它建议:年_月_日填写人中心部门姓名岗位
