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1、护士医德医风年终工作总结 护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应 全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不 仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认 为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。 这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起 来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素， 虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和 质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有 顶的。有的护士完成了硬件工作之后，安心无事地歇之办公 室; 有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作。 “硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规
2、约。那 么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创 造性的完成各项工作任务，达到工作效果，让病员安心、放 心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有 规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位 意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的 思考 ! 1 责任意识 责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字， 早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范 畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工 作上的“心”到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹 私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年 青的护士，对刚接手的工作有时是
3、“心有余而力不足”，但 只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。 如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会 做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工 作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到 良好的效果，甚至效果，必定要求护士本身要有良好的心理 状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才 会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。 护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘， 失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的 动因，也是出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这 属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识， 只
4、是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的 运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思 想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理 工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使 之方法不得力，或者不到位。 这些属外在原因， 是客观造成的， 非主观所致， 这种 “错” 容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错， 性质就变了， 就不属正常范围， 也就不能用 “出错” 来塘塞， 那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无 的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。 责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二 为一，但区别是显然的。前者属自我
5、意识、自我要求，强调 个体的内控，具有软性的一面; 后者属外在规约，强制要求， 具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是 个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。 2 平等意识 护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅 有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕 责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方 面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合 和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择 权在于护士这方。 护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立 平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅 对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处， 护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病 人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主 人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就 应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢? 首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热 情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随 和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上， 护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”， 护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包 含对生命的尊重。
