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1、通信公司管理某通信企 业综合管理部管理大纲 通信公司管理某通信企 业综合管理部管理大纲 第一部分部门组织机构及职能 7 一、综合管理部组织机构图 7 1.综合管理部部门组织机构图 7 1.1 后勤处组织结构图 8 1.2 保卫处组织结构图 9 1.3 运输处结构图 9 1.4 秘书处组织结构图 10 1.5 接待处组织结构图 10 1.6 物业处组织结构图 11 1.7 宾馆组织结构图 11 二、综合管理部岗位编制表 12 三、综合管理部职能说明书 15 1.综合管理部部门职能说明书 15 1.1 后勤处部门职能说明书 16 1.2 保卫处部门职能说明书 17 1.3 运输处部门职能说明书 1
2、8 1.4 秘书处部门职能说明书 19 1.5 待处部门职能说明书 20 1.6 物业处部门职能说明书 21 四、综合管理部各岗位职务说明书 22 1.综合管理部经理职务说明书 22 1.1 行政事务员职务说明书 23 1.2 后勤处处长职务说明书 24 1.2.1 宿管组组长职务说明书 26 1.2.1.1 宿舍管理员职务说明书 27 1.2.1.2 宿舍保洁员职务说明书 28 1.2.2 保洁组组长职务说明书 29 1.2.2.1 保洁员职务说明书 30 1.2.2.2 园艺工职务说明书 31 1.2.2.3 废品管理员职务说明书 32 1.2.2.4 监秤员职务说明书 33 1.2.3
3、采购组组长职务说明书 34 1.2.3.1 采购员职务说明书 35 1.2.3.1 询价员职务说明书 36 1.2.4 工程组组长职务说明书 37 1.2.4.1 木工职务说明书 38 1.2.4.2 水电工职务说明书 39 1.2.4.3 安装工职务说明书 40 1.2.5 食堂主管职务说明书 41 1.2.5.1 勤杂组组长职务说明书 42 1.2.5.2 厨师长职务说明书 44 1.2.5.3 烧饭组职务说明书 46 1.2.5.4 小餐厅服务员职务说明书 47 1.3 保卫处处长职务说明书 48 1.3.1 经警队队长职务说明书 49 1.3.1.1 经警队副队长职务说明书 50 1.
4、3.1.2 经警队指导员职务说明书 51 1.3.1.3 安检分队长职务说明书 52 1.3.1.4 门岗分队长职务说明书 53 1.4 运输处处长职务说明书 55 1.4.1 调度员职务说明书 56 1.4.2 安全员职务说明书 57 1.4.3 车队队长职务说明书 58 1.4.3.1 班长职务说明书 59 1.5 秘书处处长职务说明书 61 1.5.1 一级秘书职务说明书 62 1.5.2 打字室职务说明书 63 1.5.3 档案室职务说明书 64 1.6 接待处处长职务说明书 65 1.6.1 接待员职务说明书 66 1.6.2 会务员职务说明书 67 1.6.3 外联员职务说明书 6
5、8 1.7 物业处处长工作职务说明书 69 1.7.1 物业管理员工作职务说明书 70 1.7.2 法务专员工作职务说明书 71 第二部分各项管理制度及流程图 72 一、各项管理制度 72 1综合管理部后勤处各项管理制度 72 11 办公用品申领制度 72 12 电话管理暂行规定（草稿）74 13*公司空调器使用管理规定 76 14*公司保修制度 77 15 就餐员工行为规范 77 16 食堂卫生制度 78 17 食堂管理制度 79 18 食堂对员工的承诺 80 2管理管理部保卫处规章制度 81 21 出入公司管理办法 81 22 进出车间管理规定 82 23*公司经警队值勤制度 84 24
6、经警队员纪律 86 25 警容风纪有关规定 88 26 经警队员守则 89 27*公司门卫制度 90 2.8 报刊收发管理制度 91 3综合管理部运输处规章制度 92 31 车辆管理暂行制度 92 4综合管理部秘书处各项规章制度 98 41*股份有限公司介绍信管理办法 98 42*股份有限公司印章使用管理规定 99 43 会议组织管理制度 101 44*公司归档制度 102 45 秘书和各部门文员负责收集的档案文件材料 106 46 档案调阅制度 107 5综合管理部接待处管理制度 108 51 接待行为规范 108 52 接待程序 109 53 涉外接待的程序 110 二、流程图 111 1
7、综合管理部后勤处流程图 111 11 物资出厂流程图 111 12 办公用品申购（领）流程图 112 13 食堂财务管理流程图 113 14 话费结算流程图 113 15 食堂、财务流程图 114 16 后勤采购流程图 115 17 住宿安排流程图 116 18 生活用品购买流程图 116 19 生活用品领用流程 117 110 生活用品收回流程 118 111 办公用品领用流程图 119 112 办理暂住证流程图 119 113 租房流程图 120 114 员工租房补贴流程图 120 115 劳保用品发放流程图 121 116 卖菜票流程图 121 117 入网（托收）工作流程图 121 1
8、18 工人住宿安排流程图 122 119 电话安装及开通流程 122 120 报修流程图 123 121 办通行证流程图 124 122 食堂采购员工作流程 124 123 食堂保管员工作流程图 125 124 废品管理流程图 125 2综合管理部运输处流程图 126 21 总（副）经理用车流程图 126 22 公务用车流程图 126 23 车辆维修流程图 127 24 加油流程图 127 25 申请出车流程图 128 26 财务报销流程图 129 27 车辆规费处理流程图 130 28 车辆购买流程图 131 3综合管理部秘书处流程图 132 31 办理任务批件流程图 132 32 办理政审
9、流程图 133 33 办理护照、签证流程图 133 34 工商注册登记流程图 134 35 优惠券的管理流程图 135 36 公章、介绍信使用流程图 135 37 档案管理流程图 136 38 报纸收集整理流程图 136 39 图书资料的购买流程图 137 310 传真发送流程图 137 311 文件发放流程图 138 312 打字或打印流程图 138 313 复印流程图 139 314 统计工作流程图 140 315 维修工作流程图 140 316 文件整理流程图 141 317 内部文件接收流程图 141 318 邮件（传真件）传送流程图 141 319 接听电话流程图 142 4综合管理
10、部接待处流程图 142 41 客人接待流程图 142 42 接待来访客人流程图 143 43 接待处接电话流程图 144 44 接待处传授电话流程图 144 第三部分、相关信息表单 145 一、综合管理部后勤处相关信息表单 145 1.办公用品申购单 145 2.办公用品领用申请表 146 3.办公用品领用基准表 147 4.办公用品领用登记表 148 5.月份办公用品领用汇总表 149 6.通讯业务申请表 150 7.帐目公布流程表 151 8.粮食核算表 151 9.损益表 151 10.暂住人员登记表 152 11.*股份有限公司员工住宿管理费 152 12.前往边境管理区通行证申请表
11、153 二、综合管理部保卫处相关信息表单 154 1.*公司来客登记单 154 三、综合管理部运输处相关信息表单 155 1.加油登记表 155 2.出车单 155 3.车辆使用记录表 156 4.车辆 月使用费用统计表 156 5.年车辆费用表 157 四、综合管理部秘书处相关信息表单 158 1.介绍信签批单 158 2.用印审批单 158 3.传真接收登记表 159 4.发送传真登记表 159 5.一级档案借阅/查阅/复印申请单 160 6.二级档案借阅/查阅/复印申请单 160 7.三级档案借阅登记表 161 8.三级档案查阅/复印登记表 161 9.复印/打字申请表 163 10.电
12、话登记表 163 五、综合管理部接待处相关信息表单 164 1.接待记录表 164 2.参观通知单 165 第一部分部门组织机构及职能第一部分部门组织机构及职能 一、综合管理部组织机构图一、综合管理部组织机构图 1.综合管理部部门组织机构图1.综合管理部部门组织机构图 后 勤 处 后 勤 处 接 待 处 接 待 处 宾 馆 宾 馆 保 卫 处 保 卫 处 1.1 后勤处组织结构图1.1 后勤处组织结构图 保 洁 组 组 长 询 价 员 食 堂 主 管 勤 杂 员 小 餐 厅 服 务 员 1.2 保卫处组织结构图1.2 保卫处组织结构图 1.3 运输处结构图1.3 运输处结构图 1.4 秘书处组
13、织结构图1.4 秘书处组织结构图 1.5 接待处组织结构图1.5 接待处组织结构图 1.6 物业处组织结构图1.6 物业处组织结构图 经警队副队长 新 区 二 分 队 长 老 区 分 队 长 安 检 二 分 队 长 调度室 综合管理部 打字室秘书室 二 级 秘 书 外联室会务室 接 待 员 档 室 员 会 务 员 1.7 宾馆组织结构图1.7 宾馆组织结构图 注：PA 为公共区域卫生组注：PA 为公共区域卫生组 二、综合管理部岗位编制表二、综合管理部岗位编制表 部门名称部门名称综合管理部综合管理部 现有编制人数现有编制人数265265今年计划定员人数今年计划定员人数342342 岗位名称岗位名
14、称岗位人数岗位人数 现有人员现有人员 名单名单 今年计划今年计划 定员人数定员人数 人员增减理由人员增减理由 1.部门经理1张基林1 1.1 行政事务员1胡蓉1 2.保卫处8899 2.0 保卫处处长1朱苏君(兼)1 2.1 经警队队长01正常缺编 2.2 指导员01扩编为中队 2.3 副队长01扩编为中队 2.1.1 新区一分队长01机构重组 2.1.2 新区二分队长01机构重组 2.1.3 新区三分队长01机构重组 2.1.4 老区分队长01机构重组 2.1.5 安检一分队长01机构重组 2.1.6 安检二分队长01机构重组 宾馆常务副总宾馆常务副总 前厅部领班 清 扫 员 PA 总 台
15、服 务 员 仓 管 保 安 综合管理部 物业管理员 2.1.1.1 门岗警员4245加强保卫工作 2.1.1.2 安检警员4454加强安检工作 3.后勤处133175公司人员增多 3.0 后勤处处长1朱苏君1 3.1 宿舍管理组组长01机构重组 3.1.1 宿舍管理员5 任绍华、任远全、吴启 秀、陈云秀、肖江梅 6 住宿人员增多，加强 管理 3.1.2 宿舍保洁员26 住宿人员增多，加强 卫生工作 3.2 保洁组组长1陈沪波1 3.2.1 保洁员9 王秋叶、王雅平、胡六 妙、周亚娣、占加存、 舒小宝、舒道君、陈建 能、王良荛 10加强卫生工作 3.2.2 园艺工4 邬松岳、杨水清、 董春兴、俞
16、国南 4 3.2.3 废品司磅员1詹昌森1 3.2.4 废品监秤员1陈沪波1 3.2.5 浴室管理员1王金花1新增业务 3.3 采购组组长1钱璇1机构重组 3.3.1 采购员1钱璇2机构重组，业务增多 3.4 询价员1朱苏君3 3.6 工程组组长1陈沪波1机构重组 3.6.1 木工2张明树、张雄存2 3.6.2 水电工1张小敏1机构重组 3.6.3 安装工11 3.7 食堂主管2蒋银山、王幼莲1 3.7.1 勤杂组长03机构重组 3.7.1.1 勤杂员6980就餐人员增多 1.6.5 烧饭组07机构重组 1.5.6 包厢组03新增业务 1.5.9 厨师班2938就餐人员增多 4 运输处1725机构调整，车辆增加 4.0 运输处处长1徐立朝1 4.1 调度员1邬亦勇1机构调整 4.2 安全员01机构调整 4.3 车队队长01机构调整 4.3.1 大客班班长1卓开仲1 4.3.2 小客班班长1余平恩1 4.3.3 货运班班长01机构调整 4.3.1.1 驾驶员1518车辆增加 5.秘书处68 5.0 秘书处处长1李静1 5.1.1 一级秘书3 李
